ITプロジェクトマネージャー

◾️ポジション

ITプロジェクトマネージャー

◾️募集背景

当社は、AIとロボティクスの技術を活用し、「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指すANAホールディングス発のスタートアップ企業です。AIとロボティクスの技術を起点に、空港やコンタクトセンターなどコミュニケーション負荷の高い現場における業務支援から業務改革まで、ソリューションを提供してスケールさせるフェーズに入っています。

人手不足などの社会課題の解決につながるサービス・プロダクトを、空港・パートナー企業・自治体等とともに、実証実験から本番運用まで一気通貫で推進しています。

今後のビジネス拡大に向け、顧客へのサービス・プロダクトの導入やAI開発プロジェクトなど、事業の中核となるプロジェクトの推進役を担うプロジェクトマネージャーの採用を計画しています。

◾️業務内容

空港やコンタクトセンターなどの現場でのエンタープライズ顧客向けの新プロダクト導入プロジェクトや、AIを活用した新たな接客モデル構築プロジェクトをリードしていただきます。

具体的な業務例

• 顧客の課題や要望を踏まえ、サービス・プロダクト導入における目的・範囲（スコープ）・要件を定義し、実行可能なスケジュールを策定する。
• 顧客、関係役員、ビジネス・テック各部門とのコミュニケーションハブとなり、複数ステークホルダー間の利害を調整しながら円滑な合意形成を図る。
• 現場での運用も見据えつつ、プロジェクト遂行におけるリスクを先読みし、トラブル発生時には迅速にトラブルシューティングを実行する。
• プロジェクトチームのパフォーマンス最大化に向けて、タスク管理と進捗の可視化を行う。
• 定例会議等のファシリテーションを通じて課題を整理し、ネクストアクションを明確化する。

【本ポジション の魅力】

• AIロボティクスの世界最先端領
• 域に挑戦エンタープライズ向けの大規模プロジェクト をリード

◾ ️必須要件

• 事業やプロジェクトの推進を担うポジション（PM／PMO、Bizサイドでのプロジェクトリードなど）での実務経験（目安：5年以上）
• 顧客や社内外関係者との合意形成、期待値調整、組織横断での推進経験日本語（ネイティブ想定）でのクライアント折衝
• ステークホルダーマネジメント経験英語（日常会話レベル想定）での社内コミュニケーション・調整

◾️歓迎要件

• AI（LLM、RAG、ASR/STT/TTS等）に関する基礎知識
• BPR（業務改革）やSaaS等のビジネスの立ち上げ
• 運用経験プロジェクトマネジメントに関する資格保有（PMP等）
• Jira / Confluence / Slack を用いたアジャイルな環境での業務経験
• ロボット開発・導入・活用等の経験
• 大型開発案件のPM経験

◾ ️求める人物像

• 社会を良くしたいという強いパッション
• 自走・越境・学習を楽しめる方（ミッション/ビジョン/パーパスの共感）
• 現場価値から出発し、合意形成と検証を愚直に回せる誠実さ