【業務委託/平日日中】中小企業向けIT支援サービスのフィールドセールス|週4〜5件の商談対応

仕事内容:

【募集概要】
グッドフィールドアンドカンパニーでは、
情報システム代行サービス「あ・うん」の導入拡大に向けて、
業務委託で参画いただけるフィールドセールス担当を募集します。

「あ・うん」は、情報システム業務に課題を抱える企業に対し、
ユーザー対応、PC設定、ID管理、サーバー・ネットワーク監視など、
日常的なIT運用を包括的に支援するサービスです。

情シス担当者が日々の対応に追われる状態を改善し、
本来取り組むべき改善・戦略業務に集中できる環境づくりを支援します。

今回お願いしたいのは、
主に当社が設定した商談に向けた事前準備、
顧客課題のヒアリング、サービスの初期説明、商談後のレポート作成です。

案件化した後は当社の社員営業へ引き継いでいただきます。
単にサービスを売り込むのではなく、中小企業のIT担当者や
情シス担当者が抱える事情を丁寧に理解し、誠実に対話できる方を歓迎します。

【主な業務内容】

1. 商談前の準備
   ・商談先企業の事業内容、企業規模、IT環境などの事前確認
   ・問い合わせ・資料ダウンロード内容の確認
   ・顧客ごとの仮説整理、ヒアリング項目の準備
   ・必要に応じた社内メンバーとの事前確認

2. 初回商談・ヒアリング
   ・平日日中、週4〜5件程度のオンライン商談対応
   ・情報システム業務に関する現状・課題・体制のヒアリング
   ・「あ・うん」のサービス内容と導入価値の説明
   ・顧客の検討状況、導入時期、意思決定プロセスなどの確認
   ・必要に応じた一都三県の顧客への訪問商談

3. 商談後のレポート・引き継ぎ
   ・商談内容、顧客課題、検討状況の記録
   ・次回対応事項と懸念点の整理
   ・案件化した商談の社員営業への引き継ぎ
   ・社内メンバーとの進捗・情報共有

4. 経験や稼働状況に応じてお願いする業務
   ・LPからの資料ダウンロードや問い合わせへの初動対応
   ・見込み顧客への架電、メール連絡、アポイント獲得
   ・未案件化・休眠顧客への継続的なフォロー
   ・潜在ニーズのヒアリングと商談機会の創出
   ・商談内容や営業プロセスに関する改善提案

【業務の流れ】
STEP 1. 当社から商談予定・顧客情報を共有
STEP 2.顧客情報と問い合わせ内容を確認し、商談準備
STEP 3.オンラインを中心に初回商談を実施
STEP 4.商談内容をレポートとして記録・共有
STEP 5.案件化した場合は、必要な情報を整理して社員営業へ引き継ぎ
※必要に応じて、引き継ぎ前の追加確認や顧客フォローを実施

【使用ツール】
業務では以下のツールを使用します。
・Outlook
・Microsoft Teams
・Notion
・TimeRex
・Googleスプレッドシート
すべてのツールの利用経験は必須ではありませんが、
未経験のツールについてもご自身で基本操作を習得できる方を想定しています。

求める人材:

【必須（MUST）】
・法人向けIT商材・ITサービスの営業、提案、または顧客対応の実務経験
・顧客の状況や課題を丁寧にヒアリングし、要点を整理できる方
・平日日中に週4〜5件程度の商談へ継続的に対応できる方
・商談前の準備と商談後のレポート作成まで責任を持って対応できる方
・オンライン商談、メール、チャット、表計算ツールの基本操作ができる方
・社内メンバーへ正確かつ速やかに情報共有できる方

【歓迎（WANT）】
・企業の情報システム担当、社内SE、IT運用、ヘルプデスク等の実務経験
・中小企業の情シス部門、ひとり情シス、総務兼任情シスへの提案経験
・ITインフラ、PC管理、アカウント管理、サーバー・ネットワーク運用等に関する基礎知識
・ITアウトソーシング、マネージドサービス、SaaS等の法人営業経験
・新規開拓営業またはインサイドセールスの経験
・問い合わせへの架電、アポイント獲得、休眠顧客の掘り起こし経験
・一都三県の顧客への訪問対応が可能な方
・フリーランスまたは業務委託としての営業経験

【求める人物像】
・顧客の話を遮らず、現場の事情や困りごとを丁寧に理解しようとする方
・サービスを一方的に売り込まず、顧客にとって適切な説明・提案を心がけられる方
・分からないことを曖昧にせず、社内メンバーへ確認できる方
・顧客に過度な期待を持たせず、対応可能な範囲を誠実に説明できる方
・約束した期日や連絡を守り、商談内容を正確に記録できる方
・個人で商談を完結させるのではなく、引き継ぎ先を意識して情報整理・共有ができる方
・サービスや顧客課題について継続的に学べる方

【応募時に確認したい内容】
応募の際は、以下についてご記載ください。
・法人営業または顧客対応の経験年数
・これまで取り扱ったIT商材・ITサービスと、担当した営業プロセス
・情報システム担当者、社内SE、IT運用担当者との業務経験
・平日日中に対応可能な曜日・時間帯
・1週間および1か月あたりの対応可能時間
・一都三県への訪問対応の可否
・インサイドセールス、架電、追客業務への対応可否
・業務開始が可能な時期

勤務時間・曜日:

・月20〜60時間程度
・平日日中に週4〜5件程度の商談対応を想定
・商談準備、商談後のレポート、社内連携を含む
・稼働時間・担当範囲は経験や対応可能時間を踏まえて相談

休暇・休日:

想定稼働工数

月20〜60時間程度 ※スポット的な関与から開始し、状況に応じて柔軟に稼働工数を調整可能です

勤務地:

リモートを基本とし、商談は原則オンライン
顧客の要望や案件状況に応じて、一都三県への訪問を相談する場合があります

その他:

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 3,000円 - 4,000円 時給