ネットワークエンジニア（Meraki／無線LAN）

大手企業向けネットワーク環境の運用・保守、障害対応を担当いただくネットワークエンジニアを募集しています。

Cisco Merakiを中心としたネットワーク／無線LAN環境において、設定変更、状態確認、ログ調査、障害切り分けから原因特定、ベンダーエスカレーションまで幅広く対応いただきます。

現地作業時には、設置ベンダーやお客様担当者との調整・コミュニケーションも担当いただきます。

業務内容

• Meraki Dashboardを使用したネットワーク機器の設定変更・状態確認・ログ調査
• 無線LAN（Wi-Fi）環境の運用・トラブルシューティング
• 無線APの障害対応、原因調査・切り分け
• TCP/IP、VLAN、DHCP/DNS、ルーティング等に基づくネットワーク障害対応
• 障害発生時の一次切り分けから原因特定、復旧対応までの実施
• メーカー／ベンダーサポートへの問い合わせ・エスカレーション
• ネットワーク機器・AP等の現地作業への対応
• 設置ベンダー・お客様担当者との技術的な調整・コミュニケーション
• 障害内容、対応内容、原因、結果等の報告書作成
• ネットワーク環境の運用改善・安定化支援験

Requirements

• Meraki Dashboardを使用した実務経験

• 設定変更

• 状態確認

• ログ調査

• 無線LAN（Wi-Fi）に関する基礎知識

• SSID

• 認証方式

• チャネル

• 電波干渉

• ローミング

• 無線APのトラブルシューティング経験

• TCP/IP、VLAN、DHCP/DNS、ルーティング等のネットワーク基礎知識

• ネットワーク障害の一次切り分け～原因特定まで主体的に対応できる方

• メーカー／ベンダーサポートへの問い合わせ・エスカレーション経験

• 現地作業への対応が可能な方

• 設置ベンダー・お客様担当者と円滑にコミュニケーションできる方

• 障害報告書・作業報告書等のドキュメント作成経験

歓迎スキル・経験

• Cisco Security製品の設計・構築経験

• Cisco Secure Access

• Cisco XDR

• Cisco Umbrella

• Cisco Meraki

• Windows / Mac / iOS / Android等のクライアント端末における接続トラブル対応経験

• Cisco製品を中心としたネットワーク環境での実務経験

• ネットワーク運用・保守における顧客対応経験