グローバルITマネジメント・テクニカルサービスコンサルタント

職務内容／Job duties

グローバル展開しているクライアントに対し、ITサービスのグローバル化支援を主に英語で行います。海外展開や海外子会社買収・海外サービスの活用においては、言語の壁やIT文化の壁に直面するケースがあり、多くの企業が課題を抱えている状況です。当チームでは、ITマネジメントやインフラストラクチャーにおける海外のIT文化やプロセスの違い、言語の壁の間に立ち、顧客とともに課題解決を行うグローバルなコンサルティングを実施しています。
クライアントの現状整理から、課題の把握・ギャップ分析等構想の策定から、英語による導入サポート、コミュニケーションのファシリテートまでトータルでサポートします。

【案件事例】

• 大手ITサービス企業：海外SAP運用サービス活用支援

海外IT企業買収後のITマネジメント体制構築。提供ITサービス方針の理解からギャップ分析、活用推進を経て、実顧客への基盤の導入運用設計を在来のSIサービスとのギャップ克服しつつ伴走支援。

• 大手製造業：海外IT拠点におけるERP国内展開支援

欧州のIT拠点におけるERPのロールイン対応。ロールインから運用設計、定着化まで英語ベースかつ現地IT文化の意図と理解を深めつつ国内メンバーで運用できるよう伴走支援。

• 大手製造業：海外ベンダー製品のアップグレード支援

日本に窓口のない海外ベンダー製品のアップデート。コミュニケーション支援、製品情報の調査、課題管理対応、レビューなどを支援。

【魅力】

• 今後の日本のITサービスリソースの減少を見越し、自動化、ＡＩ化に並ぶ、海外ITサービスの活用を一緒に考え具体化していく将来的な必要性のあるスキルを積みます。

• 英語でのコミュニケーションを通じて支援をするため、英語力を直接活かすことができます

• 単なる通訳・翻訳ではできない、IT文化やプロセスの違いから生じる課題にアプローチすることにより、専門性を身に着けることができます

• グローバル企業におけるロールイン・ロールアウトの戦略部分から携わることが可能です。

応募資格／Qualifications

【学歴】
大卒以上

【必須要件】

• ビジネスレベルの英語力をお持ちの方（会議のファシリテーションが可能な程度）

• 以下いずれかのご経験をお持ちの方

・情報システム部門においてITサービスマネジメントやベンダーコントロールのご経験をお持ちの方
・IT企業においてITインフラやITサービスマネジメント関連プロジェクトのリード経験をお持ちの方

【歓迎要件】

• グローバルITマネジメントに関わるプロジェクト経験をお持ちの方

• IT部門やベンダーにて海外赴任経験、海外とのやり取りの経験のある方（日本と海外のIT文化の違いを体感されている方）

• ITIL認定資格などITサービス、ガバナンス、マネージメント関連の資格をお持ちの方

• SAP、Oracle等業務アプリケーションの基盤とその周辺ツール、テクニカル導入運用の知見をお持ちの方

待遇／Salary & Benefits

【年収】
経験により考慮します（年俸制）
交通費全額支給

【勤務時間】
フレックスタイム制導入

【福利厚生】
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険、NTT企業年金基金、NTTグループ確定拠出年金、総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、財形貯蓄制度

【休日・休暇等】
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始休暇、創立記念日等、
各種有給休暇（リフレッシュ休暇、慶事休暇、忌引休暇、産前産後休暇、病気休暇）

【研修制度】
社内・社外育成プログラムあり

勤務地／Location

東京（ただし、プロジェクトに応じて国内・海外出張あり）