ソニーフィナンシャルGでのコールセンタースタッフ

• 仕事内容

【札幌エリア限定】
未経験歓迎！研修制度やサポートも充実
2027年1月にご入社いただける方を増員募集！
※入社日は1月1日を予定しております

ソニーフィナンシャルグループのコールセンタースタッフとして活躍してみませんか？
当社保険商品に関するお客様からのお問合せに対して、
内容に応じた受電対応をおこなうことが主な仕事です。

【具体的な仕事内容】
・お問合せ対応
L商品説明や見積り・申込みなど
（マニュアルに沿った内容でOKです！
もちろんお客様のお悩みやご希望に沿ったあなたの工夫もきちんと評価する環境です！）

・契約手続業務（受信対応のみ）
Lデータ入力など
（商品改定などにより都度学ぶ機会場面はございますが、
事前にレクチャーがあるので安心してご活躍ができる環境です！）

※1日の対応案件は平均20～30件ほど
※対応に困ってしまった場合などはフォロー担当が対応！サポート体制に自信あり
※入社後は約1ヶ月間の研修実施がございますので未経験の方も安心して実践デビューができます

<札幌拠点について＞
当オフィスの男女比構成は、男性：女性＝3割：7割。
未経験からスタートした方も多数在籍しており、異業種・異職種からの入社者が活躍中です。
（20代、30代、40代女性中心）

”今までの経験を活かしつつ、これを機に正社員としてしっかり働きたい！”
そんな想いをもった経験者メンバーも多数！

様々なライフイベントも想定し長く働けるよう、福利厚生には力を入れています。
産前・産後休暇やパパママ休暇、育児休職や介護休職などの支援制度も充実！
プライベートを大切にしつつ、職場復帰もしやすい環境です。

「保険は安定した生活にとって重要なものだと感じています。
常に商品改定があるものなので、今の時代・今の自分にとって必要なものを、
適切に選ぶことができる知識が身につけられる環境はとてもありがたいです！」

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札幌拠点は2025年7月に移転しました！

〈新オフィスについて〉
2025年4月に開業された新しい施設！
複合施設内にある14階建てのビル「札幌4丁目プレイス」へ移転しました
施設内には飲食店や商業施設もございますので、
お昼のランチや退勤後のショッピングを楽しむことも可能です！

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当社のことをもっと知りたい方は下記URLをチェック！
https://recruit-career.sonysonpo.com/contents/job/costomercenter

• 仕事の流れ

”お客様スタッフ”のミッションは、「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、親身にご相談にのること。
もちろん、保険のセールス業務や、対応件数のノルマはないのでご安心ください。
「わかりやすい説明をありがとう」「相談してよかった」といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
シフト制

• 求める人物像・資格

未経験者大歓迎！（営業・ホテル・飲食・アパレル等、未経験から入社した社員多数）

＜こんな想いをお持ちの方、お待ちしています！＞
・安定した会社で長く働きたい
・子育てが一段落したので復職したい
・人の役に立つのが好きで感謝される仕事がしたい
・この先もずっと札幌で働きたい

【こんな方が活躍中】
・子育てが落ち着いて腰を据えて働きたい方
・プライベートと両立して働きたい方

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平均年代は30代！
フリーターや主婦の方をはじめ、
ミドルエイジの方も多数活躍中の職場です
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• 勤務時間

シフト勤務制（実働7.5時間/休憩1時間を含む）
※残業時間は月平均5～15時間程度

【自動車保険】
(1)8:45～17:15
(2)9:30～18:00
(3)11:30～20:00

【休日・休暇】
シフト制 / 年間休日123日(2026年)
・完全週休2日制（※毎月、会社の定めた日数まで、希望の休日を伝えることができます）
・年末年始休日
・慶弔休暇
・年次有給休暇（※年間付与日数は15～20日：平均取得18.1日）
・計画休暇制度（※年に1回、連続して5日間の有給休暇を取得することができます）

• 労働時間

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜22日
平均残業時間：1ヶ月あたり5時間0分〜15時間0分
平均所定労働時間：1ヶ月あたり約151時間

