未経験からのITヘルプデスク・IT事務サポート

仕事内容:

＼✨未経験からIT業界の入口へ✨／

＼✨土日祝休み×残業は月平均12時間程度✨／

✅95%が未経験・異業種からスタート

✅土日祝休み／年間休日122日

✅残業は月平均12時間程度(20時間以内)

✅月給228,800〜250,000円(固定残業代なし)

✅マナー→IT基礎→実機講習の研修つき

「ITに興味はあるけれど、専門知識がなくて不安」

「パソコンは普通に使える程度でも大丈夫かな？」

「研修がしっかりした会社で始めたい」

そんな方の最初の一歩を、研修から支えます。

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【✨どんなお仕事？✨】

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「パソコンが動かない」

「システムに入れない」

そうした相談を最初に受け止めて、

解決までの入口をつくる仕事です。

・問い合わせの一次受付(電話・メール・チャット)

・アカウントの発行・停止

(＝システムを使うための利用者証の手続き)

・PCや周辺機器の初期設定

・データ入力・資料作成

・担当部署への引き継ぎ

必要な知識は研修で学べるので、

いま大切なのは

「人の話をきちんと聞ける」ことです。

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【✨働き方✨】

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・土日祝休み(完全週休2日制)

・年間休日122日(2024年実績)

・5日以上の連続休暇も取得可能

・残業は月平均12時間程度(20時間以内)

固定残業代なし。残業代は全額支給

・勤務は9:00〜18:00(実働8時間)・月〜金

・研修中は駅徒歩3分の本社に通勤

※就業時間はお客様先の都合で

変わる場合があります

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【✨未経験から育てる研修✨】

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▼1〜3か月目：本社で研修(品川区北品川)

ビジネスマナー→IT基礎→実機講習の順に、

言葉の意味から手を動かして覚えます。

▼配属後：先輩と一緒にOJT

上長との毎日のミーティングで、

その日の疑問はその日のうちに。

▼その先：資格と等級で前へ

資格取得支援は100種類以上が対象。

受験費用は年3回まで会社が負担します

(規定・上限あり)

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【✨この先のキャリア✨】

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窓口対応のあとは、システム運用や

業務改善、サーバー・ネットワーク・

クラウド関連のエンジニア業務へ。

▼在籍者の実績例

・入社3年目：年収400万円台

・入社5年：年収600万円台

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【✨こんな方におすすめ✨】

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✅ITに興味があり、未経験から始めたい方

✅人の話を丁寧に聞くのが得意な方

✅接客・販売・事務の経験をITで活かしたい方

研修の詳細と社員インタビューは

採用サイトでご覧いただけます。

https://www.tdog.jp/recruit/

(「シンクドッグ 採用」で検索)

アピールポイント:

✅95%が未経験・異業種からスタート

✅配属後も毎日の上長ミーティングとOJT

✅資格取得支援100種類以上・受験代は年3回まで会社負担

✅入社3年目で年収400万円台の実績者も在籍

✅月給228,800〜250,000円・固定残業代なし

✅土日祝休み／年間休日122日

✅残業は月平均12時間程度／5日以上の連休も可

求める人材:

【必須】

・35歳以下の方

※長期勤続によるキャリア形成を図るため、

若年者を対象に、期間の定めのない

正社員として募集しています

【歓迎】

・IT業界未経験の方(学歴・経験・知識不問)

・人の話を丁寧に聞ける方

・正確さ・丁寧さに自信がある方

・接客や販売、事務などの経験をIT業界で活かしたい方

・一都三県にお住まいの方(遠方の方もご相談ください)

・チームで協力しながら着実にスキルを身につけたい方

勤務時間・曜日:

・勤務時間：9:00〜18:00(休憩60分・実働8時間)

・勤務曜日：月〜金

・時間外労働：月平均12時間程度(月平均20時間以内)

※お客様先の都合により、就業時間が変更となる場合があります

休暇・休日:

・完全週休2日制(土・日・祝)

・年間休日122日(2024年実績)

・慶弔休暇／年末年始休暇

・連続休暇5日以上の取得可能

勤務地:

入社後1〜3か月は本社(北品川)で研修です。

配属後は客先常駐型で、配属先はプロジェクトにより変わります。

・配属先は東京都・神奈川県・千葉県各所(東京都内の勤務が95%以上)

・お客様先の都合により、就業時間・休日等が変更となる場合があります

・受動喫煙防止措置：屋内完全禁煙

アクセス:

京浜急行電鉄本線「北品川駅」徒歩3分

給与:

・昇給：年2回(等級制度と連動。できることが増えると等級が上がり、給与に反映されます)

・賞与：あり(等級に応じ年1〜2回)

・通勤交通費：全額支給(研修期間中は上限25,000円/月)

・各種手当：役職手当/技能手当/図書学習手当/健康(非喫煙)手当/選任委員会手当/住宅手当/家族手当/精勤手当/勤続手当/プロジェクト手当/インフレ手当/近隣居住手当

【在籍者の実績例】

・入社3年目：年収400万円台

・入社5年：年収600万円台

待遇・福利厚生:

・各種社会保険完備

(関東IT健康保険組合・厚生年金・雇用保険・労災保険)

・通勤交通費全額支給(研修期間中は上限25,000円/月)

・退職金制度あり

・昇給年2回／賞与あり(等級に応じ年1〜2回)

・各種手当(役職/技能/図書学習/健康(非喫煙)/

選任委員会/住宅/家族/精勤/勤続/

プロジェクト/インフレ/近隣居住)

・研修制度(ビジネスマナー研修/IT基礎研修/

実機講習/eラーニング・書籍/外部研修)

・資格取得支援(100種類以上が対象。

受験代は年3回まで会社が負担／規定・上限あり)

・上長との毎日のミーティングとOJTによるフォロー

・等級制度と連動したキャリアアッププラン評価

・ライスパック(お米)配布

・帰社時の飲食(軽食・駄菓子・飲み物)を無料提供

・入社後の研修期間は本社(品川区北品川)勤務

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 228,800円 - 250,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

言語:

• 日本語にてビジネスマナーを用いた適切な敬語 (望ましい)