通信・ITサービス関連のコールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

大手メーカーや通信事業者などの各種商品・
サービスに関するカスタマーサポートおよび
テレマーケティング業務をお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応や案内・
受付業務が中心となり、デスクワークメイン
のお仕事です。

※案内商品例：
食品・電気・ガス・ウォーターサーバー・
インターネット回線等

✅おすすめポイント

• 高時給1600円〜1900円＆インセンティブ

「やりたいことやプライベート、
趣味の時間も大切にしたいけれど、
しっかり稼いで手元に残るお金も
増やしたい」
という方にぴったり！
スタート時給1600円をお約束し、
経験や頑張りに応じて最高時給1900円まで
アップ可能。
さらに成果に応じたインセンティブ支給も
あるため、月収35万円以上を目指すことも
十分に可能です。
オシャレを我慢する必要も一切ありません！
髪色、髪型、ネイル、服装、ヒゲも自由。
ありのままのあなたらしく、しっかり稼げる
環境が整っています。

• 1週間の充実研修＆手厚いサポート

「コールセンターの経験がない」
「オフィスワーク自体が初めて」
という方もご安心ください。
入社後は丁寧な座学研修やマニュアルを
使った研修をご用意しています。
案内手順やお問い合わせへの回答方法が
しっかりまとまったマニュアルがあるため、
分からないまま電話をかける・受ける
といったことは絶対にありません。
困ったことや判断に迷うことがあれば、
周りの先輩や管理者スタッフがすぐに
フォローしますので、いつでも安心して
相談してください。

• オフィスワークスキルが身につく

「今のうちに言葉づかいや電話マナーを
しっかり身につけたい」
「パソコンスキルを高めたい」
といった志望動機も大歓迎です！
実務を通じて丁寧な電話応対マナーが
身につくだけでなく、タイピング力や
データ入力、Microsoft Excel、Word、
Teams、Zoom、Slackなどの
ビジネスツール、さらには最新の
ChatGPTなどのデジタルツールに触れる
機会も豊富です。
ここで培ったスキルは、今後のキャリアや
就職活動、どんな職場でも活かせる
一生モノの財産になります。

✅具体的なお仕事内容

• お客様からの商品・サービスに関する

お問い合わせ対応（インバウンド）

• 各種サービス（電気・ガス・通信回線等）

のご案内・確認のお電話

• 専用システムやExcel等への対応履歴・

データの入力業務

• 顧客対応時のマニュアル確認および先輩・

管理者への報告・連絡・相談
※1時間あたりの対応件数は
1日30〜50件程度です。
※担当する商品や案件が合わないと
感じた場合は、別の商材・案件へ
変更することも可能です。
お気軽にご相談ください。

✅1日の流れ(フリーターAさんの1日）

• 11:00〜

出社・朝礼
本日の目標や連絡事項を確認し
PCやインカムのセットアップを行います。

• 11:15〜

お仕事スタート（前半業務）
マニュアルを参考にしながら、丁寧に
お客様対応を行っていきます。

• 13:00〜

ランチ休憩（45分）

• 14:00〜

午後のお仕事スタート
集中して架電・受電業務をこなします。
困ったときはすぐ先輩に相談可能！

• 15:00〜

残りの業務・データ入力
対応内容のシステム入力作業や
振り返りを行います。

• 16:00〜

業務終了・退社残業は一切なし！

※レギュラー勤務やフルタイム勤務大歓迎！
一人ひとりの働き方に
合わせたスケジュールが可能です。

※リモート勤務無し・フル出勤です。

求めている人材

✅選考時の履歴書不要！

• 学歴不問
• 資格不問
• 経験不問

✅おススメです

• 髪型自由、髪色自由、ネイル自由、

ヒゲ自由、服装自由で自分らしく
働きたい方

• 高時給1600円〜1900円で効率よく

高収入を得たい方

• ノルマなし、残業なしの環境で

ストレスなく働きたい方

• 丁寧な言葉づかいやビジネスマナー、

PCスキル（ExcelやWord、Zoomなど）を
身につけたい方

• 賑やかな環境で楽しく働きたい方
• 満員電車・ラッシュ時間を避けて

通勤をしたい方
（9:00以降の勤務開始も可能です）

✅歓迎します

• 安定して収入を得たい方
• 週5日勤務をご希望の方
• ブランクのある方、お仕事復帰を

考えている方

• テレフォンオペレーター、テレアポ、

カスタマーサポート、接客・販売・
飲食などの接客経験がある方

• タイピングや基本的なPC操作

（文字入力程度）ができる方

• フリーターさん
• 学生さん
• 主婦・主夫さん

勤務時間詳細

9:00～21:00の間で
時間・曜日は応相談

✅出社時間は自由に設定可能
✅週5日のレギュラー勤務大歓迎！
✅勤務日数などはご相談のうえ
決定しましょう。

✨フルタイム（週5日、1日5時間～）も
可能です。
✨副業OK！

勤務地

〒1710022東京都豊島区南池袋2-26-5 アイ・アンド・イー池袋ビル
リモートなし・フル出社

交通・アクセス

東京メトロ丸ノ内線・有楽町線「池袋駅」地下39番出口より徒歩約1分

給与詳細

基本給：時給 1600円 〜 1900円

試用・研修期間：2～３ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【月収例】

• 30代・Dさん(経験者)

35万円／月
時給1900円×1日8h×20日＋インセンティブ加算

• 20代・Aさん(未経験)

5万7600円／月
時給1600円×1日4h×9日

• 20代・Bさん(未経験)

12万8000円／月
時給1600円×1日5h×16日

• 20代・Cさん(経験者)

12万9600円／月
時給1800円×1日6h×12日

※当社はほとんどのスタッフが20代・30代です。
※上記はすべて、月4週として換算したものです。

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・交通費全額支給
・扶養内勤務OK
・副業・WワークOK
・服装/髪型/髪色/ネイル自由
※髪色はピンクやシルバーなどの
スタッフも活躍中！

職場環境

服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲ
完全自由で自分らしく働けます。
ノルマや残業も一切なく、
電子レンジや休憩スペース完備の
快適なオフィス環境で楽しく働けます。

選考プロセス

• 勤務スタート日はお気軽に

ご相談ください

• 他拠点への複数応募はお控えください。

※複数拠点で選考をご希望の場合は、
一次面接の際にお伝え下さい。

①選考に進んでいただく方へ、
採用担当よりお電話でご連絡
いたします。

• 確認事項などがいくつか

ございますので、
お電話の際にお伺いいたします。

②面接に進んでいただく方のみ、
面接のご連絡を差し上げます。

• 選考時は履歴書不要！
• オンライン面接もOK！

※面接は原則として勤務地で
実施予定です。
ただし、勤務地以外で実施することも
ございますので、
その場合は別途ご連絡いたします。
※採用後はすぐに勤務に入ることも
可能です！