IT・DXのカスタマーサポート職

ハローワーク事業所名

株式会社 ソリューション

就業場所

〒812-0039

福岡県福岡市博多区冷泉町１０－２３

ＳＪ博多冷泉町ビル１０Ｆ

職種

ＩＴ・ＤＸのカスタマーサポート職（正）

仕事内容

当社にて通信機器・サービスを導入いただいているお客様へのサポ

ート業務をお任せします。

ＰＣ・ソフト・ＦＡＸの使い方の相談や、インターネット環境のお

悩み事のヒアリングを現場にて行い、営業部や工事部と協力してサ

ポートしていくお仕事です。

・お客様リストからアフターフォロー訪問計画を作成し、社用車に

て現地訪問（福岡県および近隣）

・ご利用状況やお悩み事のヒアリング

・報告書の作成、専門部署との共有

・慣れてきたら障害発生時の一次対応をお願いします。（簡単な作

業に限ります。） ＊変更範囲：変更なし

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

40010-54117861

受付年月日

2026年9月2日

紹介期限日

2026年11月30日

受理安定所

福岡中央公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

情報処理・提供サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

4001-127449-6

事業所名

カブシキガイシャ ソリューション

株式会社 ソリューション

所在地

〒812-0039

福岡県福岡市博多区冷泉町１０－２３

ＳＪ博多冷泉町ビル１０Ｆ

ホームページ

http://www.solution-gr.com

正社員

フル

経験不問

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

オンライン自主応募可

仕事内容

職種

ＩＴ・ＤＸのカスタマーサポート職（正）

仕事内容

当社にて通信機器・サービスを導入いただいているお客様へのサポ

ート業務をお任せします。

ＰＣ・ソフト・ＦＡＸの使い方の相談や、インターネット環境のお

悩み事のヒアリングを現場にて行い、営業部や工事部と協力してサ

ポートしていくお仕事です。

・お客様リストからアフターフォロー訪問計画を作成し、社用車に

て現地訪問（福岡県および近隣）

・ご利用状況やお悩み事のヒアリング

・報告書の作成、専門部署との共有

・慣れてきたら障害発生時の一次対応をお願いします。（簡単な作

業に限ります。） ＊変更範囲：変更なし

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒812-0039

福岡県福岡市博多区冷泉町１０－２３

ＳＪ博多冷泉町ビル１０Ｆ

最寄り駅

地下鉄祇園駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜40歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

長期勤続によるキャリア形成のため

学歴

必須

高校以上

専攻について

必要な免許・資格

普通自動車運転免許

必須（ＡＴ限定可）

試用期間

あり

期間

３ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

230,000円〜270,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

170,000円〜210,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

あり

60,000円〜60,000円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として

支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

15,000円

賃金締切日

固定（月末以外）

毎月

10日

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

当月

支払日

25日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり10,000円〜50,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

150,000円〜1,000,000円（前年度実績）

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

125日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日

その他

年末年始、お盆

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 65歳

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

40人

就業場所

40人

うち女性

10人

うちパート

2人

設立年

平成12年

資本金

3,600万円

労働組合

なし

事業内容

中小企業の課題をテクノロジーとサービスで解決するサポートをし

ています。ＩＣＴコンサルティング事業、リーシング事業、ヒュー

マンリソース事業を行っています。

会社の特長

電気通信事業者（届出番号Ｈ－１４－７４４）、宅地建物取引業者

免許（福岡県知事（２）第１７５９号）、有料職業紹介事業（許可

番号４０－ユ－３０００４２）

法人番号

8290001021199

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

選考等

採用人数

2人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒812-0039

福岡県福岡市博多区冷泉町１０－２３

ＳＪ博多冷泉町ビル１０Ｆ

最寄り駅

地下鉄祇園駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

人事

担当者（カタカナ）

ヤマト

担当者

大和

電話番号

092-263-6030

ＦＡＸ

092-263-6060

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

＊オンライン自主応募の方以外はハローワーク窓口を通して応募し

てください

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

社会保険加入

交通費支給あり

フィットネスクラブ補助制度

資格奨励制度

賞与年２回支給（業績による）

歩合制度

社員紹介制度

社宅手当（社内規定に準ずる）

扶養手当（社内規定に準ずる）

誕生日休暇

出産祝い金支給

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。