【JR東日本グループ ホテルスタッフ】新規ホテルあり／年休110日

日本ホテル株式会社
退職金制度あり賞与年5.6ヶ月(昨年実績)産育休取得実績多数
【新着】
情報更新日：2026/09/15
掲載終了予定日：2026/11/09

この求人のポイント

【サービス業経験者8割】JR東日本グループの高い安定性から、経験者・未経験者ともに選ばれています。
未経験者だけでなく、経験者にも選ばれる理由
【盤石の経営基盤】JR東日本のグループ会社の一つ
【挑戦できる環境】42施設を展開しキャリアの幅も豊富
【風通しの良い職場】上下問わずフラットな社風
【満足いく待遇】昨対で賞与の支給額UP！利益は還元
【働きやすさ完備】残業少なめ/育休産休取得実績豊富

【ラグジュアリー・シティ・ビジネスと多彩なブランドを展開】豊富な経験が積める職場でキャリアを磨く。

• 東京ステーションホテル
• メズム東京、オートグラフ コレクション
• メトロポリタンホテルズ
• JR東日本ホテルメッツ

を初めとする7つのブランドを展開し、首都圏を中心に42施設を運営する当社。
JR東日本グループという基盤のもと拡大を続けています。

【若手のセカンドキャリアとして選ばれています】
多彩なブランドで経験を積み重ねながら、“おもてなし”を追求してみませんか？

仕事内容

当社が運営する東京ステーションホテル他、各ブランドのホテルで、接客サービス業務を担当します。【福利厚生が充実】残業少なめ／有給の半休制度あり
具体的には
お客さまや関わる人が、心から満足できるサービスを――。
おもてなしの心と主体性を大切に、多彩なブランドで成長しながら、可能性を追求していけます。

【お任せする業務例】
チェックイン・アウト
フロント受付、問い合わせ対応
誘導・手配(お車、新幹線切符、レストラン予約)
レストランサービス(料理やドリンクの提供)など

※ブランドにより業務が異なります

【若手＆経験者が第一線で活躍中！入社後は】
ホテル業界での経験をお持ちの方は、これまで培った接客スキルや知識を活かしながら、早期に活躍できる環境です。経験を土台に、当社ならではの業務を少しずつ習得していただけます。

ホテル業界未経験の方でも、不安なことをすぐに相談・確認できるサポート体制が整っているため、積極的に学ぶ姿勢があればご活躍いただけます。
入社後の流れ

目指すキャリアを追い求められる環境

• 時間帯責任者へのステップアップ
• 副支配人・支配人へとステップアップ
• 別のホテルブランドへの異動
• グループ会社への出向
• 管理部門で会社の経営に携わる
• 新規ホテルの開業準備
• オープニングスタッフとしての活躍

多彩に広がるキャリアがあります。
ここでしか歩めない道があります。

働きやすさも魅力の1つ
希望休を考慮した1か月単位のシフト制を採用しており、年間休日は110日です。
また、結婚休暇をはじめとした各種福利厚生制度を活用し、連続休暇を取得している社員もいます。
有給休暇については半日単位での取得も可能で、一人ひとりのライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を実現できます。

対象となる方

【20代・30代の若手が活躍中／ホテル業界出身者が活躍中】経験を活かしたい方、スキルアップ・キャリアアップを目指したい方歓迎応募条件：高卒以上
【歓迎する方】

• ホスピタリティ精神のある方
• 主体的に考え、行動できる方
• 安定企業で長く活躍したい方
• 仕事とプライベートを両立したい方 など

【あれば活かせる経験】※必須ではありません

• ホテル業界での経験
• 飲食(サービス)での経験
• 基本的なPCスキル

【ブランドごとに異なるお客さまから求められるサービス】

• 100年以上歴史のある「東京ステーションホテル」
• 五感を魅了する「メズム東京、オートグラフ コレクション」
• シティブランドの「メトロポリタンホテルズ」
• 宿泊特化型の「JR東日本ホテルメッツ」

など、多彩なブランドから目指すキャリアを見つけてください。

先輩が語る当社で働く魅力
・Aさん

• JR東日本グループという安定感と充実した福利厚生があり、ライフスタイルが変わっても長く勤められるのは大きな魅力です。

・Bさん

• 残業時間が多く自分の時間が持てない状況でしたが、人員体制が整っていることから、今ではワークライフバランスが充実しています。

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

ホスピタリティのある方 お客さまをおもてなしする仕事のため、ホスピタリティ精神のある方は活躍できます。また、少人数の職場も多いためチームワーク重視の環境を求める方にも向いています。

この仕事に向いていない人

決められた仕事だけをしたい方 お客さまからのご要望やイレギュラーな対応など、様々なことに臨機応変に対応する必要があります。そのため、「決められた仕事だけをしたい」という方の活躍は難しいでしょう。

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：シフト制
(1ヶ月単位の変形労働時間制／週平均40時間以内)

