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IT事務/PC設定や問い合わせ(ヘルプデスク)対応

Exclusive opportunity

Remote

IT事務/PC設定や問い合わせ(ヘルプデスク)対応

Zero Networks株式会社

IT事務/PC設定や問い合わせ(ヘルプデスク)対応

Skills

Google Cloud PlatformSQL QueriesPostgreSQLMySQLAWSLinuxOracleAzure

3 months ago

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Important information


Location:

Tokyo, Japan

Work mode:

Remote

Published on:

1 September 2026

What they need


<未経験歓迎!8~9割が未経験スタート>
「PCの電源どこ?」レベルでOK!最初の1ヶ月は研修だけが仕事です・

・・・ PCスキルゼロでも大丈夫!・・・
「一本指タイピングしかできない」
「PCの電源の入れ方も分からない…」
そんな状況だった先輩が、多数活躍しています!
実際に、社員の8~9割が未経験からの入社で
居酒屋やアパレルなど接客業出身の先輩もいます・

・・・ 最初の1ヶ月は自社内研修が仕事!・・・
入社後はまず社内でITの基礎をじっくり学ぶ期間。
ビジネスマナーやPCの基本操作から始めるので、
いきなり現場に出る不安はありません。

研修を終えたら、簡単な作業から段階的に現場デビュー!
あなたのスキルや適性に合わせた案件を
社内で一緒に相談しながら決めていくので、
無理なくエンジニアを目指せます。

・・・ 働き方もしっかり整っています!・・・
・残業月平均5hほど
・土日祝休み(プロジェクトによる)
・有給取得率約7割
・在宅勤務の相談もOK
・育休復帰率100%

「そろそろ手に職つけたいな」
そんな気持ちがあれば、お気軽にご応募ください

募集背景:

未経験からのIT転職を支援するSES事業や、企業のシステム構築・運用をトータルで手がけるSIer事業を展開する当社。大手企業を中心に取引を行い、売上比率260%超と安定した成長を続けています。今回は、事業拡大に伴い、一緒に成長してくれる新メンバーを募集します!

仕事内容:

PC設定・社員からの問い合わせ対応など、始めやすいお仕事からお任せします!

\ 入社後の流れ /
・STEP1|1ヶ月の自社内研修から
名刺交換やメールの書き方など、社会人としての基礎を学びます。

・STEP2|ITの基礎をじっくり学習
未経験から活躍している先輩が基礎からレクチャー。
つまずくポイントもしっかりフォロー・
後半には実際の機器に触れる実践もあります!

・STEP3|プロジェクトへ配属
最初は研修を受けることがお仕事。
少しずつスキルアップしていけばOK!

\ 具体的には? /
・データ入力事務・資料作成サポート
・PC・スマホ・タブレットの初期設定(キッティング)
・社員からの問い合わせ対応(ヘルプデスク) など
ゆくゆくはエンジニアにもチャレンジできます!

\ 未経験でも安心の3つの理由 /
・エンジニア歴10年以上の先輩が直接指導
代表自身も現役エンジニア!
一緒に現場に入ることもあり、近い距離で働けます。

・知識ゼロでも大丈夫
自社オリジナル教材・市販テキスト・動画教材を完備。
PCの電源の入れ方から教わった先輩も活躍中です!

・毎月面談でフォロー
配属後も、将来のキャリアまで一緒に考えます!

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

案件例:

【プロジェクト例】
・大手製薬会社様向けPCキッティング案件
・某コンビニエンスストア様向けヘルプデスク案件
・某通信キャリア様内のサービス運用における支援案件
・大手複合機メーカーのクラウド運用案件 など

開発環境・業務範囲:

最初は開発環境や業務内容が難しいと感じても大丈夫!
少しずつレクチャーします・
できることからゆっくり覚えていきましょう!

