オンライン店铺運営ID：507

该职位来源于猎聘 職位詳細： 職種：楽天運営

ID:507 人数：１名 国籍：不問 仕事内容：主に日本市場対応、楽天運営 1.お客様への問い合わせ対応：メール及び電話（返品、使い方、良品交換など） 月から金まで事務所で、土日は家でもいいです。土、日もお客様からの問い合わせもありますので、時間的に柔軟な対応、削除依頼等必要 2.販売への対応、販促 性格が良くて、根気よく顧客サービスに対応できる必要があります。②カスタマーレビュー管理：評価点数の確保に全責任者 競合他社からのやらせレビュー、偽装クレーム、偽装集団返品などに対して、アマゾンへの申し入れ 無償でレビュー商品のおすすめ 低評価の連絡、削除、訂正 3.ANQUIKA/ANTAKA2店舗アフターサービスサポート ほかの有料評価誘い（安全性確保が前提） 4.管理のサポート：将来、e-Bayも 商品レビュー、店舗フィードバック、日常監視、お詫びのコメント、異常特定、報告 良いアフターサービス後、評価をお勧め 5.アマゾンからの調査依頼回答： 6.商品詳細ページ日本語内容正確性、商品のQ&A準備など（3つの店舗） 巧妙に回答できないと、出品中止、店舗は終わり、非常に重要、内容。迅速な回答、内容熟慮が要 7.そのほか（仕事完全に把握後、出荷作業も） 勤務時間：仕事ちゃんと対応できれば勤務時間自由に調整可 勤務地：深圳市龙华区 条件詳細： 募集条件： 語学不問、性別不問、年齢不問、安定感ある方、責任感強くて、積極的、性格良い方希望 待遇明細： 給与1.5-1.8万元 福利厚生：保険あり、社宅あり、年末ボーナス１ヶ月