ITヘルプデスクエンジニア サポートデスク支援

仕事内容:

お客様のクライアント様からの、提供中のコンピュータシステムに関する
お問い合わせなどに対応いただくサポートデスク業務をお願いします。
お問い合わせは、メールもしくは電話になります。
電話の場合は、一次受けからクライアント様から電話があった旨、知らせが来ます。ので、コールバックしていただくという手順になります。
問い合わせ内容は、
・システムの操作方法について
・システムの不具合などについて
などになります。
操作方法についての問い合わせには、ご自身で対応いただきます。
不具合については、開発チームへエスカレーションしていただきます。
基本給：25〜30万円(税込)

求める人材:

・サポート、ヘルプデスクなどの経験
・基本的なPC操作（メール、Excel、Word）
・アプリケーションシステムの操作の理解ができる

勤務地:

敷地内禁煙

アクセス:

JR山手線・埼京線
「恵比寿駅」西口より徒歩5分
東京メトロ 日比谷線
「恵比寿駅」1番出口より徒歩6分

その他:

【応募・お問い合わせ】
①Indeedから簡単応募（1分で完了！）
・名前/生年月日など簡単な項目のみでOK！
②弊社担当者との面談（Web：Google meet予定）
・これまでのご経歴をお聞かせください！

【企業概要】
Webサイト: https://h-basis.co.jp/
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雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給