• 一日当たりの基本勤務時間 7時間40分

※基本拘束時間 8時間40分、休憩時間 1時間

• シフト時間は配属場所により異なります

【シフト例】※メズム東京、オートグラフ コレクション
6：50～15：30
10：20～19：00
14：10～22：50
22：30～翌朝7：10 など

※こちらは一例です。
他ホテルのシフト例は会社情報欄に記載しております。
勤務地：東京・神奈川・栃木・茨城・千葉・埼玉・札幌の各ホテル(駅直結～約5分以内)

• 居住地から1時間以内を目安に配属先をご提案

【東京ステーションホテル】

• 東京都千代田区丸の内

【メズム東京、オートグラフ コレクション】

• 東京都港区海岸

【メトロポリタンホテルズ】

• 大井町 ※2026年3月NEW OPEN

東京都品川区広町

• 池袋

東京都豊島区西池袋

• 丸の内

東京都千代田区丸の内

• 飯田橋

東京都千代田区飯田橋

• 鎌倉

神奈川県鎌倉市小町

• 川崎

神奈川県川崎市幸区大宮町

【JR東日本ホテルメッツ】

• 水戸

茨城県水戸市宮町

• 宇都宮

栃木県宇都宮市川向町

• 渋谷

東京都渋谷区渋谷

• 目白

東京都豊島区目白

• 五反田

東京都品川区東五反田

• 高円寺

東京都杉並区高円寺北

• 武蔵境

東京都武蔵野市境南町

• 国分寺

東京都国分寺市南町

• 立川

東京都立川市柴崎町

• 赤羽

東京都北区赤羽

• 東京ベイ新木場

東京都江東区新木場

• 大森

東京都大田区大森北

• 川崎

神奈川県川崎市幸区堀川町

• 横浜

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町

• 溝ノ口

神奈川県川崎市高津区溝口

• かまくら大船

神奈川県鎌倉市大船

• 浦和

埼玉県さいたま市高砂

• 津田沼

千葉県習志野市津田沼

• 幕張豊砂

千葉県千葉市美浜区浜田

• 札幌

北海道札幌市北区北7条西

【ホテルドリームゲート舞浜】

• 千葉県浦安市舞浜

【ホテルB4T】

• 田端

東京都北区東田端

• 赤羽

東京都北区赤羽西

【社員の通勤エリア例】
東京都中央区/東京都新宿区/東京都文京区/東京都台東区/東京都墨田区/東京都目黒区/東京都世田谷区/東京都府中市/東京都中野区/東京都板橋区/東京都練馬区/東京都江戸川区/東京都八王子市/東京都調布市/東京都西東京市/東京都小平市/東京都三鷹市/神奈川県相模原市/神奈川県藤沢市/茨城県ひたちなか市/千葉県市川市/千葉県松戸市
マイナビ転職の勤務地区分では…

神奈川県
交通アクセス：【東京ステーションホテル】
東京駅から徒歩0分

【メズム東京、オートグラフ コレクション】
浜松町駅から徒歩6分

【メトロポリタンホテルズ】
池袋駅から徒歩3分
飯田橋駅から徒歩3分
鎌倉駅から徒歩2分
川崎駅から徒歩7分 など

【JR東日本ホテルメッツ】
秋葉原駅徒歩1分
溝ノ口駅から徒歩1分
札幌駅から徒歩4分 など

【ホテルドリームゲート舞浜】
舞浜駅から徒歩1分

【ホテルB4T】
田端駅から徒歩2分
赤羽駅から徒歩1分
給与：月給23万9,700円～44万5,500円＋賞与年2回【今年度：夏3.0ヶ月分、昨年度：夏2.8ヶ月分、冬2.8ヶ月分支給】+各種手当+残業代(全額支給)

※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月（待遇の変更なし）
※残業代は、別途全額支給します。

【給与ベースアップを実施】
2025年度から給与のベースがアップしました。
さらに今年度の夏ボーナスは前年より0.2ヶ月分もアップしました。
昇給・賞与：昇給／年1回

• 賞与／年2回 ※今年度：夏3.0ヶ月分、昨年度：夏2.8ヶ月分、冬2.8ヶ月分支給

諸手当：時間外勤務手当（1時間当たり30%増）

• 深夜勤務手当（1時間当たり30%増）
• 食事手当（月15,000円）
• 通勤手当（交通費）※月上限10万円まで／当社規定による
• 家族手当（配偶者：月1万3,000円、第一子：月6,000円、第二子：月5,000円、第三子：月4,000円／規定有）
• 住宅手当（月9,000円または月7,000円／規定有）

