サービスアドバイザー(Jeepの車検・修理の受付)

仕事内容:

サービスアドバイザー（Jeepの車検・修理の受付）

【正規ディーラー】【Jeep久留米テクニカルセンター】

Jeep久留米テクニカルセンターにて、アドバイザー職として従事いただきます。

アドバイザーは、車検・修理でご来店されたお客様のご要望をヒアリングし、必要な作業内容を分かりやすく説明し、その情報をメカニックへ的確に伝えることで、安心・安全なカーライフをご提供する大切な役割を担います。

お客様とメカニックをつなぐ“架け橋”のような存在です。

╭━━━━━━╮

✨お仕事内容✨

╰━━━━━━╯

• ご来店されたお客様への接客（修理・車検内容のヒアリング）
• メカニックへの作業依頼・指示
• お客様への作業内容説明（専門用語は使わず、わかりやすくご説明します）
• 見積もり作成
• 各種付帯商品のご提案
• お客様への定期整備のご案内・フォロー

【未経験でも安心して始められるポイント】

• 専門知識は入社後の研修で基礎から学べます。自動車の知識ゼロでも大丈夫です。
• 「人と話すことが好き」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という気持ちがあれば、未経験から活躍できます。
• OJTやメーカー研修など、段階的に成長できる教育体制を整えています。

【身につくスキル】

• **ヒアリング力と説明力：**お客様から不具合の状況を丁寧に伺い、メカニックへ伝える。さらに整備内容をお客様にわかりやすく説明することで、自然と“聞く力・伝える力”が磨かれます。
• **ホスピタリティの高い接客力：**輸入車のお客様は質の高いサービスに慣れていらっしゃる方が多いため、ビジネスマナーやおもてなし力をしっかり身につけることができます。

【教育体制】

• 「最初はわからなくて当然」という前提で、一つひとつ丁寧に学べる環境です。
• 人事オリエンテーション（入社日）
• 営業推進室研修（入社時・1か月後・3か月後の全3回）
• ブラザー/シスター制度（入社より最長半年間、先輩が教育担当としてマンツーマンでサポート）
• メーカー研修（ブランドや商品を深く学べる研修。全国の仲間とも交流できます）

【選考フロー】

面接は2回（変更となる場合あり）

書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定

╭━━━━━━━╮

✨先輩社員の声✨

╰━━━━━━━╯

【中途入社 / 4年目】お客様の「こだわり」に寄り添う、奥深きJeepの世界

「車を直す」だけでなく、「Jeepのあるライフスタイル」を支える仕事です。

• 職種： サービスアドバイザー
• 経歴： 国産車ディーラーの営業から転職（入社4年目）

Q. なぜJeep久留米のサービスアドバイザーを選んだのですか？

前職も自動車業界でしたが、Jeepというブランドが持つ唯一無二の存在感と、海や山に映えるアクティブなイメージに惹かれて転職を決めました。 営業職とは違い、「ご購入後のお客様と一番長く、深く関われるポジション」であるサービスアドバイザーなら、より密な信頼関係が築けると思ったからです。

Q. 仕事のやりがいや、Jeepならではの特徴は？

Jeepに乗られているお客様は、とにかく車への愛着とこだわりが強いです。「今度キャンプに行くんだ」「糸島までドライブしてきたよ」「カスタムパーツを付けたくて」といった、ライフスタイルの話で盛り上がることが日常茶飯事。 単に不具合を修理するだけでなく、お客様の「これからしたいこと」を先回りしてメンテナンスの提案ができたとき、「やっぱり〇〇さんに相談してよかった」と言っていただけるのが最高の瞬間ですね。

Q. 店舗の雰囲気はどうですか？

Jeep久留米のメンバーは、オンとオフの切り替えがハッキリしています。仕事中はメカニックも含めて全員がプロとして厳しい目を持ちますが、一歩ピットを離れれば、お互いの休日の話や趣味の話で盛り上がるフランクな職場です。ブランドのイメージ通り、どこかワクワクした活気がありますね。

未来の後輩へメッセージ

車の知識は入社後にいくらでも身につきます。大切なのは、お客様の「Jeepが好き」という気持ちに共感し、聞き上手になること。私たちと一緒に、久留米のJeepライフを盛り上げていきましょう！

アピールポイント:

✨車の知識がなくても大丈夫

専門知識は入社後に習得可能。「人と話すのが好き」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という気持ちがあれば活躍できます。

✨お客様との長期的な信頼関係が築ける

アフターサービスを通じて、数年単位で同じお客様を担当し、深い人間関係を築けます。

✨チームで働く一体感

お客様とメカニックの“架け橋”となり、チームで課題解決に取り組むやりがいを感じられます。

求める人材:

自動車業界が未経験の方も大歓迎です！～学歴不問・経歴不問～

【必須条件】

• 普通自動車運転免許をお持ちであること
• 営業や接客等の顧客対応経験が１年以上あること

【歓迎条件】

• 車が好き、興味がある方（詳しい知識は入社後に学べます）
• 車の構造など、メカニカルな部分が好きな方
• 新しいことを学ぶ意欲がある方

【求める人物像】

• 新しいことに挑戦する意欲がある方
• チームで協力しながら成果を出すことが得意な方
• 素直で前向きに学べる方
• 粘り強く課題解決に取り組める方

【活躍している社員例と年収】

・2017年入社　入社時30歳　前職：自動車関連
初年度　年収436万
→　入社3年目　年収504万
→　入社5年目　年収512万
→　入社8年目（昨年）　年収599万

