IT監視オペレーター

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア

企業のシステムが問題なく動いているかを、専用の画面で見守るお仕事です。
画面に「いつもと違う」というお知らせ（アラート）が表示されたら、マニュアルを確認しながら状況をチェック。

その後、担当のエンジニアやお客様へ電話やメールで状況を伝えます。
システムを直したり、難しい判断をしたりするのは経験を積んだエンジニアの役割。

最初は、「決められた手順を守って、正確に確認・連絡する」ことができれば大丈夫です！

具体的には…
・画面に表示されたアラートを確認
・マニュアルに沿って状況をチェック
・担当者へ電話やメールで状況を連絡
・対応した内容を決められたフォーマットへ入力
・毎朝、夜間に行われた処理が正常に終了しているか確認
などを担当します。

IT未経験でも大丈夫！
研修をご用意しているため、入社前に知識がなくても問題ありません！

• 入社後の研修

Udemyなどの動画教材を使って、ITの基礎から少しずつ学びます。

1週目 ： ITの基礎
PC操作やOS、ネットワークなど、ITの基本を学びます。

2週目 ： サーバー・ネットワーク
サーバーやIPアドレスなど、監視業務で必要な基礎知識を学びます。

3週目 ： 監視業務の基礎
アラートやログ、障害対応、エスカレーションなど、実際の仕事で使う知識を学びます。

4週目 ： 業務の流れを理解
「アラート確認状況確認報告記録」といった、監視業務の一連の流れを学びます。

求めている人材

【必須経験なし！】
・IT経験・エンジニア経験は問いません。

まずはITの仕事を始めてみたい方、
コツコツ取り組める仕事を探している方を歓迎します

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間：9:00~18:00

休日休暇

完全週休2日

勤務地

〒1510061東京都渋谷区初台１丁目４５－６ＭＧビル５階
当社請負先企業での勤務

交通・アクセス

都営新宿線初台駅から徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万円 〜 25万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万円 〜 5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

交通費（3万円／月）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【休日休暇について】
・土日祝休み（完全週休2日）
・年間休日124日以上
・有給休暇
・バースデー休暇
・産前・産後・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・結婚休暇
※転勤もありませんので、私生活を
安定させて長く働ける環境です。

【各種手当について】
・昇給（年1回）
・時間外手当（超過分支給）
・交通費支給（上限月3万円）
・友人紹介手当
・資格取得補助

【社会保険・その他】
・社会保険完備
・定期的な社員交流会（任意）
・オープンドア制度
・コンプライアンス窓口

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

STEP1｜書類選考（Web履歴書）
ご応募後1週間以内を目安に結果をご連絡します。

STEP2｜面接（1回）
オンライン・対面のいずれにも対応しています。
ご都合に合わせて柔軟に調整します。

STEP3｜内定
面接終了後、2週間以内を目安に結果をご案内します。