【システム運用改善エンジニア/ITサポート】AIを使った改善にも挑戦可能◆残業少なめ・昇給率7.5％

【企業名】

株式会社イースト・コースト・ワン

【職種名】

【システム運用改善エンジニア/ITサポート】AIを使った改善にも挑戦可能◆残業少なめ・昇給率7.5％

【仕事内容(概要)】

【システム運用改善エンジニア/ITサポート】AIを使った改善にも挑戦可能◆残業少なめ・昇給率7.5％

【具体的な仕事内容】

～ヘルプデスク経験から一歩先へ～

【IT運用 × 業務改善のスキルが身につく環境／平均昇給率7.5%(業界トップクラス水準／一人ひとりの「なりたいエンジニア像」を出発点にキャリア構築】

■業務内容：

まずはお客様先で、IT運用、カスタマーサポートを中心としたサポート業務からスタートします。PC・アカウント管理など基本的なITサポートを担当しながら、ゆくゆくはセキュリティ・運用支援やサービスマネジメントの領域にもチャレンジできる環境です。

【詳細】

◎IT運用サポート

・PC、スマホ、タブレットなどのデバイス運用

・ユーザー問い合わせ対応（1次～2次）

・アカウント管理、IT資産管理

・キッティング、展開

◎セキュリティ・運用支援

・セキュリティシステム導入

・グループウェア運用支援

・業務改善プロジェクト支援

◎サービスマネジメント

サービスレベル設定～運用マネジメント、1次受け・2次受け対応

■複数の専門キャリアへステップアップ可能

・ITILを軸とした運用管理スペシャリスト

・クラウドエンジニア（AWS取得で異動事例あり）

・業務改善コンサルタント

・開発エンジニア（Javaの資格取得で異動事例あり）

など、技術と改善スキルを掛け合わせたキャリア形成が可能です。

■当社の特徴：

１）個の成長を尊重し“なりたい姿”からキャリアを逆算できる

当社では、会社都合の配属ではなく、メンバーが描くキャリアや挑戦したい分野を最優先に考えています。「こうありたい」という未来像をもとに、会社と一緒にキャリアを設計していける環境が整っています。

２）挑戦がしっかり報酬に反映される仕組み

平均昇給率は7.５％（業界トップクラス水準）

取り組みや成長が公正に評価され、年収へ確実につながる仕組みが整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須要件：

テクニカルサポート、PC運用サポート、ヘルプデスク経験等をお持ちの方

■歓迎要件：

・OS(Windows)の知識、SW／HW 関連の知識がある方

・セキュリティ関連サービス／製品のテクニカルサポートのご経験

・リーダー経験がある方

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

本社

住所：東京都港区浜松町1-10-11 VORT浜松町Ⅱ 5F

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地詳細2＞

顧客先

住所：東京都

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

※東京都内のお客様先のオフィスで勤務になります。

※原則出社での勤務となります。

＜転勤＞

無

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都港区浜松町1-10-11　[最寄り駅]大門駅(東京都)

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）

休憩時間：60分（12:00～13:00）

時間外労働有無：有

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

※就業時間はお客様先に合わせる場合もございます。

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中、待遇の変更はありません。

【給与】

＜予定年収＞

400万円～700万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：270,000円～480,000円

＜月給＞

270,000円～480,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

■昇給：年1回（7月）

■賞与：年2回（7月、12月）

■モデル年収：

経験15年：年収783万円／月給56万円＋賞与

経験9年：年収525万円／月給37万円＋賞与

経験3年：年収430万円／月給30万円＋賞与

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：全額支給

社会保険：補足事項なし

退職金制度：IDECO補助金

＜定年＞

60歳

ご希望がある方に関しては65歳まで継続雇用

＜副業＞

可

＜育休取得実績＞

有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞

・資格取得支援制度

・e-Learningが自由に使えます

＜その他補足＞

・健康診断

・キャリアアップ形成補助制度

・資産形成補助制度

・iDeCo加入推奨金

・ベビーシッター制度

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数125日

※社員同士の交流を大切にしており、研修会及び事業報告会など年4回土曜に全社員の集合機会を設けています。

※休日補足：夏季休暇（7月~９月の期間で3日）／年末年始休暇／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇

【事業概要】

■事業内容：

・ITエンジニアリングサービス

・営業支援サービス

・システム開発・構築・運用

■当社について:

【エンジニアの地位向上とブランディングを目指す】

20年以上にわたりIT業界で活躍してきた代表と取締役のコネクションを強みに、既に豊富な案件数を誇っております。設立のきっかけは「エンジニアの地位向上とブランディング」というもの。

現場の声にしっかり耳を傾け、反映していくという姿勢で会社づくりに取り組んでいます。

それぞれが有するスキルも非常に高く、ただ目の前の案件を黙々と進めるだけではなく、

「自分の会社を、もっとこういう風に変えていきたい」など、高い視座を抱いている方が多い職場環境です。

【将来的には社員発信の自社サービス開発にも注力】

同社は現在、まだ「技術者の供給」がメインになっておりますが、

今後は会社として受託案件の増加や自社サービスの開発をして「技術力」の供給を行っていきたいというビジョンを描いています。

自社サービスの開発については、エンジニアから立案してもらい、それに対して会社が投資を行うというのが理想です。

「こんなものが作りたい」というものがあれば、意欲的に会社に向けて提案してもらいたいと考えています。

【郵便番号】

1050013

【所在地】

東京都港区浜松町1-10-11

【ビル名等】

VORT浜松町Ⅱ 5F

【設立年 補足】

2019年11月

【従業員数】

60名

【市場】

非上場

【資本金】

22百万円

【平均年齢】

35歳

【HPリンク先】

https://www.eastcoast-one.com/