ITヘルプデスク

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア

コールセンター、ヘルプデスク経験優遇

【IT未経験歓迎！IT業界にデビューできるお仕事になります！】

・メールサービスの問い合わせ、依頼対応の業務です。
・サーバ内の確認対応
（メール不達調査、メールサービスの設定変更作業、ドメイン管理など）
・各種サービスサポート業務もあります。
例）仮想サーバ提供サービス、サーバ証明書管理サービスサポート、データセンター入館サービスサポート等

＜使用するツール＞
・Excel 等

求めている人材

・学歴不問、派遣やアルバイト経験のみでも可能です。
・コミュニケーション重視の業務なので過去の職歴、事務スキルを活かせます！
・IT未経験の方でも安心して就業が可能なプロジェクトです。
・コールセンター、ヘルプデスク経験優遇。
・業務における電話、メール対応の経験
・Excelの知識

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9:00～18:00（実働8時間 休憩1時間）

• 残業は月平均で6.7時間です。定時退社する日もあります。

休日休暇

• 年間休日125日

完全週休2日制(土・日)

• 祝日休み
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 夏季休暇
• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休暇

※取得実績・復職実績あり

• 介護休暇
• 通院休暇

※5日以上の連続休暇の取得も可能です。

勤務地

〒1080023東京都港区芝浦３丁目１３番１６号シーダ芝浦ビル５階

交通・アクセス

JR各線「田町駅」芝浦口より徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 24万円 〜 45万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

※上記月給には20時間分（3万2100円～6万160円）のみなし残業代を含みます。
※経験者の月給26万5000円には20時間分（3万5420円）のみなし残業代を含みます。
みなし残業代は残業の有無に関わらず支払われ、超過分は別途別途支給します。

試用・研修期間：1～2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収300万円 ／ 26歳 経験1年
年収480万円 ／ 28歳 経験3年
年収600万円 ／ 30歳 経験5年
年収700万円 ／ 35歳 経験8年

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【新しい手当や制度も続々導入！】

• 交通費全額支給
• 時間外手当（超過分)
• 増額！家族手当（配偶者１万円、子１名１万円、２名以上１万円）
• 新設！住宅手当（1万円）
• 新設！借り上げ社宅制度 ※利用条件あり
• 新設！食費補助（チケットレストラン）
• 役職手当
• 勤務手当（特定日）
• 資格手当（対象資格に合格した場合、1万円～15万円の祝金支給）
• 結婚・出産祝金
• 慶弔見舞金
• 新居手当

※入居した際に、希望の家電をプレゼント！(上限額あり)

• 報奨金

※当社規定を満たした場合、一時金として5万円を支給

【社員を幸せにする制度や取り組みをどんどん導入！】

• 社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
• セミナー受講支援制度（受講費用を会社が負担）
• 勉強会
• 資格取得支援制度（取得時の費用を会社が負担）
• 同好会（フットサル、バスケット、ミニ四駆、カードゲームなど／全額会社負担）
• 社内イベント（BBQ年２回、社員旅行）
• 永年勤続表彰制度
• ランチMTG
• 書籍買取制度
• 書籍貸出制度
• 友人紹介制度

職場環境

※基本的に転居を伴う転勤なし

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

• 面接ではどんな質問にもお答えします！

気になること、素朴な疑問、抱えている不安など、遠慮せずに話してください！

一次面接（Webの場合）に履歴書の準備は不要です。
とりあえず話をしたい、聞きたいという応募も大歓迎！
実際にそういった目的から入社した先輩も多くいるのでお気軽にご応募ください！