ITSMコンサルタント

募集職種

ITSMコンサルタント

雇用形態

正社員

仕事内容

Atlassian社が開発したITサービスマネジメントツールのJira Service Managementを始め様々なツールを用い、企業の課題やニーズに合わせ、提案から導入支援までの業務を担当して頂きます。

【主な取り扱い製品】

• ・ITサービスマネジメントツール(Atlassian社) : Jira Service Management
• ・技術者向けソフトウェア開発支援ツール(Atlassian社) ：Jira Software
• ・企業向けWikiシステム、コラボレーションツール(Atlassian社) ：Confluence

【具体的な業務内容】

• ・当社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得
• ・当社取り扱い製品の導入支援(コンサルティング、提案～導入、サポート)
• ・お客様の要件に応じた当社取り扱い製品の機能拡張やアプリ間連携等の開発
• ・Jira Service Management導入を中心とした新規サービスの検討・構築

必要スキル

• ・Webアプリケーションに関する知識や顧客折衝・サービス構築の経験 3年以上

その他、歓迎される条件

• ・SaaSサービスに関する導入運用経験
• ・ITIL®の基礎知識
• ・ITSMコンサルタント経験
• ・Atlassianツール利用経験
• ・JavaScript、TypeScriptプログラミング言語によるアプリケーション開発経験
• ・Java や Python 等のオブジェクト指向プログラミング言語による開発経験
• ・英語に自信がある方、英文マニュアルの読解が問題のない方

求める人物像

• ・お客様の生産性向上に主体的に取り組める方
• ・お客様の課題を解決することに喜びを感じられる方
• ・お客様や同僚と柔軟にコミュニケーションを取れる方
• ・課題をロジカルに分解して、解決できる方
• ・技術や新しいツールに興味を持ち、学ぶ意欲のある方

勤務地

本社（東京） 東京都千代田区大手町2-1-1 大成大手町ビル8階、16階

転勤なし

※出社とリモートのハイブリッド勤務となります。

【受動喫煙対策】

あり：敷地内全面禁煙

就業時間

09:00 ～ 18:00

フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00）、実働8時間、休憩1時間

休日休暇

• • 年間休日120日以上
• • 完全週休2日制（土日）
• • 祝日
• • 年末年始休暇：2024年度実績 12月28日～1月5日
• • 有給休暇 (入社日5日5日13日16日20日)
• • 特別休暇 (誕生日休暇1日,夏季休暇3日,慶弔休暇,産前産後休暇・育児休暇,介護休暇)

待遇・福利厚生

• • 賞与 年2回（原則）
• • 給与改定 年2回（原則）
• • 各種社会保険完備：関東ITソフトウェア健康保険組合加入
• • 福利厚生サービス：リロクラブ福利厚生倶楽部と提携
• • 通勤費支給（通勤手当として上限月4万円まで）
• • 服装自由
• • 退職金制度無
• • 副業可

想定年収

年収：460万円～（月給29万円～）

※ご経験やスキルに応じて決定いたします。

※試用期間は 3ヶ月間となります。（短縮または延長される場合があります）

選考内容

• • 面接回数 2～3回（全面接オンライン実施）
• • Web適性検査 有（ご自宅で受検）