IQOS心斎橋スタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア）

心斎橋の洗練されたIQOS公式ストアにて、
ご来店されたお客様のお買いものをサポートするお仕事です。

【具体的な業務】
・最適なモデルのご提案
タブレットを使い、好みやライフスタイルに合わせたおもてなし。

・ストア限定体験の提供
新フレーバーのお試しなど、五感で楽しむ世界観を演出。

・アフターケア
メンテナンス対応を通じた長続きするお客様との信頼関係づくり。

・グローバルな接客 (※話せない方がほとんどです。)
翻訳アプリも活用し、英語・中国語などの語学を活かしたインバウンド対応。

【働きやすさのポイント3点】
①自分らしく、品位をもって。（髪型・ネイル・ピアス自由）
あなたらしいスタイルを「ブランドの魅力」として活かせます。

②未経験・非喫煙者も多数活躍中。
大切なのは知識よりも「人柄」。
3ヶ月間の手厚い研修で、製品知識から接客のマナーまで一から身につきます。

③目先の数字より「誠実なプロセス」を評価。（個人ノルマなし）
お客様に誠実に向き合う接客プロセスを正当に評価します。
チーム全体で目標に向かうスタイルのため、一人で過度な負担を抱える心配もありません。

求めている人材

・接客経験や語学力（英語・中国語など）、個性を活かして働きたい方
・数字追いに疲れ、目の前のお客様と丁寧に向き合う接客がしたい方
・転勤なし・残業少なめの環境で、自分らしく長くキャリアを築きたい方

＜先輩スタッフの前職例＞

• ファッション・ビューティー

アパレル、美容部員、サロン（エステ・ネイル）など

• フード・ライフスタイル

カフェ・飲食店、雑貨・インテリア販売など

• サービス・観光・エンタメ

ホテル・ブライダル、空港カウンター、テーマパーク、映画館など

• 受付・オフィス・医療

商業施設・クリニック受付、携帯ショップ、営業、事務など

• 教育・その他

保育士・講師、歯科助手、ショールーム案内など

(接客経験の長さや業界は問いません。未経験スタートのメンバーも多数活躍中です)

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

【勤務時間】

・シフト制（実働8時間 / 休憩60分）
早番 10:00〜19:00
中番 10:45〜20:00
遅番 11:15〜20:30
※時期により多少変動あり

中番・遅番の開始時間は、朝礼参加のため実働8時間を超える設定となっています。
朝礼時間を含むすべての拘束時間を「1分単位」で集計し、超過分は残業手当として全額支給いたします。

休日休暇

・完全週休2日（シフト制）
個人の予定や希望を考慮し、柔軟に調整しています。

・有給休暇 (消化率100%)
計画的な取得を推奨しており、月に1〜2日程度活用するスタッフも多く在籍しています。

・特別休暇 慶弔休暇
冠婚葬祭における休暇制度を完備しています（社内規定あり）。

勤務地

〒5420086大阪府大阪市中央区西心斎橋

交通・アクセス

心斎橋駅から徒歩4分

給与詳細

基本給：月給 29万4000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【手当・待遇】
残業手当：1分単位で全額支給（みなし残業なし）
交通費 ：月上限 35,000円まで支給（3ヶ月定期の月割支給）

【昇給・評価制度】
個人の頑張りを多角的に評価。
社歴や年齢に関わらず、数字の実績だけでなく「接客の質」や「チームへの貢献度」
といったプロセスまで適正に評価し、昇給・昇格に反映します。

【雇用形態】
契約社員（長期就業を前提とした採用）
適切な勤務状況に基づき、原則として契約更新を行います。
安定して長く働ける環境です。
無期雇用・正社員登用実績あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・給与支払：月末締め、翌月末払い（銀行振込） ※週払い制度あり（社内規定による）
・制服：ウェア上下およびスニーカー支給（私服通勤）
・ウォーターサーバー完備
・施錠付き個人ロッカーあり

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

【STEP 1】応募
3営業日以内にご連絡します。

【STEP 2】書類選考

【STEP 3】一次面接（オンライン／30〜60分）
※適性検査を行う場合あり

【STEP 4】二次面接＋店舗見学（対面／60分）
※実際の店舗を見てミスマッチを防ぎます

【STEP 5】内定

※雇⽤先/弊社：株式会社フロンティアダイレクト