防災IT製品のカスタマーサポート

ハローワーク事業所名

テレネット株式会社

就業場所

〒399-2561

長野県飯田市駄科１９５６－５

職種

防災ＩＴ製品のカスタマーサポート

仕事内容

メイン的な事務業務として、

お客様からのお問い合わせ対応。（電話・メール）

その後、一連の業務フローが分かってきたら

ＲＰＡやＡＩなどのＤＸ改革案の策定など、

新たなスキルも身に着けることもできます！

• 各種問い合わせへ
• トラブル・クレーム対応
• お客様の声を社内に伝える
• 各取扱製品の手続きサポート
• その他、業務全般 など

【業務の変更範囲】：変更なし

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

20050-05056261

受付年月日

2026年8月12日

紹介期限日

2026年10月31日

受理安定所

飯田公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

情報処理・提供サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

2005-103310-6

事業所名

テレネット カブシキガイシャ

テレネット株式会社

所在地

〒399-2561

長野県飯田市駄科１９５６－５

ホームページ

https://telenet.co.jp

正社員

フル

学歴不問

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

マイカー通勤可

仕事内容

職種

防災ＩＴ製品のカスタマーサポート

仕事内容

メイン的な事務業務として、

お客様からのお問い合わせ対応。（電話・メール）

その後、一連の業務フローが分かってきたら

ＲＰＡやＡＩなどのＤＸ改革案の策定など、

新たなスキルも身に着けることもできます！

• 各種問い合わせへ
• トラブル・クレーム対応
• お客様の声を社内に伝える
• 各取扱製品の手続きサポート
• その他、業務全般 など

【業務の変更範囲】：変更なし

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒399-2561

長野県飯田市駄科１９５６－５

最寄り駅

ＪＲ飯田線 駄科駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

20分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限として当該年齢未満を募集のため

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

• 事務職（お客様サポート等）経験者歓迎
• ワード、エクセル、パワーポイントを用いた実務経験のある方

必要なＰＣスキル

ワード、エクセル、パワーポイント：操作と資料作成は必須

必要な免許・資格

普通自動車運転免許

必須（ＡＴ限定可）

試用期間

あり

期間

６ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

224,315円〜360,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

184,000円〜295,313円

定額的に支払われる手当（ｂ）

確定拠出年金手当 10,000円〜10,000円

固定残業代（ｃ）

あり

30,315円〜54,687円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働時間の有無にかかわらず、固定残業代と

して支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

15,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

15日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり5,000円〜10,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

計 5.00ヶ月分（前年度実績）

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

125日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり

勤続年数

1年以上

定年制

あり

定年年齢

一律 65歳

再雇用制度

なし

勤務延長

あり

上限年齢

上限 75歳まで

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

30人

就業場所

15人

うち女性

4人

うちパート

1人

設立年

平成10年

資本金

1,000万円

労働組合

なし

事業内容

ＩＴを活用した防災製品などの提供

会社の特長

緊急地震速報等大手法人へのシステム提案。フレキシブルなサービ

ス展開を心掛けています。国、自治体、大手企業との豊富な取引実

績があります。

法人番号

9100001022917

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

選考等

採用人数

1人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定1回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

電話，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒399-2561

長野県飯田市駄科１９５６－５

最寄り駅

ＪＲ飯田線 駄科駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

20分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒399-2561

長野県飯田市駄科１９５６－５

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

パソコン入力

担当者

課係名、役職名

総務人事課

担当者（カタカナ）

ハコヤマ・イソダ

担当者

箱山 磯田

電話番号

0265-26-1855

ＦＡＸ

0265-26-1866

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

• 顧客サポート業務をはじめとした各種事務業務を担当していただ

きます。

• 飯田市からの転勤なし、私服ＯＫな職場です。
• 新しい技術製品ソリューションに興味がある方歓迎

＊賃金は経験、スキルで決定します。

＊応募される方は事前に履歴書（写真添付）、ハローワーク紹介

状、職務経歴書を本社（飯田市駄科）あて、郵送かＥメール

（ＰＤＦ）かＦＡＸで送付してください。書類選考の上、面接日

時を連絡いたします。

【Ｅメール】 ｓａｉｙｏｕ＠ｔｅｌｅｎｅｔ．ｃｏ．ｊｐ

ＦＡＸ ０２６５－２６－１８６６

※選考結果通知は応募人数等の状況により遅れる場合があります。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

【主な仕事内容】

お客様対応を中心に、

バックオフィスの様々な業務をお願いします。

「お客様の課題を笑顔で解決したい」気持ちで対応します。

※部署のメンバーは現在１０名ほどで構成。

チームで協力し、ＤＸ推進など新しいスキルも身に着けることが可

能です。テレワークはありません。

職務給制度

なし

復職制度

あり

復職制度の内容

出産・育児のため退職者の再雇用

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。