カスタマーサクセス(Enterprise)※フルリモート可

仕事内容:

Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般

顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で）

上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング

上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進

＜やりがい＞

このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。

また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。

さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

求める人材:

Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上）

データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上）

関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方

歓迎要件

SaaS企業での就業経験

営業経験（同社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため）

BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験

求める人物像

ミッションビジョンの共感

バリューの体現者であること

チームワークを重視して仕事を進められる方

論理的に物事を考えることが得意な方

自己成長意欲の高い方

勤務時間・曜日:

フレックスタイム制（コアタイムなし）

休暇・休日:

・完全週休2日制

・祝祭日

・年次有給休暇

・年末年始休暇

・夏季休暇（夏に2-3日付与）

・家族休暇（特別休暇を6日付与※取得条件あり）

・誕生日休暇（誕生月に1日付与）

・慶弔休暇

・その他、法定休暇

アクセス:

・東京駅から徒歩1分

・フルリモートワーク

（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）

給与:

固定残業代あり：年俸 ￥7,000,000 〜 ￥12,000,000は1か月当たりの固定残業代￥170,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

年収 700万円 - 1200万円

★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。

※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

（例）※年収／12分割の場合

年収1000万／月額57万（基本給40万+時間外手当17万）

待遇・福利厚生:

・PC貸与（Mac、Windows）

・交通費支給

・借上社宅制度

・社会保険完備

・書籍購入 費用補助

・多言語学習/レッスン費用補助

・ベビーシッター費用補助

・セミナー/勉強会出席費用補助

・資格取得費用補助

・副業可（承認制）

＜加入保険＞

・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入

その他:

この求人は株式会社RevCommの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。

雇用形態: 正社員

給与: 7,000,000円 - 12,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間