正社員l未経験可　自社開発プロダクトの導入・運用支援

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア、システムコンサルタント

＼＼自社プロダクトの価値を高める運用エンジニア・カスタマーサクセス／／
運用保守から改善提案、改修の進行管理まで、ワンストップで手掛けられる環境です！

✨この仕事のおすすめPOINT✨

• 自社開発システム（PerfectFinder／れんサポ）に深く携われる環境
• 一次受けにとどまらず課題解決の提案やシステム改修の進行管理まで担当
• ITAM（IT資産管理）・LCM領域の専門性をさらに深められる
• Microsoft資格（Azure / M365等）の取得支援制度あり
• 土日祝休み／年間休日123日／残業少なめでワークライフバランス良好

「運用保守の経験を活かして、もっと上流の提案や改善に挑戦したい」
「自社サービスの成長に直接寄与できる環境でスキルを磨きたい」
そんな経験者の方を歓迎します！

お任せするのは、自社開発ソフト『PerfectFinder』『れんサポ』などを導入・利用されている法人のお客様に対する運用サポート・業務支援です。
単なるお問い合わせ対応（テクニカルサポート）にとどまらず、お客様の業務課題をヒアリングし、「どうすれば業務を効率化できるか」という運用改善の提案や、システム改修に向けた社内調整・進行管理まで幅広くお任せします。

【具体的な仕事内容】
・自社システム利用企業からの高度なお問い合わせ対応・トラブルシューティング
・業務効率化に向けた運用改善のご提案、コンサルティング
・お客様のご要望を反映するためのシステム改修時の社内調整、ディレクション、進行管理
・IT資産管理（ITAM）およびライフサイクルマネジメント（LCM）の運用支援
・お客様先への訪問／常駐による密な運用サポート業務

現場の課題を一番よく知るポジションとして開発陣や社内メンバーと連携し、より良いサービスを作り上げていく手応えを実感していただけます。

【当社について】
――私たちは
いいねをカタチに。
不便を便利に。
という理念のもと、ITの力で企業の課題解決を行っています。
自社開発システム『PerfectFinder』『れんサポ』をはじめ、企業のIT環境を支えるシステム・サービスを提供しています。
現在は自社サービス拡大フェーズ。運用エンジニアとしての経験を活かし、サービスの品質向上と組織の成長を共に牽引してくれるメンバーを募集しています。

【スキルアップ・資格取得サポート】
これまでの経験に応じた案件からお任せし、段階的にITAM/LCM領域の高度な運用支援や進行管理へと領域を広げていただけます。
また、さらなるスキル向上のため、以下のMicrosoft資格などの取得費用や学習を全面的にサポートしています。

・Microsoft Azure Fundamentals
・Windows Server Fundamentals
・Microsoft 365 Fundamentals
・Dynamics 365 Fundamentals

求めている人材

• フロントエンドエンジニアへのキャリアアップを目指す方歓迎
• これまでの経験を活かしてステップアップしたい方歓迎
• 開発チームと連携しながらシステムの改善・成長に取り組みたい方歓迎

【必須条件】
・高卒以上
・IT業界での実務経験をお持ちの方（職種・年数不問）
※ヘルプデスク、テクニカルサポート、運用保守、情シス、インフラ運用などの経験者を想定しています。

【歓迎条件】
・ITマネージドサービス（ITM）またはIT資産管理（ITAM）・LCM業務の実務経験
・お客様や社内エンジニアとの調整・ディレクション経験
・Microsoft関連資格（Azure、M365等）をお持ちの方、または取得を目指している方

【求めている人物像】
・業務の目的を理解し、自ら考えて能動的に行動できる方
・単なる受動的なサポートではなく、能動的な改善提案や顧客課題の解決に面白さを感じる方
・社内外での報連相を適切に行い、チームで協力しながら円滑にプロジェクトを進められる方
・ITインフラや自社プロダクトの価値を高める社会的意義を理解し、前向きに取り組める方

《こんな方に向いています》
✅運用保守から一歩進んで、提案や進行管理のスキルを身につけたい
✅自社プロダクトの改善に直接関わりたい
✅ITAM（IT資産管理）などの専門性を高めたい
✅資格取得などを通じてエンジニアとして長く活躍できるスキルを磨きたい

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日

勤務時間
9：30～18：30（休憩1時間）

• 残業ほぼなし！

月平均10時間以下

休日休暇

完全週休2日制（土日）
祝日

【年間休日】
123日

【休暇制度】
・年末年始休暇（6日間：12/29～1/3）
・産前産後休暇
・特別休暇
・有給休暇（入社6ヶ月度に付与）

勤務地

〒1030001東京都中央区日本橋小伝馬町21-1THE PORTAL Nihombashi East 5F

交通・アクセス

「馬喰横山駅」・「馬喰町駅」より徒歩2分、「小伝馬町駅」より徒歩4分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※IT業界での実務経験や、運用保守・サポート業務のご経験をお持ちの方は優遇いたします。
月給25万～

【昇給】
年1回（8月）

【賞与】
業績連動による
＊経験やスキルを考慮の上決定いたします。

【手当】
・時間外手当
・交通費支給／月3万円まで
・家族手当（規定あり）／月5,000円～1万円
・役職手当／月5,000円～20万円
・技能手当／月5,000円～20万円
・資格手当

• 対象資格

Microsoft Azure Fundamentals
Windows Server Fundamentals
Microsoft 365 Fundamentals
Dynamics 365 Fundamentals

試用・研修期間：３ヵ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 20万5000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

《年収例》

• 350万円／3年目

月給25万円＋業績連動賞与＋諸手当

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・常駐先によりリモートワークあり
・資格取得支援制度
・社内フリースペース
・ウォーターサーバー完備
・沖縄研修・社員旅行
・社内イベント（カンパイFriday）

職場環境

20代・30代の若手メンバーが中心に活躍中！
異業種から転職してきたメンバーも多く、未経験スタートの社員も多数在籍しています。
当社は自由な社風が特徴で一人ひとりの個性を大切にしながら働ける環境です。
困ったときにはすぐ相談できる風通しの良い職場です。

選考プロセス

《最後までお読みいただきありがとうございます》
少しでも興味をお持ちいただけましたら「応募画面に進む」よりお気軽にエントリーください！

＜選考フロー＞

• STEP1.書類選考
• STEP2.面接（1回）
• STEP3.内定！

＜備考＞

• 面接は1回を予定しています。
• 面接日時や入社日はお気軽にご相談ください。

本採用では、これまでのスキルや経歴以上に、お仕事に対する「主体性」や「意欲」を最重視しています。
「IT業界にチャレンジしたい」
「LCM業務を通じて専門性を身につけたい」という前向きな姿勢をぜひアピールしてください。