IT関連のヘルプデスクスタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

・スキルアップも目指せる！・
PC関連のお問い合わせ対応をお任せ！
より多くの経験を積める環境です✨

• 幅広い内容の業務に携われる！
• 業務内容に特化した研修充実！
• 常駐先によっては在宅勤務もOK

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PC関連の問合せ対応業務です
※データ入力や電話対応、来客対応などを
お願いすることもあります。

＜具体的には…＞

• PCトラブルやシステムトラブルへの対応
• メールや環境設定に関する相談対応
• PC・OA機器・社用スマホ等の

管理・購入・交換対応

• 入退社に伴うPCやツールの個人設定対応
• ソフトウェアのライセンス管理

…などをお任せします！

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✅サポート体制充実
業務に特化した研修制度があり、
一次対応・二次対応の判断や、常駐先の
独自ルールなどについてしっかりと
学んでから業務に着手できます！
トークフローやマニュアルなども
きちんと整っているので安心です

✅クライアントは大手企業が多め！
専用社内システムを使うケースも多く、
様々なシステムに触れて学ぶことが
できる環境です

✅ゆくゆくは…
経験やスキルを活かして、
IT面での改善提案や月次定例報告などの
高レベルなプロジェクトに挑戦することや
マネジメントに挑戦することも可能です！

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雇用契約は、
当社（株式会社MAYA STAFFING）と
直接締結いただきます。

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求めている人材

【必須】
テクニカルサポートスタッフや
ヘルプデスクなどの業務経験が
1年以上ある方

【尚可】

• コールスタッフ経験がある方
• ITパスポートレベルの知識がある方
• 社外との電話対応経験がある方
• 営業事務スタッフ経験がある方
• カスタマーサポート経験がある方
• ITシステムの保守・運用知識がある方

…など！

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＊フリーター歓迎
＊第二新卒応援
＊ブランクOK

「子育てが落ち着いたから
ブランク復帰したい」
「知識や経験を活かして
誰かの役に立つ仕事がしたい」
…という方などにもオススメです。

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勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

【平日週5日勤務】
9:00～17:30

• 実働7時間30分
• 休憩1時間

✅週2日までは在宅勤務も可能
※業務状況等により変動あり
✅勤務時間帯は配属先によって
変動の場合あり(希望考慮)
✅残業：月平均10～20時間

休日休暇

完全週休2日制(土日祝休み)
※配属先により変動の場合あり
※希望考慮

・有給休暇
・フレックスホリデー制度
・慶弔休暇
・子の看護休暇
・産前・産後休暇
・生理休暇
・介護休暇
・裁判員休暇
・ボランティア休暇
・育児休業
・育児短時間勤務OK
・育児時差出勤OK

勤務地

〒1540012東京都世田谷区駒沢1丁目

交通・アクセス

東急田園都市線「駒沢大学駅」徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 29万9000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※残業代別途支給

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 交通費規定支給
• 永勤続表彰制度
• 昇給制度(年2回)
• 休日勤務手当
• 深夜勤務手当
• 教育/研修制度
• 健康診断
• がん先進医療支援金制度
• ベネフィットステーション
• SV手当あり(5000円/月)
• 資格取得支援制度
• 研修制度あり
• 服装：オフィスカジュアル

職場環境

あらゆる部分でDX化が進み、
テクノロジーの需要も拡大中！
私生活にも活かせるIT関連の
知識などを身につけながら、
スキルアップを目指せる環境です

選考プロセス

ご応募確認後、
【03-6831-0923】の番号、
もしくはメールよりご連絡させていただきます。
一緒に面談の日程を決めましょう！

履歴書不要！
WEB面談可能！
お気軽にご相談くださいね