・ネットワーク/Cisco, FortiGate, BIG-IP など
・サーバ/Windows, Linux, vSphere, vCenter, ESXi など
・データベース/Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL など
・クラウド/AWS, Azure, GCP など

【大手企業内インフラ基盤の構築・運用業務】
・業務内容

  • AWS 基盤運用
  • オペレーション
  • レポーティング
  • サービスデスク

・構築業務

  • AWS 基盤構築
  • 基盤設計・構築
  • 運用改善

【某大手企業PC展開業務】
・東京・大阪の拠点におけるPC展開作業

  • 台数:東京約300台

大阪約150台

  • 作業内容
  • PC名変更
  • ドメイン参加
  • Windowsライセンス認証
  • ADユーザでログイン
  • GPO適用
  • 無線LAN設定
  • 旧PCからデータ移行
  • プリンタ設定
  • 資産管理ラベル貼付

注目ポイント1:

残業月5h×年休125日×フルリモートOK!私生活も充実
・残業月平均5h(ほとんどの社員が定時退社!)
・年間休日125日以上/完全週休2日制(プロジェクトによる)
・有給取得率約7割(会社としては100%取得を推奨)
・案件によりフルリモート勤務OK(地方在住の社員も活躍中!)

プライベートも大切にしながら働けるのが当社の強み。
連休を使って趣味や推し活を楽しんだり、
平日に有給を取ってテーマパークに出かけたりと、
ゆとりを持ってオフの時間を満喫できます

さらに、美容手当(2ヶ月に1回5,000円)やペット手当など
ちょっと嬉しい福利厚生も充実。
頑張りをしっかり還元してくれる会社です!

注目ポイント2:

金髪もネイルもOK!“自分らしさ”を大切にする会社です
当社が大切にしているのは、一人ひとりの「自分らしさ」です。
上を目指すことを強制しない社風があるため、
「まずは目の前の仕事をコツコツ続けたい」
そんな現状維持の働き方もまったく問題ありません。

成長を強制されず、でも放置もされない。
ちょうどいい距離感が、当社の魅力です・

また、面接は代表が直接担当。
IT業界の仕組みや不安に感じやすいポイント、
気になるところも包み隠さずお伝えしています。

髪色もネイルも服装も自由で大丈夫!
ありのままの姿で面接にお越しください
(スーツに着替えたり、髪を染め直す必要はありません)

身につくスキル・キャリアパス:

入社後さまざまな経験を積む中で、自分の「好き」や「得意」が見えてきたら、そこからキャリアの方向性を選べるのも当社の魅力。

・技術を極めたい方は【サーバーやネットワークのスペシャリスト】へ
・人をまとめるのが好きな方は【プロジェクトマネージャーなどのマネジメント職】へ etc.

「まだやりたいことが分からない」でも大丈夫。
多彩な経験の中から、あなたらしいキャリアを一緒に見つけていきましょう!

入社後の成長サポート:

・資格の受験費用は全額会社負担
・書籍の購入費やe-ラーニングの受講費も0円
・社内勉強会も定期開催(会費・教材費も会社持ち)
・業務に必要な検証機なども相談OK

スキルアップにかかるお金の心配は一切不要。
「学びたい」気持ちを、会社が全力でバックアップします!

応募資格:

・35歳以下全員面接!
※若年層の長期キャリア形成を図るため

\ 職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験いずれも歓迎! /
・学歴不問
・IT業界に興味がある方
・ネイティブレベルの日本語を話せる方

\ こんな方にオススメ! /
・オフィスワークや事務職に挑戦してみたい
・手に職をつけて安定したキャリアを築きたい
・新しいことを素直に吸収&学ぶのが好き
・土日休み・残業少なめなど働きやすさも大切にしたい
・将来的にエンジニアへのキャリアアップにも興味がある

※業務遂行上、日本語での適切な対応が求められるため、外国籍の方につきましては、日本語能力試験N1以上(または同等の日本語スキル)が必要となります。

過去の採用例:

社員の8~9割が未経験からのスタート。
元美容師・アパレル・飲食・事務など、前職もさまざまです。

約1ヶ月の自社研修でPCの基本操作や
ビジネスマナーから丁寧に教えるので、
知識ゼロでもご安心ください!

