MA/CRMディレクター

仕事内容:

クライアントのMAやCRM戦略の設計・実行をリードするポジションです。リード育成、顧客エンゲージメント向上を目的としたデータドリブンな施策を展開し、ツールの設定・運用、キャンペーンの実施、効果測定を行っていただきます。

・MA・CRMツールの導入支援や設定・運用管理、クライアントの施策の最適化

・リードナーチャリングの戦略設計・リードの育成・エンゲージメント向上を目指す施策の実行

・顧客データを分析し、ターゲティングやパーソナライズ施策の実施に活用

・マーケティングキャンペーンの設計・実行・モニタリング、効果測定に基づく改善策の提案

・KPIや目標に沿った施策の成果のレポーティング

アピールポイント:

・MA・CRM・SFAツール導入や運用の戦略設計から実行までを主導し、クライアントのビジネス成長に直接貢献できます。

・最新のMA・CRM・SFAツールを駆使し、データドリブンな施策で高い効果を出すことができるポジションです。

・納品して終わり…ではなく、ローンチ後のPDCAにも継続的に顧客に関われます。定量的な成果がわかり、クライアントの事業成長への貢献度合いをより実感できます。

・ブランド戦略、データ分析、Web設計、デジタル広告、MA・CRMなど専門領域のプロフェッショナルが多く在籍しているため、クライアント課題に対してあらゆる打ち手を提案できる環境です。

求める人材:

◾必須要件◾

・MA・CRM・SFAツール（Salesforce、HubSpotなど）の導入支援・運用経験

・デジタルマーケティングやリードナーチャリングの知識

・データ分析能力およびデータに基づいた意思決定力

・プロジェクトマネジメントスキルと効果的なコミュニケーション能力

◾どんな人がマッチする？◾

・データドリブンなマーケティングに情熱を持ち、細部にまで気を配りながら成果を追求できる方

・複数のステークホルダーと調整しながら、プロジェクトを効率よく進行できるリーダーシップを持つ方

・得意領域の仕事や固定の仕事だけにとどまらず、経験のない分野にも飛び込みたい方

・目的意識を持ってインプットとアウトプットをし続けられる方

・クライアントのビジネスや業界特性、今後の事業戦略まで理解して中長期にわたる支援がしたい方

・顧客の成功を自分事と捉え、自らプロジェクトを推進する方

・自律したタイムマネジメントができる方

・仕事の効率化・仕組み化・自動化が重要だと感じている方

・他者へのリスペクトを持ち、コミュニケーションと自己開示を大切にしたい方

・単に仲が良いチームではなく、共通課題に取り組むチームで動きたい方

・自分のナレッジや体験を社内外に共有するのが重要と感じる方

◾どんな活躍を期待する？◾

・クライアントのビジネスゴールに貢献するMA/CRM戦略を立案・実行し、明確な成果を生み出すこと

・チームメンバーや他部署と連携して施策をスムーズに進行させ、プロジェクトの成功に貢献すること

・最新のマーケティング技術やトレンドを取り入れ、革新的な施策でクライアントの期待を上回ること

勤務時間・曜日:

【社員】

・フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日、コアタイム 毎週火・木 11時〜17時）

・副業OK（※要事前許可／競業不可）

休暇・休日:

・年間休日数：124日（2024年実績）

・完全週休2日制（土・日・祝）

・GW

・夏季休暇

・冬季休暇

勤務地:

【社員は原則オフィス出社】
YOAKEではメンバー間の連携力醸成やコミュニケーション円滑化を重視し、正社員を対象に原則オフィス出社としています。
下北沢駅から徒歩1分の「ミカン下北 B街区」にオフィスを構えており、渋谷駅からは京王井の頭線で約4分、新宿駅からは小田急小田原線で約7分とアクセスは良好です。

アクセス:

最寄駅：下北沢駅

YOAKEのオフィスは「ミカン下北」という複合施設のB街区4Fにあります。

下北沢駅から徒歩1分で、アクセスは良好です。

給与:

固定残業代あり：月給 ￥364,000 〜 ￥637,500は1か月当たりの固定残業代￥93,400（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

【頑張った分だけ報われるインセンティブ制度】
YOAKEにとって、長時間労働は評価対象にはなりません。「お客様の事業成長への貢献度合い」を評価基準だと考え、貢献できた分だけインセンティブを用意しています。お客様からいただく報酬＝事業成長に貢献したという証と捉え、ポジションに応じて粗利から固定の割合で毎月成果報酬を算出しています。

その他:

・勤務開始日の相談可能

・リモート面談OK

雇用形態: 正社員

給与: 364,000円 - 637,500円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間