・2023年入社　入社時24歳　前職：ルート配送
初年度　年収356万
→　入社2年目（昨年）　年収422万

勤務時間・曜日:

9時45分～18時45分 （実働8時間、休憩60分）
※定休日：水曜日＋第2・3火曜日（祝祭日を除く）

休暇・休日:

年間休日120日以上

• 月9～12日休み。
• 店舗定休日：毎週水曜日＋第2・3火曜日（祝祭日を除く）。
• 年間休日にGW休暇５日、夏期休暇４日間、年末年始休暇８日間の内３日を含む。なお年末年始休暇の８日間は、内５日間を有給の計画付与とする。

年次有給休暇

• 入社日に5日付与、入社から半年後にさらに5日付与。（入社初年度は合計10日）
• 最大付与日数20日。
• 計画付与（年末年始の5日※入社時期による）

その他休暇

• 特別休暇（慶弔）/永年勤続/産前産後休暇/育児休業/介護休業/生理休暇※育休復職率94％

その他備考

• 時短勤務可能（小学校第3学年修了まで）
• 副業不可

勤務地:

福岡県久留米市東合川7-1-1（Jeep久留米）

受動喫煙対策：あり（店内禁煙）

アクセス:

「久留米大学前駅」より約2km。
「学校前駅」より約2.4km。

九州自動車道 久留米インターを日田方面に下りて約500Ｍ。
高速の高架を越えてすぐ右側です。

自家用車、バイク、自転車通勤可。
※自家用車通勤の際のメーカー指定はございません。
※通勤費／月8万円迄（車通勤は許可制、ガソリン代含む）

給与:

年収目安：331～700万円
（賞与＋想定残業代25時間分＋想定インセンティブ＋技能手当を含む）
※条件は経歴等考慮して決定いたします。
※想定残業時間は前年実績を参考にしています。

月給： 194,500円～408,000円
（基本給 194,500～378,000円＋技能手当）

• 残業代（1分単位で支給。1か月平均残業時間:25時間）
• インセンティブ別途支給／月（サービス部門）
• 賞与：年２回支給（6月、12月）
• 給与改定：年２回（7月、1月）

✨活躍している社員例と年収

・2017年入社　入社時30歳　前職：自動車関連
初年度　年収436万
→　入社3年目　年収504万
→　入社5年目　年収512万
→　入社8年目（昨年）　年収599万

・2023年入社　入社時24歳　前職：ルート配送
初年度　年収356万
→　入社2年目（昨年）　年収422万

待遇・福利厚生:

<福利厚生>

• 社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険等）
• 社員割引制度（当社販売の車体・パーツ購入時の割引）
• 車両手当（当社販売の車体購入時・購入内容によって異なる）
• 社員持株会
• 企業型確定拠出年金制度
• 株式給付信託ESOP制度
• 慶弔見舞金支給
• 永年勤続表彰
• 福利厚生賃貸「シャトク」利用
• 福利厚生賃貸「シャトク」レジャー割引制度の利用
• 健康保険組合保養所利用等
• 敷地内喫煙所有り（店舗による）

<各種手当>

• 役職手当
• 研修手当（営業職のみ対象）
• 工具手当（整備士職のみ対象）
• 技能手当（整備士職とアドバイザー職のみ対象）

その他:

会社名
ウイルプラスチェッカーモータース株式会社

本社
東京都港区芝五丁目13番15号　芝三田森ビル8階

代表取締役社長
成瀬 隆章

設立
1997年1月6日

資本金
50,000,000円

グループ社員数
759名

株主構成
株式会社ウイルプラスホールディングス 100％

運営店舗

• アルファ ロメオ世田谷
• アルファ ロメオ世田谷サービス
• アルファ ロメオ大田
• アルファ ロメオ大田サービス
• アルファ ロメオ藤沢湘南
• アルファ ロメオ藤沢湘南サービス
• フィアット/アバルト池袋
• フィアット/アバルト池袋サービス
• フィアット/アバルト世田谷
• フィアット/アバルト世田谷サービス
• フィアット/アバルト田園調布
• フィアット/アバルト田園調布サービス
• フィアット/アバルト藤沢湘南サービス
• フィアット/アバルト平塚
• フィアット/アバルト平塚サービス
• ジープ大田
• ジープ目黒
• ジープ世田谷
• ジープ世田谷テクニカルセンター
• ジープ藤沢湘南
• ジープ藤沢湘南テクニカルセンター
• ジープ北九州
• ジープ北九州テクニカルセンター
• ジープ福岡西
• ジープ福岡西テクニカルセンター
• ジープ福岡
• ジープ福岡テクニカルセンター
• ジープ久留米
• ジープ久留米テクニカルセンター
• ジープ大分
• ジープ大分テクニカルセンター
• プジョー目黒
• プジョー目黒サービス
• プジョー中央ショールーム
• プジョー郡山
• プジョー郡山サービス
• シトロエン目黒
• シトロエン目黒サービス
• シトロエン中央ショールーム
• DS STORE 東京
• 有明アプルーブドサイト
• 有明サービスポイント
• BYD AUTO 福岡西
• BYD AUTO 福岡
• BYD AUTO 北九州開設準備室
• Hyundai Citystore 仙台
• Hyundai Citystore 福岡
• Hyundai Citystore 東京開業準備室
• チェッカーモータース アプルーブド宗像

雇用形態: 正社員

給与: 194,500円 - 408,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間