雇用形態:

契約社員
【試用期間について】
あり(雇用形態・給与・待遇など条件変更あり)

  • 試用期間あり(6ヶ月)

期間中は契約社員となり、期間満了後に正社員登用となります。
給与以外の待遇に変更はありません。

想定給与:

・月給220,000円~350,000円+残業代+各種手当+賞与年2回
(試用期間中:月給200,000円~)

※経験・スキルを考慮して優遇いたします
※残業代は100%支給します

  • 試用期間あり(6ヶ月)

期間中は契約社員となり、期間満了後に正社員登用となります。
給与以外の待遇に変更はありません。

実際の給与例:

年収360万円/26歳・経験2年(未経験入社)
年収400万円/28歳・経験4年(未経験入社)
年収700万円/35歳・経験3年(業界経験8年)

勤務時間:

固定労働時間制 9:00 ~ 18:00

  • 実働8時間 / 休憩60分

※配属先プロジェクトにより、シフト勤務や夜勤など勤務時間が異なる場合があります

残業について:

残業時間は月平均5時間ほど。
ほとんどの社員が定時退社しています!

勤務地:

・転勤なし
・フルリモート案件あり!

  • フルリモート:50%
  • リモート併用:14%

東京都内および近郊(神奈川県・埼玉県・千葉県)のプロジェクト先、もしくは自社内にて勤務いただきます

<本社>
東京都中央区東日本橋2-25-4 S-CUBEビル 6階

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【受動喫煙防止策について】
本社勤務:オフィス内禁煙・分煙
プロジェクト先での勤務:プロジェクト先に準ずる
東京都中央区東日本橋2-25-4 S-CUBEビル 6階

交通・詳細:

<本社アクセス>
・JR総武本線「馬喰町駅」より徒歩5分
・都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分
・JR各線「浅草橋駅」より徒歩7分

勤務地一覧:

東京都中央区東日本橋2-25-4 S-CUBEビル 6階

休日休暇:

  • 年間休日125日以上

・完全週休2日制(土・日)※配属先プロジェクトによる
・祝日
・有給休暇(100%消化推奨)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・産前産後休暇(男女取得実績あり)
・育児休暇(男女取得実績あり)
・介護休暇
・慶弔休暇
・アニバーサリー休暇(3日) など

待遇・福利厚生:

・昇給年1回+随時昇給あり(実績:月額8,000円~30,000円/最大100,000円)
・賞与年2回(計最大24万円+変動賞与)
・業績賞与年1回
・各種社会保険完備
・退職金制度(確定給付企業年金)
・通勤手当(案件先勤務は全額支給/社内勤務は月4万円まで支給)
・時間外手当(15分単位)
・住宅手当(月15,000円)
・スマホ手当(月500円※個人スマホにTeamsを入れてもらうため)
・美容手当(2ヶ月に1回5,000円/男女対象)
・家族手当(配偶者:月5,000円/子1人:月3,000円)※扶養対象のみ
・ペット手当(犬猫1頭まで:月3,000円)
・ウェルカム手当+初期定着ボーナス+本採用ボーナス+成長手当+1年定着手当あり(計9万円支給)
・社員紹介制度
・資格取得支援制度(受験費は会社負担)
・定期健康診断・予防接種補助
・育児介護短時間勤務制度
・副業可能(事前申請制)
・社内勉強会(書籍費は会社負担)
・PCなどのデバイス支給
・服装・髪型・ネイル自由

【喫煙環境】
就業場所により異なる

社員インタビュー

もっと知りたい会社の素顔

社員インタビュー:

