制作現場に無理のない教室IT運用をつくるリーダー

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：社内システムエンジニア

【リーダーとしての役割】
ITが正常に動いている時間を、現場の成果へ変えるポジションです。予約、会員情報、作品受渡し連絡、受付端末、教室ネットワークを対象に、作業場での端末故障、作品連絡漏れ、受付停止、無理な機器配置を減らします。

現場向け手順、代替受付、作品連絡フロー、機器配置案から滞留と例外を見つけ、関係者の合意を取りながら再発防止を主導します。

チームでは「受付・連絡手順の適用率」と「端末問題の再発率」を定例で振り返り、改善の担当と期限を決めます。

【標準化する実務】
・予約、受付、作品連絡をまたぐ責任分界と引継ぎ方法を設計する
・端末の利用状況と故障傾向を確認し、配置・保守・代替受付を見直す
・講師、受付、作品受け渡し担当と、連絡期限と完了条件を合意する
・教室ごとの例外をレビューし、作品連絡漏れを防ぐ標準運用へ変える

【関係者との合意形成】
予約、会員情報、作品受渡し連絡、受付端末、教室ネットワークの優先順位、担当配置、標準内の例外は自ら決めます。予算追加、重大な情報リスク、全体方針の変更が必要なら、選択肢と影響を責任者へ示します。調整先は陶芸教室の講師、受付、会員、作品受渡し担当です。

【最初の3か月】
・30日：陶芸教室の講師、受付、会員、作品受渡し担当への聞き取りから、運用上の待ちと例外を整理する
・60日：予約、会員情報、作品受渡し連絡、受付端末、教室ネットワークの役割分担と判断基準をチームへ展開する
・90日：現場向け手順、代替受付、作品連絡フロー、機器配置案を使った定例レビューを開始し、改善担当を置く

【改善活動のKPI】
受付・連絡手順の適用率／端末問題の再発率／作品連絡の期限遵守率

【確認する技術・運用領域】
予約、会員管理、作品・受渡し記録、受付端末、教室ネットワーク
採用時には、実際の利用環境と担当範囲を相互に確認します。

求めている人材

【必須】
・制作現場・店舗IT、予約運用、現場端末支援のいずれかに関する実務知識
・複数案件または複数メンバーの進行を管理した経験
・属人的な対応を標準手順やレビューの仕組みへ変えた経験
・関係部門と期限、役割、完了条件を合意した経験
・東京の拠点へ出社し、現場の事実を確認しながら改善を進められる方

【歓迎】
・現場向け手順、代替受付、作品連絡フロー、機器配置案を用いてKPIや滞留を管理した経験
・メンバーの作業レビュー、育成、業務分担を担った経験
・ベンダーや他部門を含む改善案件を完了まで主導した経験

【大切にする姿勢】
・担当者を責める前に、工程と判断基準を見直す
・優先順位の理由を説明し、チームの判断をそろえる
・問題の再発防止とメンバーの成長を同時に進める

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9:00～18:00（休憩1時間／実働8時間）
業務状況に応じて、会社のシフトルールの範囲で調整します。東京オフィスへの出社勤務です。

休日休暇

年間休日120日以上／会社カレンダーによるシフト制
年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

勤務地

〒1500033東京都渋谷区猿楽町１１番６号

交通・アクセス

代官山駅から徒歩３分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 35万1000円 〜 46万2000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり12万4000円 〜 16万3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給475,000円～625,000円。基本給351,000円～462,000円、固定残業代124,000円～163,000円（45時間分）を含みます。固定残業時間を超える時間外労働分は追加支給します。経験・能力・担う職責を踏まえて決定します。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

賞与を含まない年収目安：5,700,000円～7,500,000円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備
・社割あり
・交通費支給（上限2万円）

職場環境

代官山本社で、社員・各事業・各拠点のIT運用を支える社内情報システムチームです。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
就業時間内禁煙となります。

選考プロセス

応募

• 書類選考
• オンライン面接・適性検査
• 必要に応じて最終面接
• 内定・入社

※選考では仕事内容・給与内訳・働き方を相互に確認します。