IT事務・コールセンター

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務、一般事務

✨1ヶ月の専任講師によるフルタイム研修（150h）でIT基礎からスタート！
✨「MOS エキスパート」「生成AIパスポート」の2つの資格取得を目指せるカリキュラム！
✨元事務・接客・販売など、異業種出身者が多数活躍中！
✨正社員採用で安定して長く働ける
✨年間休日120日以上／土日祝休み／残業少なめ

【“事務職になりたいのに、スキルがなくて不安…”というあなたへ】

「事務職として働きたいけれど、WordやExcelの基本操作しかできなくて不安…」
「AI時代に向けて、何か武器になる知識や資格を身につけたい…」
――そんな想いを持ってHALに入社し、未経験から活躍しているメンバーが多数います！

HALでは、“配属前にしっかり学ぶこと”を徹底しています。
入社後は1ヶ月間（150時間）の集中研修（フルタイム集合研修）を受け、WordやExcelの高度な操作はもちろん、注目度の高い「生成AI」の実践知識まで体系的に修得。
研修内で「MOS エキスパート」「生成AIパスポート」の2つの資格合格を目指して学べるため、自信を持って現場へ配属されます。

「IT業界は初めてだけど大丈夫かな？」「自分に向いている業務があるかな？」
そんな方でも、安心してスタートできる万全の育成環境とサポート体制があります。

【仕事内容】
入社後まずは1ヶ月間の専門研修からスタート。配属後は、お客様先のプロジェクトにて、これまでの経験や適性に合わせたIT事務・サポートデスク・AI活用推進業務をお任せします。
※HALでは正社員として、客先の業務に従事していただきます

具体的にお任せするお仕事

1. データ集計・資料作成業務
   ・Excelを用いたデータの集計・加工・分析（ピボットテーブルや関数を活用）
   ・役員向け・チーム向けの定型レポートやプレゼン資料の作成

2. AI活用の推進・業務効率化支援
   ・生成AIを活用した日常業務の自動化・効率化アイデアの作成
   ・適切な指示文（プロンプト）の作成や、社内マニュアルの整備・展開サポート

3. IT事務・ヘルプデスク業務
   ・社内からのシステムやPCに関する問い合わせ対応（一次受け）
   ・パソコンやアカウントの初期設定（キッティング）、ライセンス・資産管理

4. サポートデスク・コールセンター業務
   ・問い合わせ窓口業務や受発注の電話・メール対応、必要に応じた専門部署へのエスカレーション

【主要取引先（実績例）】
・トヨタファイナンス株式会社
・Ｓｋｙ株式会社
・株式会社エヌ・ティ・ティ・カードソリューション
・株式会社NTTデータ東海
・ブックオフコーポレーション株式会社
・NECソリューションイノベータ株式会社
・キヤノンITソリューションズ株式会社
・株式会社日立システムズ
・日本システム技術株式会社
・株式会社DTS
・株式会社クレスコ
・株式会社CIJ
・スミセイ情報システム株式会社
・株式会社NSD
・日鉄日立システムエンジニアリング株式会社
・株式会社インテック
・大東建託株式会社
・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
・SCSK株式会社
・株式会社アグレックス
・株式会社シーイーシー
・株式会社リンクレア ほか多数

【＜入社後の流れ＞】
ステップ1： ご入社後、まずは自社オフィスにて研修（1ヶ月・150時間）に参加。
※「MOS エキスパート」「生成AIパスポート」の2つの資格取得を目指します。
ステップ2： 研修終了後、お客様先（常駐先）での業務をスタート！

※「雇用保証」について※
本募集は、当社の直接雇用となります。
配属先（常駐先）の決定有無にかかわらず雇用は保証されており、配属が決定するまでの期間も社内での業務や研修に従事していただきます。

求めている人材

【学歴不問／職種未経験・業界未経験歓迎！】
IT業界の知識や事務経験は一切問いません。人柄・意欲重視の採用です！

• 必須条件

・社会人として勤務経験がある方（経験年数・職種不問）
・基本操作レベルのPCスキル（キーボード入力、文字入力ができる程度でOK）

• こんな方にぴったりです（ひとつでも当てはまる方は大歓迎！）

・IT業界にチャレンジしたい、一生モノのスキルを身につけたい方
・WordやExcelの基本操作から一歩ステップアップしたい方
・生成AIや最新テクノロジーに興味・関心がある方
・安定した正社員環境で、長く腰を据えて働きたい方
・人から「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方

• 異業種出身のメンバーが多数活躍中！

元アパレル販売、飲食店スタッフ、ホテル接客、営業、一般事務、製造など、未経験からスタートした先輩が多数在籍しています。
「新しいことに挑戦したい」という気持ちを全力でサポートします！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

※プロジェクトによって異なります。
※残業は月平均10～20時間程度と少なめです。

休日休暇

年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（取得率80%）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇（取得・復職実績あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）

※休日はプロジェクトによって異なります。

勤務地

〒1006906東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング6階

交通・アクセス

JR各線、丸ノ内線「東京駅」 直結

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万9067円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万933円（固定残業時間：1ヶ月あたり6時間45分）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定残業時間：10,933円/月（6時間45分相当）

定額割増賃金については1日8時間の所定労働時間で計算しておりますが、
弊社は1日の所定労働時間は参画先の就業条件に連動する規定のため、
参画先が1日8時間未満の働き方の場合は
定額割増賃金の時間数が6時間45分より短くなる場合がございます。
※この場合も定額割増賃金の金額に変動はございません
※法定割増賃金が発生する場合、定額割増賃金及び上限時間超による超過手当の合計額が、
法定割増賃金に満たない場合は不足分を追加支給いたします。

• 《各種手当》

・交通費支給（上限2万円/月）

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
下記は研修期間中の待遇となり、案件配属後は試用期間中であっても22万円となります。
※試用期間：3か月、研修期間：1か月

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 21万円

固定残業代：あり

1ヶ月あたり1万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり8時間45分）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

【勤務時間】
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・昇給年1回（5,000円/月）
・賞与年2回
・交通費支給
・残業手当（超過分）
・資格取得支援制度
・研修制度
・e-ラーニング
・副業OK
・時短勤務制度
・ジョブリターン制度
・社員紹介制度
・親睦会
・保養所施設（ITS）

職場環境

2024年に本社を東京駅直結の丸の内ブリックスクエアへ移転！個性的なモニュメントを使って内装にこだわったり、フリーアドレス制を導入したりして、オシャレで快適な空間をカタチにしています。

選考プロセス

• 書類選考

応募フォームを拝見して内容を確認し、ご連絡差し上げます。
１つでも多くご入力いただければ嬉しいです。

• 面接（1～2回の予定）

基本リモートで行っております。

＜面接での質問例＞
・転職理由
・転職軸
・弊社への志望動機
・今までのご経歴・業務内容
・得意分野/ご自身の強み
・今後どのような仕事をしていきたいか、どのような人物になりたいと思っているか

• 採否決定

※入社日・面接日等はご相談の上、決定致します。
在職中の方もお気軽にご相談下さい。