【正社員】法人向けITサポート担当

仕事内容:

法人企業向けに、PC・OA機器・クラウドツールの導入支援やITサポート業務を行うポジションです。

単なる問い合わせ対応ではなく、
「どうすれば業務効率が上がるか」
「ITをどう活用すれば現場が楽になるか」
まで踏み込んで支援していきます。

現在、約100社の法人企業様へIT導入支援を提供しており、三重県を代表する企業様にも導入いただいています。

kintoneをはじめとしたクラウドツール導入支援やDX推進にも携わることができるため、ITサポート経験を活かしながら、より上流の支援に挑戦できる環境です。

＜主な業務内容＞

• 法人向けITサポート業務
• PC・OA機器（複合機など）の導入支援・初期設定
• Microsoft365・Google Workspace等の設定支援
• 導入後の操作方法レクチャー
• 電話・チャットによる問い合わせ対応
• ITトラブル対応
• クラウドツール導入支援
• 社内外メンバーとの連携
• マニュアル・FAQ作成

「問い合わせ対応だけ」で終わらず、
お客様の業務改善・DX推進にも関われるポジションです。

アピールポイント:

• 年収450万円〜600万円
• 土日祝休み／年間休日120日以上
• 残業月10〜20時間程度
• リモート勤務相談可能
• DX・クラウド領域に携われる
• kintone・Dropbox・LINE WORKS等の導入支援経験が積める
• 三重県を代表する企業のIT支援に携われる
• 業界最大規模のYouTube「kintone芸人」を運営
• 月間10万PVのオウンドメディア運営
• 資格取得支援制度あり
• マルチモニター・高機能チェア完備

求める人材:

＜必須要件＞

• 法人向けの顧客対応経験

（営業／カスタマーサポート／ヘルプデスク等）

• IT機器（PC・ネットワーク・OA機器等）の基本知識
• ITツールに苦手意識のない方

＜歓迎要件＞

• 社内SE・ITサポート経験
• キッティング経験
• クラウドツール導入支援経験
• kintone利用経験
• Microsoft365／Google Workspace利用経験
• ネットワークに関する基礎知識

＜こんな方に向いています＞

• 相手に合わせて丁寧に説明できる方
• 人を支えることが好きな方
• ITを使った業務改善に興味がある方
• 指示待ちではなく主体的に動ける方
• チームで協力しながら働ける方

勤務時間・曜日:

8:30〜17:30（休憩1時間）

• 平日勤務
• 残業月平均10〜20時間程度

休暇・休日:

＜休日＞

• 完全週休2日制（土日祝休み）
• 年間休日120日以上

＜休暇＞

• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇（初年度10日付与）
• 育児・出産・出生休暇

勤務地:

本社）三重県伊勢市小木町４８４−１

【アクセス】

• 車でお越しの方 : 伊勢市駅から車で10分
• バスでお越しの方 : ララパークバス停から徒歩1分

★Uターン・Iターン大歓迎！
「都会での経験を活かして、地元・三重で腰を据えて働きたい」
「生活環境を見直して、自然豊かな場所でキャリアも築きたい」
そんな想いをお持ちの方に最適な環境です！

東京拠点）東京都港区新橋3丁目

アクセス:

• 車でお越しの方 : 伊勢市駅から車で10分
• バスでお越しの方 : ララパークバス停から徒歩1分

給与:

年収450万円〜600万円

※経験・能力を考慮して決定します。

＜賞与・昇給＞

• 賞与年2回
• 昇給年2回（評価制度に基づく）

待遇・福利厚生:

• 服装自由
• 企業型確定拠出年金制度（DC)
• マイカー通勤OK、駐車場完備
• マルチモニター環境・高機能チェア完備
• 会社ロゴ入りパーカー・ポロシャツ支給
• ウォーターサーバー、コーヒー、お菓子常備
• 資格取得支援制度（資格受験費用や参考書費用の支給）etc.

その他:

応募書類の取り扱いについて
ご応募いただいた皆様の個人情報は、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

■ 個人情報の利用目的
ご提出いただいた応募書類や個人情報は、以下の目的にのみ使用いたします。
・採用選考および合否判定
・選考に関するご連絡・面接日程の調整
・採用後の入社手続き（採用の場合）

■ AI技術の活用について
本応募に際しご提出いただいた書類については、採用活動における選考および面談準備の効率化を目的として、AIを用いた補助的な処理・記録を行う場合があります。個人情報は適切な安全管理のもと取り扱います。

■ 個人情報の管理
お預かりした個人情報は、弊社の個人情報保護規程に基づき厳重に管理し、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除く）。
また、選考終了後は適切に処分いたします。

雇用形態: 正社員

給与: 4,500,000円 - 6,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

職歴:

• 法人向けの顧客対応経験（カスタマーサポート／営業／ヘルプデスクなど）: 1年 (望ましい)