【未経験可】オンサイトITサポート

仕事内容:

【仕事内容】
◎ 最初は先輩と同行／困ったらチャット・電話で相談OK ◎

【具体的な仕事内容】
▼ お客様先でのIT機器の設置・交換・トラブル対応
・パソコン・ネットワーク機器・複合機などの設置や交換
・トラブルが起きたときの原因確認と対応
・作業結果を報告書にまとめる

▼ ひとりにしない体制
・最初の数週間は、必ず先輩に同行
・一人での訪問後も、電話・チャットで先輩へすぐ相談できる
・難しい案件は、先輩が対応または一緒に対応

▼ 最初の1ヶ月のイメージ
1週目：研修で機器・工具・手順を学ぶ
2〜3週目：先輩に同行して現場を見学・作業を体験
4週目〜：簡単な案件を、先輩のサポートのもと担当

＼ 「ひとりで現場に放り出される」ことはありません ／

アピールポイント:

【アピールポイント】
◆◇ 現場でも「ひとりじゃない」サポート体制 ◆◇

▼ 未経験でも安心できる3つのサポート
① 同行研修
先輩の作業を隣で見ながら、実際の流れを体験できます。
② いつでも相談できる
現場で困ったら、電話・チャットでリアルタイムに先輩へ相談OK。
③ 手順書・マニュアル完備
作業ごとの手順がまとまっており、その場で確認できます。

▼ 定期的な振り返り
・週に一度の振り返りで、不安や疑問を解消
・できることを少しずつ増やしていきます

▼ 職場の雰囲気
・質問しやすい
・失敗を責めない、原因をみんなで考える
・困ったときは助け合う

安心して、フィールドエンジニアを目指せます。

求める人材:

【求める人物像】
◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため）
※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません
※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます
◎ 未経験・第二新卒歓迎！
◎ 学歴・経験 すべて不問！
◎ 人見知りの方・口下手な方もOK！

▼ こんな方にピッタリ！
・わからないことは、すぐに質問できる方
・チームで協力して働きたい方
・先輩から学ぶのが好きな方
・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可／エリア・案件により必要）

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
完全週休2日制
09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日:

【休日・休暇】
◇年間休日125日以上
◇完全週休2日制
◇祝日
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇育児・介護休暇（実績あり）
◇看護休暇（実績あり）

給与:

保有資格・選考結果により決定します
新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】
○各種社会保険完備
○賞与・昇給・昇格あり
○家賃代補助あり（半額支給）
○引っ越し代補助あり（全額支給）
○残業代全額支給（1分単位で支給）
○年間休日125日以上
○交通費手当(全額支給)
○扶養手当
○役職手当
○定期健康診断
○有給休暇取得率100％
○書籍購入手当
○勉強会
○資格取得支援制度
○服装自由
○社会保険
○雇用保険
○労災保険
○健康保険
○厚生年金

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 280,000円 - 390,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間