完全反響のITサポートスタッフ

仕事内容:

✨未経験でも月給35万円～
✨未経験大歓迎​
✨賞与年2回あり
✨GW・夏季・年末年始休暇あり
✨週休2日制×残業少ない

＼ご依頼を待つところから始まる、

完全反響のお仕事です／

この仕事に新規開拓はありません。「PCが動かない」「ネットがつながらない」とご連絡をいただいてから、はじめて動き出します。お客様は困った状態でお待ちなので、最初から歓迎されます。

未経験でも月給35万円以上からのスタート。賞与は年2回あります。週休2日制に加え、GW・夏季・年末年始の長期休暇も取得可能。残業は月平均20時間ほどで、休日の希望は前月に申請できます。4～5日の連休を取る先輩も多数います。

必要な知識は入社後にお教えしますので、今は詳しくなくても大丈夫です。

【✨具体的な業務内容】
✅お電話・メール・LINEでのご相談受付
✅症状と状況のヒアリング
✅パソコンの修理・復旧
✅ネットワーク・Wi-Fiの設定
✅データ復旧（HDD・SSD・NAS）
✅初期設定・データ移行
✅原因のご説明と再発防止のご案内

【✨１日のスケジュール】

10：00　出社。今日の対応予定を確認

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10：30　起動しないPCを診断し、部品交換へ

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12：00　お客様からお電話。症状を伺い、訪問日を調整

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13：00　ランチ休憩。カフェ風のラボでゆっくり

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14：00　法人様先へ。共有フォルダの不具合をその場で解決

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16：30　店舗に戻り、データ復旧の続き

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18：00　修理品の動作チェックとお渡しの準備

↓

19：00　退社。残業は月平均20時間程度です

【✨入社後の流れ】

▼オリエンテーション

会社の考え方や事業内容、社内の仕組みを学びます。

▼3ヶ月ほどのOJT

社内インストラクター制度で、経験豊富な先輩が相談役に。はじめは個人のお客様を担当し、簡単なご相談から始めます。訪問先で迷ったら、その場で技術スタッフに電話できます。慣れてきたら法人のお客様や、サーバ・ネットワークなどの案件にも挑戦できます。

【✨入社者インタビュー】
入社3年目／28歳／元・家電量販店スタッフ
──この仕事を選んだ理由は？
「前職もPC売り場でしたが、ノルマがきつくて。ここは自分から売り込む必要がなく、困っている方から呼んでいただけるのが決め手でした」

──1日はどんな感じですか？
「日によってまったく違います。午前はPCの修理、午後は法人様でネットワーク調査、夕方は復旧作業。同じ日が一日もないので、飽きることがありません」

──未経験でも大丈夫でしたか？
「最初の3ヶ月は先輩と動くので大丈夫でした。一人になっても、分からなければすぐ聞ける距離にいます」

──やりがいを感じるのは？
「『来てくれて助かった』と言っていただけるときですね。困っている状態から入るので、感謝がまっすぐ返ってきます」

──入社を考えている方へ
「僕も業界は未経験でした。『追いかける営業はもう嫌だ』『人に喜んでもらえるのが好き』。そのくらいで十分だと思います」

求める人材:

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＼ 必須条件✨ ／

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運転免許必須（AT限定可）

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＼ 歓迎条件✨ ／

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【一つでも当てはまったら是非ご応募を♪】

✅ 未経験・第二新卒大歓迎！

✅ 単なる物売りではなく提案力を磨きたい方

✅ 自分の成果を正当に評価してほしい方

✅ 休日対応のない安心できる環境で働きたい方

✅ 一生モノのITスキル・知識を身につけたい方

✅ 成長企業のコアメンバーとして活躍したい方

⭐20代・30代・40代の社員が多数活躍中⭐

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【✨下記の前職・経験があれば親和性抜群✨】

※必須ではありません！

・飲食店、接客、販売、アパレル経験

・他業界での営業経験（個人・法人不問）

・IT機器、通信、複合機などの営業経験

・PCを触るのが好き、ITに興味がある方

異業界出身の先輩が多数活躍中！

あなたの「人と接する力」が活かせます！

✨ 【安心の育成＆キャリアステップ】 ✨

【STEP 1：入社時研修】

会社理念やITの基本構造、社内システムを講習！

教育文化がある当社だから知識ゼロでも安心！

【STEP 2：3ヶ月間のOJT研修】

歳の近い先輩が専任インストラクターに！

先輩の訪問に同行し、対応を間近で学びます！

【STEP 3：ひとり立ち＆法人担当へ】

慣れてきたら徐々に案件をお任せ！

エンジニアが同席・サポートするので安心！

【STEP 4：第二創業期のリーダーへ！】

法人向けIT保守・情シス代行の事業拡大に伴い、

リーダーやマネージャーへ早期昇進も可能！

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）

★出社は10時。通勤ラッシュを避けて動けます！

【休日・休暇】

✅ 週休2日制（月8～9日／希望休の相談OK）

✅ 有給休暇

✅ GW休暇

✅ 年末年始休暇

★保守は自社チームが担当。休みの日に呼び出される心配はありません！

★年間休日数は現在さらに増やしていく方針です！

休暇・休日:

✅ 週休2日制（月8～9日／希望休相談OK）
✅ 有給消化率​
✅ GW休暇
✅ 年末年始休暇

★自社保守チーム完備で休日の緊急連絡ナシ！
★現在、年間休日数の拡大を積極推進中！

アクセス:

〒227-0062

神奈川県横浜市青葉区青葉台2-26-1 スクエアハイツ 2F

東急田園都市線「青葉台駅」北口より徒歩6分

給与:

月給35万円～85万円＋賞与年2回

※能力・経験を考慮。残業代全額支給！

✨月給35万円以上からスタート

✨賞与年2回

✨昇給年1回（4月）

✨臨時昇給（随時）

努力と成長をきちんと評価し、

給与に反映しています。

✨業界内でも高い給与水準

同業他社より月給で5～10万円ほど

高い水準です。

そのため家族やお子さんを持つ社員も多く、

住宅を購入して腰を据えて働く社員も

少なくありません。

【給与例】

◆年収500万円（27歳／入社1年目）

◆年収600万円（33歳／入社3年目・リーダー職）

◆年収850万円（38歳／入社6年目・マネージャー職）

◆年収1100万円（40代／ゼネラルマネージャー職）

待遇・福利厚生:

■昇給：年1回（4月）

■臨時昇給（随時）※定期昇給とは別に能力・成果により臨時昇給いたします。

■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績2.5ヶ月分）

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■交通費支給（社内規定あり）

■時間外手当

■職能手当

■役職手当

■車・バイク通勤可能、駐車場完備！

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 350,000円 - 845,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間