ポールトゥウィン株式会社

<h2>仕事内容</h2>
業務内容 フィットネスアプリの利用者からのお問い合わせ対応です 
<ul>
<li>具体的なお問い合わせ</li>
</ul>
・アプリにログインできない ・アプリ内の配信動画が見れない など 
お問い合わせをいただく方はシニア世代がほとんどです。 ゆっくり丁寧な対応を心がけています 
<ul>
<li>対応件数</li>
</ul>
・電話：1日10件程度 ・メール：1日5件程度 
問い合わせ件数が少ない分、 その人の「わからない」に対して丁寧な対応ができます 
テンプレートあり！クレームも1カ月に0～1回と少なめです。 難しい内容は先輩がすぐ代われるようフォロー体制万全！ 
<ul>
<li>研修について</li>
</ul>
期間は約1ヵ月！ ・アプリの操作方法 ・電話メール対応の基礎研修 ・PCの基礎研修 
研修期間はほぼマンツーマンで教えます！ メイン担当とサブ担当がいて万全のフォロー体制 未経験者も大歓迎です 
福利厚生/おすすめポイント 
<ul>
<li>働きやすさ抜群</li>
</ul>
・小倉駅から徒歩7分。屋根や動く歩道で雨の日も通勤ラクラク ・2年前に増床したばかりなので、とってもきれい！ ・カフェのような休憩室あり！座席は100席以上 ・服装/ネイル/髪色/ピアス自由 個性を大切に働けます 
<ul>
<li>お得な福利厚生</li>
</ul>
・無料の給茶機あり！（お茶・コーヒー・ミルクティー等6種が飲み放題ｂ） ・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・ポットあり ・日用品が平均40％OFFで購入できる機会あり！ 
～その他の詳細は、福利厚生欄をチェックｂ～
<h2>資格</h2>
<ul>
<li>パソコンの基本操作（文字入力など）ができる方</li>
<li>「ブラインドタッチはできないけど…」という方も大丈夫！丁寧にサポートします。</li>
<li>オフィスワークに興味がある方</li>
<li>「事務の仕事をやってみたい」「座って働きたい」そんな気持ちがあればOK！</li>
<li>人に教えるのが好き、サポートするのが好きな方</li>
<li>「ありがとう」と言われるのが嬉しい方にぴったりです。</li>
</ul>
<h2>勤務時間</h2>
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 
・勤務時間： [1] 09:00～18:00 
・最低勤務日数（週）：5日 
シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の20日前 シフト確定時期：シフト開始の10日前 ＜ワークライフバランス重視＞ 毎月希望休を募っており、出来るだけ希望が叶うように調整しています！ 1ヶ月単位での作成なので、用事などもしっかり考慮いたします！ まずはお気軽にご相談ください 
<ul>
<li>実働時間 10時間</li>
<li>休憩 1時間</li>
<li>残業無し</li>
</ul>
希望休も月3日まで取得できますので、お気軽にご相談ください
<h2>休日</h2>
<ul>
<li>完全週休2日制（土日祝含む）</li>
<li>有給休暇（有給休暇取得率約68.4％）</li>
<li>産休･育児休暇（取得実績有）</li>
</ul>
<h2>勤務地備考</h2>
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野３丁目８ー１ＡＩＭビル
<h2>アクセス</h2>
ＪＲ鹿児島本線 小倉（福岡県）新幹線口徒歩約7分、北九州モノレール 小倉（福岡県）新幹線口徒歩約7分、ＪＲ鹿児島本線 西小倉北口徒歩約17分
<h2>給与</h2>
時給 1200円 昇給年2回あり（2月・8月に査定あり） 給与は月末締め、翌月15日支払いです ※15日が土日祝の場合は前日の営業日にお支払いします 
交通費：交通費支給 １日上限 1,500円まで（通勤距離が片道1.5km以上の方が対象） ※車・バイク・自転車通勤NG
<h2>給与例</h2>
月収19万円以上！ …1日8時間、週5日勤務の場合 時給1,200円×1日8時間×週5日＝1週あたり48,000円 月192,000円
<h2>待遇・福利厚生</h2>
【福利厚生】 ＜お得情報＞ 
<ul>
<li>海外旅行（上限２万円）や某テーマパーク（上限５千円）の助成あり</li>
<li>お薬や飲み物が約40％オフで買える（年2回）</li>
<li>マッサージ券（上限４千円）の助成あり</li>
</ul>
＜お金について＞ 
<ul>
<li>昇給年2回 （査定結果に応じて）</li>
<li>交通費支給（上限1,500円/日）</li>
<li>フレンド紹介で3,000円～10,000円（規定有） お友達にも最大5,000円（条件により適応外もあり）</li>
</ul>
＜お休み＞ 
<ul>
<li>有給休暇あり（取得率約68.4％）</li>
<li>産休・育休あり（取得実績有）</li>
</ul>
＜待遇面＞ 
<ul>
<li>社会保険完備</li>
<li>社員登用制度</li>
<li>健康診断（年1回）</li>
</ul>
＜服装＞ 
<ul>
<li>髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由</li>
</ul>
（ジャージやパーカーでOKです！） 
＜設備・立地＞ 
<ul>
<li>小倉駅から徒歩7分！駅からつながっており、雨に濡れずに出勤できる</li>
<li>カフェのような休憩室あり(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備)</li>
<li>仮眠室完備</li>
<li>冷蔵庫・電子レンジ・ポット・無料の給茶機あり</li>
</ul>
(コーヒー、緑茶、ミルクティー、水など6種類が飲み放題)
<h2>職場環境</h2>
【従業員構成】 北九州拠点人数381名…2026年6月現在 主婦(夫)さん活躍中です（男女比1:4） 
【職場の雰囲気】 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識、経験不要
<h2>応募方法</h2>
当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。 応募情報を入力の上、お気軽に送信ください。弊社より、当日～3日以内にメールにてご連絡いたします。 （土日祝休業日のため翌営業日より順次対応）
<h2>選考プロセス</h2>
1.応募：Webから応募 ※応募後の案内は登録メールアドレスへお送りします。事前に迷惑メール等の設定をご確認ください。 2.web面接：事前にヒアリングシートへ回答ください。面接時は気になることやご希望なんでもお聞かせくださいね。 3.採用：あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。 
【問合せ先について】 
応募後の案内は、登録メールアドレスへお送りします。 事前に迷惑メール等の設定（ドメイン@rpms.jp）をご確認ください
<h2>その他</h2>
未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、即日勤務OK、長期歓迎、週4日以上OK、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、日給8000円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、服装自由、髪型自由、駅チカ･駅ナカ、履歴書不要 
【おすすめポイント１】選べる面接方式！ Web面接、来社面接どちらも用意しています。面接予約時にお好きな方を選んでくださいね！ 面接回数は1回のみ＆履歴書不要 現場の雰囲気や研修体制など、気になることはお気軽に質問ください。 
【ブランド名】 ポールトゥウィン 【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業

フィットネス動画アプリの問合せ対応スタッフ/K244-003

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