ITサポート・コールセンター

仕事内容:

インターネットや防犯カメラをご利用のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。

例えば、

「インターネットにつながらない」
「通信が遅いんですが…」
「防犯カメラの調子がおかしい」

といったお問い合わせに対して、マニュアルに沿って状況を確認し、必要なご案内を行います。

具体的には

・お客様からのお問い合わせ受付
・症状や状況のヒアリング
・マニュアルに沿った確認・ご案内
・専門部署への引き継ぎ
・対応内容のPC入力

など。

難しい技術対応を一人で任せることはありません。

分からないことがあれば、先輩スタッフや担当部署に確認しながら対応できます。

アピールポイント:

＼営業電話なし！／
お客様からのお問い合わせに対応する受電メインのお仕事です。
未経験・IT知識ゼロからスタートOK！
週4日～・1日6時間～、車通勤OK・無料駐車場完備◎

求める人材:

必須条件

・基本的なPC操作ができる方
・1年以上勤務できる方

こんな経験が活かせます！

・コールセンター
・カスタマーサポート
・電話受付
・一般事務
・接客・販売
・ホテル・飲食店
・営業
・受付

など、人と接する仕事の経験がある方は大歓迎！

もちろん、コールセンター未経験の方も大歓迎です。

勤務時間・曜日:

勤務形態：シフト制

【勤務時間】

8:00～23:00の間でシフト制

・週4日～OK
・1日6時間～OK
・基本残業なし
・勤務曜日、時間は相談OK
・シフトは希望を考慮して決定します！

「しっかり働きたい」
「家庭やプライベートと両立したい」
など、それぞれの働き方に合わせてご相談ください◎

勤務地:

屋内禁煙、屋外に喫煙室あり

アクセス:

マイカー通勤OK！
無料駐車場を完備しているため、車での通勤も安心です◎

都城市内はもちろん、三股町や曽於市など近隣エリアからの通勤にも便利です。

給与:

＼頑張り・スキルに応じて時給アップ！／

入社後3ヶ月間の初期研修を終えたのち、

担当できる業務が増えると、職能手当が加算されます◎
働きながら少しずつできることを増やして、収入アップを目指せます♪

さらに、条件を満たした場合は手当も支給！

【皆勤手当】
以下の条件をすべて満たした場合
▶＋200円／時間

・週4日以上勤務
・「8:00～」または「～23:00」の時間帯で、1日6時間以上勤務
・土日祝日はすべて出勤
・月の勤務において、欠勤・遅刻・早退がないこと

もしくは

【土日祝日手当】
皆勤手当の条件を満たさない場合でも、土日祝日に勤務すると
▶＋100円／時間

※皆勤手当と土日祝日手当は併用されず、いずれか一方が適用されます。
※勤務日数・シフトにより月収は変動します。
※別途、交通費規定支給

待遇・福利厚生:

各種保険

社会保険完備
（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）

福利厚生

・休憩室完備
・冷蔵庫あり
・電子レンジあり
・ウォーターサーバーあり
・ポットあり
・マイカー通勤OK
・無料駐車場完備
・交通費月4,000円支給
・服装自由
・髪型自由

その他:

選考について

【応募】
↓
【面接】
↓
【合否結果のご連絡】

応募から面接までは最短翌平日～1週間以内を目安に対応します。
面接後は1週間以内を目安に結果をご連絡します。

まずはお気軽にご応募ください！

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,100円 - 1,440円 時給