• 休日休暇

シフト制
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
完全週休2日制

• 勤務先

ソニー損害保険株式会社
北海道
札幌市中央区南1条西4丁目1
札幌4丁目プレイス
※アクセス情報: 札幌市中心部の綺麗なオフィス！交通の便も良い好立地！駅直結なので雨の日もらくらくです
※最寄駅: 札幌市市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分（地下直結）／札幌市電（外回り）「西4丁目」駅より徒歩2分／さっぽろ地下街ポールタウン直結

• 給与

年俸 3,430,000円~
※スキルにより変動あり

＜月収例＞
月収26万5000円～ （月給22万5000円＋諸手当含む）

＜各種手当＞
超過勤務手当
シフト勤務手当(月1万円程度/一部時間帯の勤務が対象)

【待遇】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）
・財形貯蓄制度
・ソニー健康保険組合関連施設（ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等）
・時短勤務制度
・退職金制度あり（ポイント制退職金)
・慶弔休暇
・産前・産後休暇、育児休職
・パパママ休暇(子供が2歳まで有休とは別に5日)
・介護休職
・服装自由（オフィスカジュアル）
・正社員登用制度あり

＜正社員からスタートしたい方もお気軽にご相談ください＞
いまは契約社員、ゆくゆくは正社員を目指したい！という方も大歓迎です。
当社は社員のライフスタイルに合った、
よりよい働き方を一緒に目指していきたいと考えております。

【正社員登用後】
月給 23万5000円 〜
※別途残業代支給
※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万円)
【手当】 ・超過勤務手当 ・シフト勤務手当
研修期間 23万2000円 〜
年収 366 万円
固定残業代の有無：なし

• 交通費

全額支給

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
賞与あり
残業手当
深夜手当
休日手当
福利厚生についての補足：一部の時間帯や土日祝日について、シフト勤務手当あり

• 職場・環境の特徴

研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

• 応募後の流れ

<ここまでご応募いただき誠にありがとうございます＞
数多くある中で当社求人をお読みいただきありがとうございます。
選考をご希望される方はもちろんのこと、
ご興味を持ってくださった方はまずは「応募する」ボタンよりエントリーをお願いいたします。

(1)応募
(2) 《会社説明動画（5分程度）および資料の閲覧》＆面接
(3)採用

皆さまとお会いできます事を楽しみにしております！

【こんなお仕事を探している方におすすめ】
・コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、テレフォンアポインターの経験を活かしたい方
・受付スタッフ、データ入力のスキルがある方
・販売、営業アシスタント、オフィスワーク、パソコン操作（ワード、エクセル）などの仕事を探している方
・営業職、接客、販売の経験がある方
・ハローワークでお仕事を探している方にもおすすめ！

• 応募受付電話番号

03-6372-6637
※電話番号に関する補足：
平日：10時～18時※左記時間外でのご連絡の際は「応募する」よりお問い合わせください

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ

※基本的にお客様からのお問合せ（インバウンド）
※保険の勧誘・ノルマはありません！
※在宅勤務・リモートワーク環境あり

当社での評価ポイントは「あなたの業務に取り組む姿勢」。
お客様からの満足度が高い、対応スピードや精度は適切であるか、遅刻や欠席などはないか…
そのような”ビジネスパーソンとして”の頑張りをきちんと反映してまいります！
※上記記載内容に共感いただける方はぜひ、選考会へご参加いただけると嬉しいです

• 職種

インバウンドコール業務

• 勤務形態

シフト制

• 先輩からのメッセージ

オフィスワークデビューした20代女性Aさんより
「まずはマニュアルに沿ってお仕事を進めていくことや、研修もあるので、業務内容そのものにはすぐに慣れることができました！
困ったときも”大丈夫？”と声をかけてくださる環境なので安心して取り組むことが可能です。
女性も多数活躍しており、子育て世代の方も家庭と両立して働いているので、ライフイベントがあっても続けられるイメージが持てています
実際に産休・育休取得実績も多いようです！仕事もプライベートもあきらめない、そんな働き方をしていきたいと思います」

【こんなお仕事を探している方におすすめ】
・コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、テレフォンアポインターの経験を活かしたい方
・受付スタッフ、データ入力のスキルがある方
・販売、営業アシスタント、オフィスワーク、パソコン操作（ワード、エクセル）などの仕事を探している方
・営業職、接客、販売の経験がある方
・ハローワークでお仕事を探している方にもおすすめ！

• 雇用期間の定め

定めなし

• URL

https://recruit-career.sonysonpo.com/

• 更新日

2026年10月08日