NHKに関するコールセンター

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

＊2026年11月入社！未経験OKのオフィスワーク！
＊NHK放送局内で働くお仕事！
＊シフト複数あり！1日3h～8h勤務OK！
＊主婦・フリーター・学生など在籍中！
＊時給1400円！土日祝は時給200円加算！
＊午後からの勤務、フルタイム勤務、扶養内勤務歓迎！

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＜電話でのお問い合わせ＞
050-3494-7757（採用担当）まで
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【仕事内容】
NHKの放送受信料や各種世論調査等に関する窓口業務を行うコールセンター。
受信業務がメインですが、一部、内容確認やご案内などの発信業務も伴います。

～具体的には～
・放送受信契約の申し込みや住所変更をはじめとする各種手続きや、お支払いに関するお問合せ対応、内容確認についての発信業務など
・電話応対とそれに伴うデータ入力など

【コールセンター未経験もOK】
受信業務メインなのでコールセンター初心者でもすぐに慣れるお仕事です！

ローマ字入力などの基本的なPC入力ができればOK！バイトデビューも応援します！
入社後はしっかりサポートしますので安心してくださいね！

求めている人材

＜すべて必須＞
・パソコンでのローマ字入力必須（カナ入力不可）
5分間でおおよそ200字程度。

＊経験・資格不問／未経験者歓迎
＊経験者歓迎・ブランク歓迎
＊学歴不問
＊大学生歓迎・主婦（夫）歓迎・フリーター歓迎
＊Wワーク歓迎（副業OK）

【こういった方からの応募も歓迎！】
・コールセンター未経験の方
・プライベートと両立しながら働きたい方
・オフィスワークに挑戦したい方
・事務や接客などの経験を活かしたい方
・社会人経験を身に付けたい方

勤務時間詳細

9:00～18:00の間で実働1日3時間～8時間／週2日～週５日勤務

以下のシフトから選べます！週12～37時間勤務／６ヶ月以上継続勤務必須
・09:00-12:00 ・09:00-13:00
・09:00-17:00 ・09:00-18:00
・13:00-17:00 ・13:00-18:00

・14:00-18:00 ・15:00-18:00

※フルタイム/扶養内勤務歓迎 ※午後からの勤務歓迎
※6時間以上連続して業務に従事する場合、1時間の休憩（無給）
※3時間を超えて連続して業務に従事する場合、3時間毎に10分間の休憩（有給）

【契約期間】
契約の更新 有(契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度等により総合的に判断)

契約期間の通算は3年を上限とします

勤務地

〒0608703北海道札幌市中央区北１条西９丁目１－５NHK札幌放送局 ３階

交通・アクセス

西11丁目駅から徒歩8分

給与詳細

基本給：時給 1400円 〜

【土日祝は手当加算で時給アップ！】
基本時給1400円に加え、土日祝の勤務は手当として１時間当たり200円加算あり！全時間帯で一律加算されるため、土日祝はしっかり稼げます。

＊能力に応じてLD(リーダー)、SV(スーパーバイザー)、AD(アドバイザー)への昇格・昇給あり

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【座講・OJT】
11月9日(月),10日(火),12日(木),13日(金),16日(月),17日(火),19日(木)の全日9:00~17:00で
実施(1日2コマ×7日間)
※上記座講期間は全日程参加必須。

【実務研修】
11月20日(金)~12月31日(木)
※基本シフト開始

【本採用】
2027年1月1日(金) ～ 時給1,400円（土日祝は200円UP）

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1200円

給与例

収入例：217,000円+交通費 【時給1,400円×7h×21日（平日13日・土日8日）】

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・有給休暇（法令の定めによる）
・1時間単位での有給休暇あり（法令の定めによる）
・社会保険完備 (加入者、健康診断受診)
・特別休暇制度(法令・当社規定による)
（結婚休暇、忌引休暇、看護休暇、妻出産休暇、介護休暇等）
・傷病欠勤、介護休職制度あり（無給）
※2025年度介護休職取得実績あり、産前産後休職取得実績あり
・リフレッシュルーム完備（無料給茶機・冷蔵庫・電子レンジ複数台設置・Wi-fi完備）
・休養室完備（男女別）
・同フロアに喫煙室、多機能トイレあり
・館内食堂あり
・館内コンビニあり
・定年制度有（65歳）
・交通費全額支給（当社規定による)
＜全額支給 支給条件＞
・自宅からNHK札幌放送局まで路程で1.5km以上あること
・会社が指定する経路検索ソフトで
①運賃が最も安い経路
②所要時間が最も短い経路
③乗り換え回数が最も少ない経路 の
各径路の最上位から本人が選択して決定。
※バスを利用する場合、乗車区間が1.5kmい所の場合交通費を支給

職場環境

【安心、快適の職場環境です！】
オフィス内では病院や美術館などにも使われている人と環境にやさしい最新の放射空調システムを使用。
災害に備え全従業員に防災用ヘルメットを貸与し、執務室はもちろんロッカー室・休憩室にも配備。非常食や衛生用品など3日分を備蓄。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募
[2]面接
[3]採用

＊応募から7営業日以内にご連絡いたします。
＊Indeedレジュメ（職歴・スキルなど）をご入力の上、ご応募をお願いいたします。

【面接日】
2026年10月6日（火）～2026年10月23日（金）
面接日時はご相談に応じます。
※履歴書（写真不要）をご持参ください。

・応募の際は、当社HP（採用情報ENTRY【採用応募者の個人情報の取り扱いについて】）を必ずご覧ください（https://www.nhk-nbs.co.jp/recruit/entry/#b01）
＊応募書類は選考終了後、責任をもって破棄処分します。
＊応募時の個人情報は、面接日程調整を目的として、ディップ株式会社が提供する面接管理システム『面接コボット』へ提供・委託されます。