JALカードのコールセンター

基本情報

【高時給1,500円スタート×17:15までの勤務】JALカードに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
ご入会を検討されているお客様やJALカード会員を含むお客様からの様々な質問に対しての電話受信、及び付随業務

【職種】
JALカードのコールセンター
**仕事番号：**10_26181_2610_01

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア

〒0600003 北海道 札幌市中央区 北三条西4丁目 1-1 日本生命札幌ビル

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

給与

時給1,500円～1,580円
※スキル・評価により変動

【月収例】
時給1,500～1,580円×実働7時間30分×20日
＝月収22万5,000円～23万7,000円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり

【交通費】
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)

固定残業代なし

PRコメント

【仕事内容】
【JALカードのコールセンター】
JALカードへ入会を検討されているお客様や
会員の方からの様々なお問い合わせに
ご対応いただくお仕事です。

～お問い合わせ例～
「入会したいが、どのカードが良いか
迷っている」

• お客様のライフスタイルやご旅行の頻度

などを確認しご利用方法に応じてご案内
「子どもを家族会員として追加したい」

• お子様のご年齢、進学状況、目的など

確認し追加方法をご案内
「申し込みをしたが、審査状況を確認したい」

• お申込み時期を確認し、状況により

提携先ブランドの連絡先をご案内

～対応時間＆件数例～
対応時間は、後処理含め1件あたり
6分程度です。
内容によっては10分～20分程度
かかることもあります。

管理者が近くにいるので対応に困った場合は
いつでも頼ってください

ご案内する内容が多岐にわたるため
覚えるのが大変ですが、
しっかりと研修を行いサポートするので
安心してくださいね
クレジットカード関連の知識がなくても
問題ありません

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
＼必須条件はありません！／

• パソコン操作可能な方歓迎
• クレジットカード業界、コールセンター、航空業界経験者歓迎

勤務時間

勤務時間 08:45～17:15 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】

8:45～17:15(実働7時間30分)

【研修期間】
平日17日間(10/14～11/6)

【入社日】
2026/10/13(火) 入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

完全週休2日制(日祝＋1日)
※曜日固定休の相談OK

• 日祝休みは家族とゆったり

平日休みは役所や銀行に行きやすい！と
人気のお休みのスタイルです。

待遇・福利厚生

• 交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
• 社会保険完備
• 健康診断
• 半日有給休暇制度
• 年末年始休暇(無給)
• 各種特別休暇(有給/無給)
• 育児・介護休暇有
• 有給休暇
• 正社員登用制度
• 各種社販・社割有
• 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
• 服装・髪型自由(服装一部規定有)
• ネイル・髭OK
• 休憩室Wi-Fi完備
• 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
• 給与は月末締め翌月15日支給
• 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
DCC北海道採用担当
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00