＜案件No.1234＞【～980万円】カスタマーサクセス（導入エンジニア）｜新たな運用支援サービスでデータ構築を担当｜導入支援の型化・商品化を経験できる

2026 10/13

カスタマーサクセス

2026年10月13日

• 正社員
• 東京
• 公開日:2026年10月13日
• 700-980 万円 / 年

事業概要 旅行・人材・アパレル・不動産など幅広い業界の企業に向けて、マーケティングテクノロジー領域のソリューションを開発・提供するデータテクノロジー企業です。ビッグデータと人工知能を軸に事業を展開し、データが分散している、複数ツールが必要になる、データリテラシーが不足しているといったデータ活用の課題を解決して、あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる社会の実現に取り組んでいます。 ポジション カスタマーサクセス（導入エンジニア） 雇用形態 正社員（試用期間3ヶ月） 勤務地 東京都 必須要件 ・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方

・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行した経験がある方

・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方

・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品した経験がある方 歓迎要件 ・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方 求める人物像 ・ITの知見が豊富な方（クライアントコミュニケーションが苦手な方でも問題なし）

・SIer出身の方などで、高難易度の導入でも、自身で整理しながら課題を潰しこみ、導入完了ができる方 仕事内容 新たに開始した主力プロダクトの運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとしてプロダクトの導入や運用支援を担当。サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げも担う

・データ構築

・コンテンツの作成

・チームの納品品質管理

・業務の型化

・開発チームへのプロダクトの改善提案

・クライアント企業へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案

・高難易度の運用代行作業の遂行（顧客折衝を含む場合あり）

※クライアント対応はカスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当。経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部担当する可能性あり

※1日の流れ（例）：9:00-10:00 朝会・管理シート更新・メール対応／10:00-18:00 クライアント対応・設計対応・メンバー相談対応・品質チェック／18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談）／19:00-20:00 報告業務 ポジションの魅力 ・マーケティングとして価値のあるデータ／コンテンツ納品を行うことで、顧客のビジネスにダイレクトに貢献できる

・導入支援を型化し、「商品化」を行う経験ができる 勤務時間 固定労働制 9:00-18:00

・最長残業可能時間 20:00（20:00に完全退社／PC持ち帰り禁止）

・原則土日出勤禁止

・平日20:00以降の残業、土日出勤は完全申請制 休日・休暇 ・土日祝日

・年末年始休暇

・年次有給休暇（有給消化率100％を目標）

・クオーターピットイン（四半期末日を有給取得必須日に設定）

・特別休暇（夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など） 給与 700-980万円

※月給にはみなし残業45時間分を含む

※年4回昇給昇格の機会あり

※月給とは別に業績連動の特別給与を年4回支給 福利厚生 ・各種保険完備

・家賃補助（会社規定の範囲で住宅手当を支給。30,000円～）

・借り上げ社宅制度

・こども手当（こども1人あたり最大6万円を毎月支給）

・持株会

・クライアント商品／サービス利用補助（購入時の支払額の一部を会社が負担）

・社内トレーニングジム（無料。パーソナルトレーナーの無料講座を受講可能）

・アニバーサリー祝い金（結婚や出産などに対し約100,000円を支給） など

この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.

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