【基本リモート】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆NTTグループ◆土日祝休

【企業名】

NTTドコモビジネス株式会社

【職種名】

【基本リモート】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆NTTグループ◆土日祝休

【仕事内容(概要)】

【基本リモート】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆NTTグループ◆土日祝休

【具体的な仕事内容】

■募集背景：

本組織はコンタクトセンター事業の拡大に向けて、M365を中心としたソリューションに関する運用サービスを推進し、コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務を実施しています。この施策を実現するため、サービス企画から提案、導入、運用まで一気通貫でリードし、運用サービスの創造・拡大できるリーダー、また、コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務も実践できるリーダーを募集します。お客様の業務変革を支援し、事業成長を牽引する役割を担っていただきます。

■業務内容：

【概要】

コンタクトセンターのアウトソーシング案件の運用を中心に、M365を中心としたソリューションに関する運用サービスの企画・提案・導入・運用を推進し、また、コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務を実施するチーム

【詳細】

（1）M365を中心としたソリューションに関する運用サービスのお客さま対応、運用品質の維持向上、パートナーベンダーのコントロールなど安定運用に必要な案件のマネジメントをおこなうサービスマネージャー業務

（2）M365を中心としたソリューションに関する運用サービスのサービス開発及び事業化を推進するプロダクトリーダー業務（新領域サービスの企画開発、提案コンサル、導入）

（3）M365を中心としたソリューションに関する運用サービスの新領域開拓に向けた営業活動、プロモーション活動の実施

・ターゲットユーザを選定したコンサル型提案による新規PPLの獲得

・営業の提案支援（提案書雛形など提案マテリアル整備含む）

（4）コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務の実施

■ポジション魅力：

サービス企画から運用まで一気通貫で関与し、自らのアイデアを事業成長に直結させられます。M365を中心としたソリューションに関するコンサルティング力、AI活用スキル、パートナー協業によるソリューション構築力など、実践的スキルが身につきます。

■配属組織（体制）：

担当部長1名、担当課長1名、主査2名、担当2名

■環境：

使用言語：日本語

オフィスアプリ：Microsoft M365

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・M365を使用したITシステムの構築、運用保守経験

・顧客折衝・提案活動の経験

・エンタープライズ向けソリューション提案経験

■歓迎条件：

・事業会社でのコンサル経験やプロジェクトマネジメント経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

北海道支社

住所：北海道札幌市中央区北1条西14丁目6 ドコモ北海道ビル

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

※リモートワークを想定しているため基本はご自宅が勤務地となります。東京在住から出張という形で北海道支社へ出社いただくこともOKです。

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

北海道支社／北海道札幌市中央区北1条西14丁目6 ドコモ北海道ビル　[最寄り駅]西１５丁目駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制（フルフレックス）

休憩時間：60分（12:00～13:00）

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～17:30

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

※配属部署/業務により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

4ヶ月

（給与条件変更無し、フレックス制度利用不可）

【給与】

＜予定年収＞

550万円～1,000万円

＜賃金形態＞

年俸制

＜賃金内訳＞

年額（基本給）：5,500,000円～10,000,000円

＜月額＞

458,333円～833,333円（12分割）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※個別の能力・経験を考慮の上決定

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：全額支給

家族手当：支給には諸条件がございます

住宅手当：支給には諸条件がございます

社会保険：補足事項なし

厚生年金基金：NTT企業年金

退職金制度：採用形態により異なります

＜定年＞

60歳

＜教育制度・資格補助補足＞

スキルアップ研修あり

＜その他補足＞

特別手当（業績給）、リモートワーク手当等

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数120日

・国民の祝日（土曜日にあたる日を除く）

・年末年始の休日（12月29日～1月3日）

・有給休暇20日間（初年度は採用月によって異なる）

・夏季休暇

・その他（休暇・休職制度等）

【事業概要】

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。

グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソ リューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。

通信事業者ならではの強みを有するデータセ ンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代 のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。

近年、AIの急速な進化により、企業や社会におけるAIの活用が加速度的に広がっています。AI時代の新しいインフラ（AIインフラ）であるAI-Centric ICTプラットフォームRを展開し、企業の持続的な競争力強化と社会の発展に貢献することを目指しています。これら時代のニーズに答え、またお客さまのグローバルビジネス を、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていくことがミッションとなります。

【郵便番号】

1008019

【所在地】

東京都千代田区大手町2-3-1

【ビル名等】

大手町プレイスウエストタワー

【設立年 補足】

1999年7月

【従業員数】

9,050名

【市場】

非上場

【資本金】

230,900百万円

【HPリンク先】

http://www.ntt.com/