FC本部の運営事務・サポート

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：一般事務、営業事務、FC開発企画/支援

K-ブランドオフのフランチャイズ（FC）事業本部にて、加盟店やSV（スーパーバイザー）、開発担当の間をつなぎ、事業を円滑に進めるための「運営事務局（バックオフィス）」をお任せします。

• 【ただの事務処理（作業）ではありません！】

誰かに頼まれた資料を作る、決められた数字を入力する。
それも大切な仕事ですが、私たちが目指すのは「FC事業を動かすハブ」になること。

加盟店から相談が来た際、「誰に確認すれば解決できるか」「いつまでに対応すべきか」を先回りして考え、必要な人に情報を届けて仕事を前へ進める【攻めのバックオフィス】です。

＜具体的な業務内容＞
FC本部の事務局として、幅広いサポート業務を担当します。
・加盟店からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・取り寄せ商品の確認、請求に関する各種業務
・見積書の作成や関連する事務処理
・開業前の各種事務対応、案内物の発送
・個別説明会の準備、加盟店向け会合の運営サポート
・議事録の作成、研修に関する運営サポート など

＜「対応して終わり」にしない伴走スタイル＞
例えば問い合わせを受けたとき、回答を送って終わりではありません。
「加盟店の課題は本当に解決したか」「その後どうなったか」までを追いかけ、加盟店の収益向上に伴走することを大切にしています。
一人で抱え込む必要はありません。自分だけで判断できないことは、SVや開発担当へ確認・相談しながらチームで仕事を進めます。

＜入社後の流れ・キャリアパス＞
まずは事務局業務を通して、「FC事業がどのように動いているのか」を知ることから始めます（SVの役割、開業までの準備、請求の流れなど）。
一つずつ経験しながら、徐々に任せる範囲を広げていきます。

ゆくゆくは、加盟店と日々接する中で得た気づき（どこで業務が止まりやすいか等）を活かし、FC事業をより良くするための「企画」に参画するキャリアも目指せます！

求めている人材

＜職種名だけで経験を判断しません！「先回りして動いた経験」を評価します＞

【必須条件】
・基本的なパソコン操作ができる方（Word、Excel等の基本操作）
・人とのコミュニケーションを大切にできる方
・相手の話を聞き、必要な情報を整理できる方

【歓迎・優遇条件（こんな経験が活かせます！）】
・営業事務や営業アシスタントとして、顧客と営業の間に入り、先回りして案件を進めていた方
・店舗（アパレル、小売、飲食など）で、お客様やスタッフ、本部と関わりながら店舗運営を支えていた方
・コールセンターやカスタマーサポートで、問い合わせを受けるだけでなく解決まで追いかけていた方

• 「言われたことをやるだけの仕事に物足りなさを感じている」
• 「自分の気配りや調整力で、チームや事業を動かしたい」

という想いをお持ちの方にピッタリの環境です！

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 176時間

10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）

• 【原則定時退社・残業は月10時間程度】

※繁忙期を除き、残業は少なめです。残業が発生した場合は【1分単位】で別途全額支給します。プライベートとの両立もバッチリです！

休日休暇

・シフト制（月9～10日休み）

• 既存社員は土日祝日でお休みを取得しています。
• ご希望の休日をお伝えいただければ調整可能なシフト体制です！

・有給休暇（取得しやすい環境です）
・年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇（取得および復帰実績あり！将来の変化にも安心です）

勤務地

〒1010021東京都千代田区外神田3-13-8 FTK秋葉原5F

交通・アクセス

最寄駅：秋葉原駅

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 22万円 〜 29万5000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり3万5000円 〜 4万5000円

月給260,000円 〜 330,000円＋賞与年3回
※これまでのご経験・スキルを最大限に考慮し、決定いたします。
※残業代は上記とは別に、1分単位で全額支給いたします。

＜初年度想定年収＞
420万円 〜 480万円以上

＜賞与について＞
年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績4.5ヶ月分！）

• 【他社とはここが違う！手厚い諸手当の内訳】

基本給に加えて以下の手当が支給されるため、都心でも安定した生活基盤を築けます。
・エリア手当：月 20,000円（東京勤務者全員に支給）
・住宅手当：月 25,000円（世帯主の場合／非世帯主は月 15,000円）
・家族手当：配偶者 月 15,000円 ／ 子ども1人につき 月 5,000円

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間は3か月となり契約社員扱いとなります。

給与例

【モデル年収】
・年収420万円 ／ 入社1年目（月給27万円＋各種手当＋賞与年3回）
・年収500万円 ／ 入社3年目・リーダー（月給30万円＋各種手当＋賞与年3回）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・昇給年1回（4月）
・賞与年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分)
※業績により変動
・交通費(全額支給)
・時間外手当(1分単位で支給)
・エリア手当(20,000円)
・住宅手当(非世帯主15,000円、世帯主25,000円)
・家族手当(配偶者15,000円、子5000円)
・出張手当
・買取手当
・持株会
・社員割引制度
・ウェルカムランチ
・資格取得支援

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

応募書類選考1次面接最終面接内定

1次面接はオンラインで、最終面接は東京本部で行います。
応募から内定までの期間は2～4週間となります。

東京本部：東京都千代田区外神田3-13-8 FTK秋葉原 ５F
＊秋葉原駅もしくは末広町駅から徒歩5分