ITヘルプデスク

仕事内容:

＼社内ITヘルプデスク要員の募集！／

取引先企業にて、ITヘルプデスクの運営業務に携わっていただきます。

取引先企業の社員さんからの問い合わせや依頼等に応える仕事です。

ユーザーと直接接し、業務をサポートしていきます！

【具体的な仕事内容】

■ ITヘルプデスク業務（問い合わせ対応、依頼対応、トラブル対応）

ユーザーへ貸与されるPCや携帯電話など、機器操作にまつわる困りごとへの対処を行います。

◎先輩たちが持つ、これまで蓄積してきたノウハウを基に対応指導するので、素人でも問題なく対応できます！

■ IT資産管理業務（機器設定／インストール作業、貸与、台帳管理）

PCへの簡単なソフトインストールや、PC、携帯電話などの社有機器の貸出／返却対応を行います。

◎基本的に定型的な作業なので、手順に沿って作業するだけ！

※取引先企業に常駐しての業務となります。先輩社員と一緒に６名で常駐するので安心してください！

【仕事のポイント】

◎「コミュニケーション能力」と「新しいことを覚える意欲」があれば問題なし！

◎ITに関する様々な経験を積むことができます！

ITと言ってもその分野は多岐にわたります。（PC・周辺機器、サーバ、ネットワーク、セキュリティ、システム…etc）

ここでは、これらの様々な分野に触れることができます。

【入社後の流れ】

初めは先輩社員と一緒に簡単な業務からスタート！

未経験または経験が少なく自信がない場合でも、経験豊富な社員がしっかりサポートします！

マニュアルもあるので、先輩に教えてもらいながら知識や業務を覚えて成長していきましょう！

【未経験入社からのステップアップ例】

■ 30歳代男性（未経験入社）

▼１年目：OJTにて実務を習得（ITヘルプデスク・資産管理業務 ）

▼３年目：主担当職（ITヘルプデスク・資産管理業務）

◎希望や適性などを加味し、サーバ系やネットワーク系などの業務へも携わっていただきます。

▼５年目：チームリーダー

★☆★『本チームでは５割の社員が未経験からスタートしています！！』★☆★

＼当社の事業とは？／

主に地元企業を中心とした顧客に対して、システム開発・ITインフラ構築・PC／周辺機器販売等を行っています。多様な顧客のニーズに応じて柔軟に対応し、顧客満足度にこだわったサービスを提供します。

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当社はIT業を通じて、信用・信頼を大切にしながら、『地域社会へ貢献していく』ことを使命とし、『地域社会と共に発展していく』事を目標としています。

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アピールポイント:

＼小さいからできることがある！／

事業拡大により、求人募集を行っていますが、当社の現従業員数は２０名未満とまだまだ小規模。小さくて成長中の当社だからこそ、成熟した大きい会社とは違った魅力があります。

• 多様な業種やIT技術、ポジションの経験が早く・多く積める
• 個々の裁量に任せる部分が多い
• 経営層との距離が近く、末端の声も届く
• フットワークが軽い／意思決定が速い　…etc

なので、可能性は無限大にあります！

一緒により良い未来を考え、創って行きませんか！？

求める人材:

《必須条件》

• Excel、Wordの基本的な操作ができる方
• 普通自動車運転免許（AT限定可）
• 新しいことを覚える意欲のある方
• 弊社でキャリアを積み、成長したい方
• 人とのコミュニケーションが苦手ではない方

《こんな方歓迎》

• 電話対応や対面での対話が得意な方
• ＵＩＪターン歓迎
• ブランクのある方

勤務時間・曜日:

週毎に以下の時間帯での番交代（実働8時間／日）

・早番　　8:00～17:00

・普通番　8:30～17:30

※残業は月５時間程度と少なめです。

休暇・休日:

★完全週休2日制（土・日）★

• 年間休日120日以上
• 夏季休暇
• 年末年始休暇

◇ 慶弔休暇

◇ その他当社の定める特別休暇

勤務地:

青森県上北郡六ヶ所村

• 屋内禁煙（屋外喫煙スペースあり）
• 転勤なし

アクセス:

• マイカー通勤可（駐車場あり）

給与:

◇昇給 年 1 回

◇賞与 年 2 ～ 3 回

※業績に応じて決算賞与あり

※年間賞与額（前年度実績）計 3.5ヶ月分

待遇・福利厚生:

• 残業手当 別途支給
• 技術手当あり（5,000円 ～ 20,000円／月）
• 資格取得支援制度あり（報奨金 30,000円 ～ 200,000円／資格取得毎）

※ITに関わる資格取得後に報奨金を支給します。

※報奨金額は資格のレベル（ITSS）によって変わります。

※資格取得後に受験費用を支給します。

• 地域手当あり（六ケ所村：月10,000円）
• 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
• 保険制度（共済保険）
• 交通費実費支給（月20,000円迄）
• 退職金あり（退職金共済）

【雇用形態】

正社員

※契約期間の定めなし

※試用期間あり（6ヶ月）

その他:

＼少しでも興味があれば応募を！／

～★構えず、まずは応募してください！★～

求職者と企業の出会いも一期一会です。もしかしたら、貴方の居場所はここにあるのかもしれません！

当社は、貴方をサポートし、貴方の向上心・意欲を応援していきます！

【採用までの流れ】

1. 応募

• indeed または 下記「応募の問い合わせ先」からご応募ください。
• 提出いただく書類（履歴書・職務経歴書）や選考に係るご案内を差し上げます。

2. 書類選考

• 選考結果は、提出書類受領後、3営業日以内にご連絡いたします。

3. 面接（予定 1 回）

• 本社（八戸市城下4丁目1-38）で実施いたします。
• 面接実施後、7営業日以内に採用可否をご連絡いたします。

【応募の問い合わせ先】

電話番号：0178-38-0450［担当：畠山（ﾊﾀｹﾔﾏ）／ 濱端（ﾊﾏﾊﾞﾀ）］

雇用形態: 正社員

給与: 200,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

通勤の可否:

• 青森県 上北郡 六ヶ所村 (必須)