古銭買取のLINE・電話お問い合わせ対応(アルバイト)

仕事内容:

アンティーリンクは「古銭買取」というニッチな分野で、13期連続増収・月間買取400件超の実績を持つ会社です。

今回お任せするのは、全国のお客様から届く「この古銭はいくらで売れますか？」というお問い合わせへの対応です。

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■主なお仕事

・LINEのお問い合わせ対応：お客様から届いたお品物の写真と内容を確認し、買取価格一覧表と返信テンプレートを使って査定結果をお返しします

・お電話の対応：買取に関するお問い合わせへの対応

・来店予約の受付

※金額や本物かどうか分からない場合の判断は、専門家が行います♪

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■段階的に覚えられます

Step 1：まずはここから（古銭に慣れる期間）

・郵送買取の査定補助：全国から届くお品物の内容をリストと照らし合わせて確認

・買い取った品の仕分け：査定が終わった古銭を、ルール通りにコツコツ分類

博物館にあるような珍しい硬貨に出会えることも！まずは「古銭に慣れる」ことが最初のミッションです。

※目の前にお客さんがいるわけではないので、ゆっくりと古銭に触れていただきます♪

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Step 2：慣れてきたらお任せしたいこと

・お問い合わせ対応：お客様からの電話、LINE、メールへの対応

業務の知識が身についた段階でスタートします。返信テンプレートや対応マニュアルが充実しており、いきなり一人でお任せすることはありません！

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アピールポイント:

・【AIを使った業務改善に関われる】今期、試行中ではありますが、AIを活用した自動化や業務改善の仕組み化に取り組んでいます。古銭というレトロな商材を扱う会社ですが、AI活用も積極的にチャレンジしています

・【珍しい古銭に毎日出会える】博物館にあるような硬貨の写真が全国から届きます

・【残業なし＆10:30始業】残業はありません。通勤ラッシュを避けて出勤できます

・【週4日・1日5時間からOK】10:30～18:30の間でシフトを組みます

・【マニュアル完備で未経験歓迎】古銭の知識は入社後に段階的に学べます

・【Wワーク・表現活動を応援】シフトは1週間ごとの提出制で、かなり柔軟に就業いただけるかと思います。実際に本業YouTuber、俳優の方等も多数ご活躍いただいてます。

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求める人材:

【必須条件】

・週4日以上勤務でき、長期的に働きたい方

・土日祝を含むシフトに入れる方（ぜんぶじゃなくてOK!）

・報告・連絡・相談を円滑に行える方

・敬語・電話対応など、社会人としての基本的なマナーが身についている方

・PC・スマホの基本操作（文字入力）ができる方

・丁寧に作業できる方

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【歓迎】

・コールセンター・チャット対応・接客・販売の経験がある方

・パソコンやAIに抵抗感がない方

・古銭・リユース・買取業界に興味がある方

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勤務時間・曜日:

・10:30～18:30の間で、実働5～7時間15分のシフト制

・週4日以上（土日祝を含む）

・休憩：6時間を超える日は45分

・時間外労働：なし

・シフト提出：毎週水曜日までに翌週分を提出（提出後も、翌週分は水曜日まで変更できます）

休暇・休日:

・シフト制

・年末年始休暇

・有給休暇（法定どおり）

勤務地:

・東京都豊島区東池袋3-12-6 KYTビル2階

・出張・転勤なし

・就業場所の変更の範囲：会社が定める事業所

・受動喫煙防止措置：屋内禁煙（屋外に喫煙所あり）

アクセス:

・JR池袋駅東口（29番出口）より徒歩10分（サンシャイン池袋から徒歩4分程度）

・東京メトロ 東池袋駅より徒歩9分

給与:

・時給1,300円～1,400円（経験により決定、応相談）

・交通費支給（規定あり）

・昇給あり（業務習熟度・貢献度に応じて）

待遇・福利厚生:

・社会保険完備（労働時間により加入）

・交通費支給（規定あり）

・私服勤務OK／髪型・髭・ネイル自由

・オフィスドリンクあり

・書籍購入補助制度あり

・副業・WワークOK

・契約期間：期間の定めなし

・試用期間3ヶ月（条件変更なし）

その他:

・業務内容の変更の範囲：会社が定める業務

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,300円 - 1,400円 時給