通信業界のバックオフィス業務ーI-3

仕事内容:

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「人と話すことがとにかく好き」
「正確な仕事で、お客様の"契約"を安心に変えたい」
「ゆくゆくは、センター全体を動かす側に立ちたい」
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コールの枠を超えて、お客様が結んだご契約を"確かなもの"にする。
どう伝えれば誤解なくご理解いただけるか。どう数字を残せば次の改善につながるか。
そんな、通信サービスの信頼をつくる土台の仕事に携われるのが、この仕事の醍醐味です。
契約社員として、じっくり腰を据えて活躍しませんか？

【具体的にお任せすること】
バックオフィス業務全般をお任せいたします。
◎コールセンターの運営・管理
◎お客様へのサービス契約内容の確認（架電）
◎データ入力
◎各種データの集計
◎その他、事務業務全般 など

【ゆくゆくは…】
◎応対品質の分析・改善提案
◎マニュアル・トークスクリプトの整備
◎新しく入ったメンバーの育成・マネジメント など

アピールポイント:

Q. 未経験でもできますか？
A. はい、大丈夫です。
入社後は研修からスタートし、マニュアル・トークスクリプトが整っているので、通信業界の知識がゼロの方でも順を追って覚えられます。
コールセンターや事務のご経験がある方は、これまでの経験をそのまま活かせます。

Q. 本当に残業はないのでしょうか？
A. はい、残業なしで運営しています。
営業時間の中で実働8時間のシフトを組んでいるため、終業後の予定も立てやすい環境です。
年間休日は110日以上。オンとオフを切り替えて働けます。

Q. どんな待遇が用意されていますか？
A. 月給250,000円スタート＋交通費支給です。
昇給は年1回（4月／会社規定による）。社会保険も完備しています。
髪色・服装は自由なので、オフィスカジュアルで自分らしく働けます。

＜メンバー構成＞
20代：70%／30代：20%
平均年齢：約30歳

求める人材:

【必須条件】
✅学歴不問
✅土日を含めた週5日勤務が可能な方
┗業界経験は問いません。異業種からの転職も歓迎します。

【歓迎条件】
・通信業界での勤務経験がある方
・コールセンターでの実務経験がある方
・バックオフィス業務や事務のご経験がある方
・ご契約内容／お申込み内容の確認業務のご経験がある方
・PCの基本操作に加え、スムーズに業務を進められる方

【こんな方にピッタリ◎】
・人と話すことが好きな方
・正確にコツコツ進める仕事にやりがいを感じる方
・落ち着いた環境で腰を据えて長く働きたい方
・裏側から人を支える仕事に関心がある方

勤務時間・曜日:

営業時間：09:00～21:00
上記の時間内でシフト制（実働8時間／休憩60分）
週5日勤務（土日勤務必須）
※残業なし

休暇・休日:

＼年間休日110日以上／
■週休2日制（シフト制）
■有給休暇
■産前・産後休暇／育児休暇
■夏季休暇・年末年始休暇（シフト調整により取得可能）

勤務地:

＜高田馬場オフィス＞
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-3-2
MFビル8F

受動喫煙対策：屋内禁煙

アクセス:

電車：JR山手線／西武新宿線／東京メトロ東西線「高田馬場駅」より徒歩約7分

★通勤スタイルは自由！
自転車通勤もOKなので、近くにお住まいの方も◎

給与:

※月給は経験・能力を考慮のうえ決定します。

■月給250,000円
■交通費支給（月20,000円まで／電車賃のみ）

※固定残業代はありません（残業なし）。
※昇給：年1回（4月）※会社規定による

待遇・福利厚生:

✅昇給・賞与
┗昇給：年1回（4月）※会社規定による
┗賞与：なし

✅社会保険
┗健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険

✅各種手当
┗交通費支給（月20,000円まで／電車賃のみ）

✅その他
┗研修制度あり
┗転勤なし
┗固定残業代なし・残業なし
┗服装・髪色自由

【雇用形態】
契約社員／契約期間：6ヶ月（6ヶ月ごとの更新・更新上限なし）

その他:

【選考フロー】
STEP①　Web履歴書による書類選考
書類選考後、お電話（03-6820-2283）またはメールにてご連絡いたします。
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STEP②　面接（2回）
★1回目はWEB面接！2回目もWEBまたは対面が選択可能です。
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STEP③　内定・入社

◎応募から内定までは、約1週間を予定しています。
※スピード選考！ご希望に合わせてスムーズに進めます。
◎面接日時・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。

【会社概要】
社名:株式会社Aster
住所:東京都新宿区西新宿1丁目5-12ニューセントラルビル9F
事業内容:通信事業/コンテンツ事業/人材紹介事業

雇用形態: 契約社員

給与: 250,000円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間