NTTデータ関連業務で保険代理店向けコールセンターのお仕事

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ

• 仕事内容

NTTデータが提供する保険代理店向けサービスに関する「お問い合わせ対応」
をお任せします。保険代理店の担当者からのご相談に対し、サービスの使い方
や設定方法などをご案内するお仕事です。
営業やノルマはなく、落ち着いて専門性を活かして働けます。
勤務地は、NTTデータの大手町ビルです。

• 具体的には

以下のような内容に対応していただきます。
・システムの操作方法のご案内
・設定手順の説明
・サービス内容のご説明
・料金に関する基本的なご案内
※クレーム対応よりも「操作説明・サポート」が中心です

• 対象サービスについて

保険代理店が適切な保険提案を行うためのNTTデータの
プラットフォーム関連サービスです。
※現在、業界全体で重要性が高まっている分野のため、
社会的意義のある業務です

• この仕事の特徴

・保険業界での経験・知識をそのまま活かせる
・営業ではなく「サポート業務」に専念できる
・代理店向けの対応のため、専門性を発揮しやすい

• こんな方におすすめ

・保険会社・保険代理店での業務経験がある方
・内勤で落ち着いて働きたい方
・現場経験を活かしてサポート業務に携わりたい方
・ブランクがあるが、知識を活かして復帰したい方
・コールセンター業務の経験がある方

求めている人材

＜歓迎スキル・経験＞
・保険会社または保険代理店での業務経験

＜ブランク歓迎＞
ブランクがある方も歓迎します！

＜基本的なPCスキルがあればOK＞
・簡単なデータ入力
・Word・EXCELの基本操作
・キーボードの操作入力

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

勤務時間：9：00～18：00（休憩時間1時間）

休日休暇

完全週休2日制（土・日）
年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇

勤務地

〒1000004東京都千代田区大手町２－２－２ NTTDATA大手町ビル

交通・アクセス

都営三田線御成門駅（徒歩1分） 東京メトロ日比谷線神谷町（徒歩8分）

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 27万円 〜 50万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり5万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
交通費支給あり
企業型確定拠出年金あり