【花小金井/未経験歓迎】ECサイト運営の事務担当◆残業20H◆完全週休2日◆賞与4か月分

【企業名】

東栄ホームサービス株式会社

【職種名】

【花小金井/未経験歓迎】ECサイト運営の事務担当◆残業20H◆完全週休2日◆賞与4か月分

【仕事内容(概要)】

【花小金井/未経験歓迎】ECサイト運営の事務担当◆残業20H◆完全週休2日◆賞与4か月分

【具体的な仕事内容】

【ワークライフバランス◎腰を据えて就業可能！資格手当・家族手当、退職金制度等あり／賞与４か月分／東証プライム上場企業のグループ内子会社で安定企業◎】

■業務の特徴

親会社の東栄住宅で戸建住宅をご購入されたお客様から、オプション商品（カーテンやエアコン等の生活用品）の注文を行う、ECサイトの運営担当の募集になります。昨今住宅購入者が右肩上がりに増加しているため、問い合わせが増えているため増員募集となります。

■業務内容

顧客満足度向上のため、ECサイト運営を支える顧客対応・業者手配対応をしていただける方を募集します。

お客様からの問い合わせ対応から、商品配送、施工業者との日程調整まで幅広く担当いただきます。

ECサイト運営経験や住宅設備・リフォーム業界の経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。

＜担当する業務＞

自社ECサイトでオプション商品をご注文いただいたお客様への対応、及び配送・工事・設置などの協力業者や当社営業職との調整業務を担います。

・受発注業務

・電話、メールによる顧客対応

・商品に関する問い合わせ対応

・注文内容や納期の確認、連絡

・配送業者や施工業者への手配、日程調整

・ECサイト内の商品情報管理

■社風

中途入社者が多く、落ち着いた穏やかな社員が多いです。入社後も周りに相談や質問などがしやすい雰囲気です。

■残業時間は月平均20時間

メリハリをつけた就業が可能です！

■就業環境

メンバー：２名で対応しております。

（男女各1名、20代～30代で形成されております）

【サービス残業をしない・させない管理体制】

PCのログイン時間とログオフ時間を管理しておりますので、サービス残業をさせない体制になっております。

＜入社後の流れ…＞

3ヶ月間はOJTで同行やロープレ、座学研修などでサービス理解を進めて頂きます。その後は、一人前になるまで先輩社員がしっかりサポートしますのでご安心ください！

■同社について

飯田グループホールディングスの子会社、東栄住宅のアフターサービス部門から独立したリフォーム会社です！

安定した長期就業が可能であり、成長できる機会も多く、働きやすい環境になっております！

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等学校卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：＜業界未経験歓迎！＞

・電話、メール応対の実務経験

・基本的なPCスキル（入力/検索）

・ビジネス文章作成経験

・Excel使用経験（四則演算、VLOOK関数、IF関数など）

【歓迎スキル】

・ECサイト運営またはWeb関連業務の実務経験

・ネットショップ受注管理の実務経験

・普通自動車免許

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

東京事業所

住所：東京都小平市花小金井3-1-1

勤務地最寄駅：西武新宿線／花小金井駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

東京事業所／東京都小平市花小金井3-1-1　[最寄り駅]花小金井駅

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■残業：月20h程度

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

補足事項なし

＜試用期間＞

3ヶ月

※試用期間中は経験・能力により基本給・月給が変動いたします。

（試用期間中）基本給・月給242,300円～281,500円

【給与】

＜予定年収＞

420万円～480万円

＜賃金形態＞

月給制

特記事項なし

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：242,300円～268,300円

＜月給＞

242,300円～268,300円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

※上記年収は残業20時間を含んだ場合の想定です。

■給与改定：年1回（4月）

■賞与：年2回（7月、12月）※過去実績 年間計4ヶ月分

■残業手当：全額支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：交通費全額支給　※社内規定に準ずる

家族手当：補足事項なし

社会保険：社会保険完備

退職金制度：勤続満4年以上より同社規定により支給

＜定年＞

65歳

＜教育制度・資格補助補足＞

資格手当支給（当社規定の資格のみ）

＜その他補足＞

■退職金（勤続満４年以上）

■確定拠出年金（勤続満3年以上）

■社員旅行（年1回/2024年度：沖縄、北海道、セブ、台北、ソウル、etc…）

■資格手当・家族手当：社内規定に準ずる

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は火・水）

年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数115日

■休日休暇：完全週休二日制（火・水）or（水・木）、夏季、年末年始、年次有給休暇(入社後、規定日数を付与)

※研修期間中は定休日が変わる可能性有

※有給休暇取得率　74.3％（前年度全社実績）

【事業概要】

■概要

東証プライム上場、飯田グループホールディングスの子会社、東栄住宅のアフターサービスを担当しています。

■事業内容

(1)住宅メンテナンス事業

東栄住宅がお引渡しした新築住宅の初期不良確認や簡易修繕といった定期点検を行います。年間約5000棟を供給している同社住宅がターゲットです。

(2)住宅リフォーム事業

東栄住宅で戸建住宅購入後10年を経過した顧客宅に対して、定期点検をきっかけに屋根・外壁塗装を中心としたリフォームを行います。

これまでに供給した物件は首都圏を中心とした9500棟を超える実績があり、既に存在する顧客を対象としています。

(3)インテリアオプション事業

東栄住宅で新築戸建住宅を購入後、生活に必要なオプションインテリア商品をご提案します。様々なニーズを抱える顧客に対し、

同社のインテリア・エクステリア商品によるコーディネートを提案・施工し、顧客の理想を実現します。

住まいをトータルコーディネートすることで、顧客満足度向上に努めます。

■ビジョン

親会社である東栄住宅は長期優良住宅としての認定を受けており、順調に売り上げを伸ばしています。

さらに2013年11月の一建設、飯田産業、タクトホーム、アーネストワン、アイディホームとの経営統合により、今後ますます事業が発展していくことが予想されます。

当社は現在首都圏を中心とした入居後のアフターサービスを提供していますが、今後はさらなる市場の拡大に対応するため、

全国展開を視野に入れた企業活動をしております。

■特徴

同社は東栄住宅という安定した顧客基盤があるため、住宅購入後の顧客からの反響営業がメインになります。

部署間での役割分担がしっかりしているため、設計・積算・施工管理などは専門部署の担当者に任せ、営業担当であれば営業活動に専念できることも魅力です。

【郵便番号】

1870002

【所在地】

東京都小平市花小金井1-4-7

【設立年 補足】

2003年1月

【従業員数】

167名

【市場】

非上場

【資本金】

50百万円

【平均年齢】

36歳

【HPリンク先】

https://www.touei-home.co.jp/