休日・休暇：年間休日110日

• シフト制（月8～10日）

※希望を出して土日休みも取得可

• 年次有給休暇（半休制度有）

※入社3ヶ月後に3日、6ヶ月後に10日付与。その後は1年毎に1日～2日加算。最高20日。

• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 結婚休暇

福利厚生：社会保険完備

• 時短勤務制度
• 産前産後、育児休業制度
• 介護休業制度
• 制服貸与
• JRホテルチェーン優待
• カフェテリア倶楽部(優待・割引制度)
• 財形貯蓄
• 生命保険団体割引
• 持株会※東日本旅客鉄道(株)
• 慶弔見舞金
• 資格取得支援
• 失効年次有給休暇積立
• 退職金(勤続3年以上)
• 永年勤続表彰
• 健康診断
• 副業制度(条件有)
• インフルエンザ予防接種費用全額補助
• 人間ドック受診費用一部補助（40歳以上）
• 独身寮（条件有／東京・千葉・神奈川）
• 定年:60歳（再雇用制度あり）

※知見を広げていただくため、従業員限定の宿泊割引制度もあり、1泊3000円～様々なホテルに宿泊が可能です
自己啓発支援も充実しています！：資格取得褒賞制度や通信教育のサポートなど、業務にもしっかりと活かせるスキルを身につけるチャンスが多くあります。
あなたの積極性をしっかりとバックアップします。

この求人の特徴

募集人数10名以上
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
ジョブローテ・ジョブチェンジあり
退職金制度あり
賞与5ヶ月以上
資格取得支援・手当あり
障がい者積極採用
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
内定まで2週間
ブランクOK
社内見学可
転職フェア出展
社会人未経験歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
英語を使う仕事
中国語を使う仕事
その他の言語を使う仕事
時短勤務OK
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
社割あり
再雇用制度あり
社員食堂・食事補助あり
副業OK
上場企業のグループ会社
平均年齢30代
旅行・ホテル
レジャー
マネージャ採用対象外
設立：1981年11月26日
代表者：代表取締役社長／三林 宏幸
従業員数：約1900名(2024年4月1日時点)
資本金：5億円
売上高：550億円(2023年3月期実績)
事業内容：ホテル業

• 料理飲食業
• 不動産の賃貸及び管理業
• 駐車場業

※東日本旅客鉄道株式会社（東証プライム上場）の100％子会社
本社所在地：東京都豊島区西池袋1-6-1
1週間のシフト例：【月】10:20～19:00
【火】17:10～翌11:30
【水】明け休み
【木】休み
【金】休み
【土】12:20～21:00
【日】16:10~翌10:30
※夜勤明け当日に、そのまま勤務が入ることはありません。
企業ホームページ：http://www.nihonhotel.com/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。
※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
応募受付後の連絡：WEB書類選考後、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。

※本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。
採用プロセス：
書類選考
Web上で書類選考を行います。選考結果はメールまたはお電話にてご連絡いたします。

1次面接

• １回目はオンライン面接を予定しております。

2次面接
書類選考のポイント：応募フォームにて、当社を選んだ理由や、ホテル業界を目指す理由などと併せて、あなたの思いを自由にご記入ください。
可能な限り多くの方とお会いして、面接したいと考えています。

面接時には、残業やシフトの入り方など、働く上で気になることがあれば
何でもお気軽にお尋ねください。

今回の採用が、お互いにとって良い出会いになればと考えています。
面接回数：2～3回
問い合わせ先：日本ホテル株式会社
住所
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-11-1
採用担当
日本ホテル 採用担当

会社･仕事の魅力

理想のキャリアチェンジを叶えた先輩のストーリー
《Aさん》

• 比較的コンパクトで常連のお客さまが多いホテルで働いていましたが、海外のお客さまとも触れ合える環境で仕事をしたいと感じ、当社に転職。

【ホテルメトロポリタン】で「ホテルの顔」となるベル業務を担当しながら、海外からのお客さまとも積極的にコミュニケーションができるよう英語スキルの向上を目指しています。

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《Bさん》

• サービススキルを向上させたいと感じ、同じホテル業界での転職を考えていた時に見つけたのが当社。

• その後のキャリア

駅チカに位置しており、ビジネス、観光など様々なシーンでご利用いただける【JR東日本ホテルメッツ】へ。培ってきたホテル業界での経験を活かしながら、より質の高いサービスの提供を目指し、業務に取り組んでいます。

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《Cさん》
様々なブランドのホテルを運営しているため、キャリアの選択肢が広くチャレンジできる環境に魅力を感じて当社へ。

• その後のキャリア

フロント、ベル、レストランなどの業務をシームレスに行う『スターサービス』体制を採用している【メズム東京、オートグラフ コレクション】に配属。柔軟な対応力と総合的なサービススキルを習得しました。

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多彩なブランドがあるからこそ、理想の未来をカタチにできる。
ホテルの発展とともに、あなただけのキャリアを実現しませんか？

マイナビ転職編集部より

「お客さま満足の向上」と同時に、「働きがいのある職場づくり」にも意欲的に取り組む同社。年間休日も110日あり、残業などの労務管理も徹底しています。また資格取得支援制度をはじめとした福利厚生も充実。育休・産休の取得率も極めて高く、職場に復帰した後は時短勤務などを利用しながら皆、仕事と家庭を両立しているそうです。当然、男女ともに定着率抜群。正社員として長く活躍したい方必見です。