妻が勝手に応募。気づいたら転職してました(笑)
以前は金属加工業の現場作業員をしていたんですが、怪我が多くて…妻から「デスクワークにして」と言われていたんですが、まさか勝手に応募されるとは思いませんでした(笑)。面接で「PCを触ったことがなくても大丈夫」と言われて半信半疑でしたが、入社初日は本当にPCの電源の入れ方からスタート。嘘じゃなかったです。
ゼロから分かることが増えていく感覚が楽しいですね。
働き方も激変。前職は祝日出勤や月1の土曜出勤がありましたが、今は土日祝が完全に休み。有給も取りやすくて、月1〜2回は平日に子どもとテーマパークへ遊びに行ってます!(Kさん/入社5年目)

ITの裏側を知る面白さにハマりました!
前職は居酒屋の正社員。コロナ禍で「このまま接客業を続けていいのかな」と考え始めて、手に職をつけられるIT業界に飛び込みました。経験も資格もゼロでしたが、「未経験でもチャレンジできる」という言葉に背中を押されて応募したんです。

一番面白いなと思えるのは、知識がどんどん増えていくこと。最初はカタカナの専門用語すら分からなかったのに、今では普段自分が使っているネットワークやインフラの仕組みが理解できるようになって。「あ、こうなってたんだ!」って分かる瞬間がすごく楽しいんです。未経験だからこそ、スポンジみたいに吸収できて、自分から勉強したくなる。それがこの仕事の楽しさだと思います!(Tさん/入社5年目)

取材担当者より:

取材で印象的だったのは、代表の「志望動機はいらない」という言葉である。面接では経歴やスキルではなく、リアクションの良さや素直にコミュニケーションが取れるかを見ているそうだ。入社後の研修でスキルはいくらでも身につくからこそ、アドバイスを真っ直ぐに吸収して成長していける「伸びしろ」を重視しているためだという。実際に、同社では社員の8〜9割が未経験スタート。前職もアパレルや飲食、美容師などさまざまで、教育担当の前川氏自身も異業種から未経験で転身した経歴を持つ。
待遇面も心強く【年間休日125日以上】【残業月5~10h程度】【インセンティブ制度あり】に加え、美容手当やペット手当といった独自の福利厚生も揃う。
「なんとなくITってカッコいい」応募理由はそれで十分。
ありのままで飛び込める懐の深さこそ、同社の最大の魅力だと感じた。

<会社概要>
Zero Networks株式会社

事業内容:

・リモートワーク・フルリモートワークOK!
・大手クライアント、一次請け案件多数
・スキルアップ支援が充実
・リフレッシュ休暇あり
・残業ほぼなし&残業手当全額支給
・住宅手当/家族手当/美容手当あり
・本社は駅チカ&新しくキレイなオフィス

【事業内容】
ネットワークインフラにおける機器 / ソフトウェアの販売、保守、導入支援、コンサルティングサービスなど

【OTHER】
健康企業宣言
第4回「WOMAN’s VALUE AWARD」企業部門 審査員賞受賞

設立:

2015年(平成27年)11月4日

代表者:

神寳 裕士

ホームページ:

Zero Networks株式会社 http://www.zeronetworks.co.jp/company/

PR情報:

時短勤務あり
男性の育休取得実績あり
5日以上の長期休暇制度あり
理系出身者歓迎
採用予定人数5名以上
平日夜・土日面接可
業界未経験歓迎
土日祝日休み
退職金制度あり
賞与複数月
面接1回
介護・育児休暇あり
資格取得支援制度あり
住宅手当・家賃補助制度あり
オフィス内禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
服装自由
U・Iターン歓迎
急募求人
第二新卒歓迎
学歴不問
職種未経験歓迎
フルリモートあり
キャリアパス記載あり
取引先実績記載あり
BtoBサービス
社員インタビュー掲載あり
ワーキングマザーが在籍
平均年齢30代
在宅/リモート/自宅でできる仕事あり
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大規模開発に携われる
アジャイル開発あり
スペシャリストを目指せる
顧客と直接関われる
自社内で開発できる

以下の経験・スキルを活かせます
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