【千葉県印西市】テクニカルサポート／物流ロボットの問い合わせ対応・OJT研修・語学力活かせる

【企業名】

株式会社ギークプラス

【職種名】

【千葉県印西市】テクニカルサポート／物流ロボットの問い合わせ対応・OJT研修・語学力活かせる

【仕事内容(概要)】

【千葉県印西市】テクニカルサポート／物流ロボットの問い合わせ対応・OJT研修・語学力活かせる

【具体的な仕事内容】

【最先端ロボット導入企業のテクニカルサポート／中国語が活かせる／物流現場の自動化を支える成長環境】

■業務概要:

同社はグローバルで1万台以上の自律型協働ロボット導入実績を誇る企業とジョイントベンチャーを組み、日本の物流業界における自動化と効率化を推進しています。今回のポジションでは、導入済みの物流ロボットやシステムに関するお客様からの問い合わせ対応、現場サポート、各種IT機器の検証・キッティング業務、ならびに中国エンジニアチームとの連携も含む幅広いテクニカルサポート業務を担当いただきます。

■業務詳細：

・物流ロボットやシステムの不具合一次対応、障害切り分け、インプリメンテーションチームへのエスカレーション

・お客様からの操作方法やトラブルに関する問い合わせ対応

・新規取引先への導入時サポート

・シミュレーション環境の構築・検証業務

・IT機器（サーバー、ネットワーク、端末等）のキッティングおよび検証作業

・中国エンジニアチームとの技術連携、仕様確認・技術情報のやり取り

・将来的には後輩社員のOJTやチームメンバー育成業務も期待

■扱うサービス：

自律型協働ロボット、倉庫自動化システム、物流SaaSなど

■業務の魅力：

ロボティクスやIT知識は入社後にしっかり習得可能。語学力や新技術への好奇心を活かして成長できます。大規模倉庫の最先端現場でダイナミックな自動化プロジェクトに携われます。

■教育体制：

OJTや先輩社員によるサポートが充実。初期研修期間も現場でじっくり学べます。

■就業環境：

シフト勤務・完全週休二日制・社会保険完備・育児介護休業等、働きやすい環境を整えています。

■想定されるキャリアパス：

実務経験を重ねた後、リーダーや教育担当、技術スペシャリストなど多様なキャリア形成が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・日本語・中国語のいずれもビジネスレベル以上

・ITに関する基礎知識（SQLやLinuxコマンドの内容を理解できる程度）

・顧客または社内関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方

■歓迎条件：

・テクニカルサポート、カスタマーサポート、ヘルプデスク等の実務経験

・Linux、Windows Server、ネットワーク、データベース、Webアプリケーションに関する知識

＜語学力＞

歓迎条件：中国語（広東語）中級

＜語学補足＞

中国語は中国のエンジニアチームとの連携で使用する。日本語・中国語いずれもビジネスレベル以上が必要。

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

テクニカルセンター

住所：千葉県印西市泉野1-2 プロロジスパーク千葉ニュータウン5F

勤務地最寄駅：北総線／千葉ニュータウン中央駅駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地詳細2＞

本社

住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー26F

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜勤務地補足＞

テクニカルセンター（千葉県印西市）または東京本社勤務相談可。最初の4か月は現地研修＋印西勤務。

＜転勤＞

当面なし

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

テクニカルセンター／千葉県印西市泉野1-2 プロロジスパーク千葉ニュータウン5F　[最寄り駅]千葉ニュータウン中央駅

本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3　[最寄り駅]恵比寿駅

【勤務時間】

＜勤務時間＞

7:00～16:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞

7:00～16:00

13:00～22:00

22:00～7:00

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

残業：月0～20時間程度

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

あり（3ヶ月）

【給与】

＜予定年収＞

451万円～601万円

＜賃金形態＞

月給制

月給には基本給と固定残業代45時間分を含みます。給与改定は原則年1回。

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：257,377円～342,552円

固定残業手当/月：90,123円～119,948円（固定残業時間45時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

347,500円～462,500円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

上記は成果標準時の金額。賞与あり（年2回）。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：実費支給

社会保険：ITソフトウエア健康保険組合加入

＜教育制度・資格補助補足＞

OJTによる研修あり。先輩社員がサポートします。

＜その他補足＞

育児休業、介護休業、結婚お祝い金、出産お祝い金、ITソフトウエア健康保険組合提携先の保養所利用可

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇あり

【事業概要】

■事業内容：

自動搬送ロボット（EVE）の販売・導入・保守サービス

■当社について

Geek+は、中国で2015年に創業し、既にグローバルで200社 / 1万台以上の自律型協働ロボット (AMR)の導入に成功し、世界シェアNo1、日本シェアNo1の上場企業と言われております。

日本法人は2017年に設立され、既に「TOYOTA」「ナイキ」「DHL」「アスクル」「大和ハウス工業」など、大手物流プレイヤーに相次いで導入され、国内でも最大手の地位を確立し、物流ロボットの販売、導入、24時間365日対応のメンテナンス、生産性改善コンサルティングまで、一貫して日本で実施することで、物流プレイヤーの企業価値向上に貢献しています。

深刻化する人手不足と機械設備の高い投資リスクを解決するため、次世代ロボティクス技術を活用し、新たな物流スタンダードの共創を目指します。

当社のやっていることは、単なるロボットの機械売りではなく、企業様の物流に関するお悩みをロボティスクに関連して解決する総合物流ソリューションであり、5年10年先の物流業界の当たり前を当社が作るべく事業を運営しております。

【郵便番号】

1506026

【所在地】

東京都渋谷区恵比寿4-20-3

【ビル名等】

恵比寿ガーデンプレイスタワー26F

【設立年 補足】

2017年8月

【従業員数】

90名

【市場】

非上場

【資本金】

100百万円

【HPリンク先】

https://www.geekplus.jp/