名門JAZZクラブの問い合わせ対応・事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付

✅ブルーノート・ジャパングループで働く
✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！
✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています
✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇
✅上質な音楽に触れながら仕事ができる
✅求めるのは、あなたのセンスと情熱
✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇
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✨秋の始まり、新しいステージへ✨

音楽と食が響き合う一夜を、
公演前からつくる仕事。

COTTON CLUBで、
あなたの感性を仕事にしませんか？

2005年、東京・丸の内に
オープンしたCOTTON CLUB。

1920年代のニューヨークで、
多くのスターを生み出した
伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、
2025年に開業20周年を迎えました。

Jazz、R&B、Soulなど、
国内外のアーティストによるライブと、
本格的な料理やドリンク。

音楽と食、細やかなおもてなしが
響き合う時間を届けています。

今回募集するのは、
その一夜を“最初の一歩”からつくる
【リザベーション部門】の仲間です。

ご予約やお問い合わせへの対応、
座席の調整、記念日のご相談など、
お客様一人ひとりの期待に寄り添い、
当日の体験へとつなげていきます。

自分自身が心から
「素晴らしい」と思える場所で、
お客様の記憶に残る一夜を
一緒につくっていきませんか？

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《 仕事内容 》

お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、
大切なポジションです。

• PCによる予約管理・事務業務

特別なPCスキルは不要です。
公演を成功させるための
緻密な作業やデータ管理が
中心となります。

・公演予約スケジュール調整
・座席レイアウトの作成
・予約オプションのプランニング
・予約情報の入力
・データ抽出・分析 など

• 電話によるカスタマーサポート

お客様との最初の接点となる
この仕事は、あなたの
ホスピタリティを活かせる舞台です。

・予約、変更、キャンセル対応
・記念日の相談
（誕生日、プロポーズなど）
・公演内容、座席の詳細案内など

正しい言葉遣いも大切ですが、
何よりお客様一人ひとりに
向き合う姿勢が重要です。

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活躍する先輩社員の声

ご来店されるお客様とお店の
ストーリーは、電話やメールを
いただいた瞬間から始まります。

誕生日や記念日など、
特別な夜をサポートできることは、
この仕事ならではの喜びです。

非日常の時間をお届けするため、
一つひとつの出会いが
「一期一会」だと考えながら、
お客様と向き合っています。

ご希望を丁寧に伺うことで、
想像していなかった感動が生まれる。

そんな瞬間に立ち会えることが、
この仕事の面白さだと思います。

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活躍する先輩社員の声

予約対応だけでなく特別なプランの
提案や座席レイアウトの調整など、
幅広い業務を担当します。

最初は覚えることもありますが、
周りには頼れる先輩がいて、
みんなで助け合う風土があります。

同じ公演は、二度とありません。

その一度きりの公演を
心待ちにしているお客様を思い、
チームで準備を進めていきます。

公演の成功を仲間と分かち合う
達成感は、何度味わっても特別です。

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活躍する先輩社員の声

COTTON CLUBには、
各部門のプロフェッショナルが
集まっています。

互いの仕事を尊重しながら、
一体となって最高のサービスを
つくり上げています。

一人では実現できないことも、
チームだからこそ実現できる。

自分が心から素晴らしいと思える
音楽や食、エンターテインメントを
仕事としてお客様へ届けていく。

それが、日々の原動力です。

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求めている人材

《音楽・食・エンタメに興味がある方歓迎》

• 学歴・業界経験不問
• 未経験者・第二新卒歓迎
• 基本的なPC入力ができる方
• 人を喜ばせることが好きな方
• 人と接することが好きな方
• 相手の話を丁寧に聞ける方
• 正確に仕事を進められる方
• チームワークを大切にできる方
• 英語などの語学を活かしたい方

【こんな方に向いています】

• 音楽やライブが好きな方
• 食やレストランが好きな方
• エンターテインメントが好きな方
• 相手の希望をくみ取るのが得意な方
• 丁寧な電話対応を身につけたい方
• 接客と事務の両方に携わりたい方
• 上質なおもてなしを学びたい方
• 自分の感性を仕事に活かしたい方

【活かせる経験・キーワード】
一般事務／営業事務／受付／
予約受付／予約管理／データ入力／
カスタマーサポート／電話対応／
メール対応／コールセンター／
テレフォンオペレーター／
ホテルフロント／コンシェルジュ／
レセプション／ブライダル／
レストラン／飲食店／接客／
販売スタッフ／サービス業など

業界や職種が異なっても、
お客様の話を聞き、
ご希望に合わせて対応してきた
経験を活かすことができます。

英語、中国語、韓国語などの
語学スキルをお持ちの方も歓迎します。

《 採用担当からのメッセージ 》
はじめまして。
COTTON CLUBの採用担当です。

私たちは、お客様の心に残る
「特別な時間」を一緒に
つくってくれる仲間を探しています。

経験や学歴は問いません。

仕事の流れや予約システムの使い方、
電話・メールでの対応方法などは、
入社後に一つずつお教えします。

大切なのは、
お客様が何を楽しみにしているのか、
どうすれば最高の体験を届けられるかを
自分で考え、行動する姿勢です。

人を喜ばせることが好きな方。
チームで一つのものを
つくり上げることが好きな方。

あなたの感性と心配りを、
COTTON CLUBで活かしてください。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

勤務時間 11:00~20:00
※上記、勤務時間中で実働8h
※休憩1h

休日休暇

・週休2日制

• 月8～10日/シフト制

・夏期休暇
・冬期休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

勤務地

〒1000005東京都千代田区丸の内２丁目７番３号

交通・アクセス

『東京駅』丸の内南口 徒歩2分、『有楽町駅』徒歩5分駅チカ！雨に濡れずに通勤できます！

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 22万1500円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万8100円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【手当】
残業手当
深夜手当
休日出勤手当
マネージャー、チーフ手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年1回

※経験・能力を考慮の上、決定。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 退職金制度
• 慶弔見舞金
• 結婚・出産祝金
• ストレスチェック及び産業医面談
• 保養施設 東急ハーヴェストクラブ
• 健康保険組合補助（スポーツクラブルネサンス、セントラルスポーツなどの割引あり）
• 契約保養所（健保組合契約保養所、JTBやHISなどのツアー補助金あり）
• 昼食補助（350円での利用）
• グループ店舗での公演の家族招待・優待
• グループ店舗での飲食代金３０％OFF
• New Year Party
• 歓送迎会コミュニケーション補助金あり
• ブルーノート農園の農業参加体験
• アピアランス研修など各種外部および社内研修あり

職場環境

• 感動する音楽、美味しい食事

我々はそんな素敵なモノ・コトを
提供するミッションを持つ企業ですので
社内の雰囲気も明るく活気があり、
風通しの良い職場環境です。

プライベートの充実は仕事の充実に
直結すると考えており、
公休消化率はほぼ100%です。

選考プロセス

• エントリー
• 書類選考
• 面接
• 役員面接（実技）
• 内定

※平日夜間や土日の対応も可能です。
※面接日・入社日は希望を考慮。
※応募から内定までは、
2～3週間を予定しています。