大手ショッピングサイトの受信オペレーター|発信なし

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

＼＼入社日は2026年9月1日です／／
9月1日スタートの一括入社となります。
この日程でご入社いただける方を募集しています。

＼受信専門です。発信は一切ありません／

お客様からのお電話をお受けするお仕事です。
こちらから架電することはありません。

1日の対応は10〜13件程度。ノルマもありません。

＼＼この求人のアピールポイント／／

✅2026年9月1日入社／一括スタート
✅月給258,000円以上（研修中も同額支給）
✅中洲川端駅ほぼ直結！駅チカで通勤ラク
✅未経験・ブランクOK／充実の研修あり
✅月給制・残業は1分単位で別途支給
✅年間休日124日／有給消化率89.6%

⁺₊✨早番・遅番どちらも入れて、しっかり稼ぐ✨₊⁺
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7:00〜16:00と14:00〜23:00の両方に入れる方を歓迎。募集の中でも最も歓迎するパターンです。シフトに幅広く入って、安定して稼ぎたい方にぴったりです。

【お仕事内容】
大手格安ネットショップをご利用のお客様からのお電話を受電・受付し、お問い合わせに対応するお仕事です（受信中心）。

・商品についてのご質問
・サイトの使い方がわからない
・キャンセル方法を知りたい
・配送について聞きたい など

お客様からのお電話を、あなたの声であたたかく受け止めてください。

【1日の対応件数】
1人あたり1日10〜13件程度。
1件あたりの平均対応時間は27分です。

ノルマや「1件分以内」といった時間の縛りはありません。
お客様のお困りごとに、一件ずつ向き合える環境です。

【クレーム対応について】
お怒りのお電話がゼロとは言いません。ただ、
判断に迷う場面や難しいお客様は管理者に相談できます。
一人で抱え込む仕組みにはなっていません。

【未経験でも安心】
簡単なPC操作ができればOK。専任トレーナーによる研修（座学5〜10日＋OJT）があるので、業界・職種未経験の方も安心してスタートできます。

【こんな環境です】
・10代〜60代、男女ほぼ半々の幅広い年齢層が活躍中
・ランチ1時間＋10分×2回の休憩でしっかりリフレッシュ
・GPTW「働きがいのある会社」に3年連続認定

求めている人材

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業界・職種未経験歓迎／ブランクOK
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【必須条件】
✅パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作）
※タイピングの目安は1分間150文字程度です
✅高卒同等以上

【歓迎条件】
✅1年以上のカスタマーサービス経験がある方
✅外商・貿易関連のお仕事の経験がある方
✅敬語・丁寧語など、正しい日本語を使える方

【こんな方を応援します】
✅コミュニケーションが得意な方
✅電話対応やPC業務に興味がある方
✅前職が全く別業種の方も多数在籍。新しいことにチャレンジしたい方も歓迎です
✅ミドル・シニア世代も歓迎（60代の方も活躍しています）

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

【勤務時間】
下記2つのシフト両方に入れる方を募集
・7:00〜16:00（早番）
・14:00〜23:00（遅番）
（実働8時間／休憩1時間・シフト制）

・終電に間に合わない場合はタクシーチケット支給で安心
・繁忙期は月15時間程度の残業（1分単位で別途支給）

• 入社日：2026年9月1日

休日休暇

年間休日124日（2026年度）
✅完全週休2日制／月平均10日前後のお休み
✅月ごとに希望休をヒアリングしてシフト作成
✅有給休暇（入社半年後に付与／消化率89.6%）
✅慶弔・看護・介護などの特別休暇
✅産前産後・育児休暇

勤務地

〒8120026福岡県福岡市博多区上川端町１２２０

交通・アクセス

・福岡市営地下鉄 空港線／箱崎線「中洲川端駅」直結（徒歩1分） ・「博多駅」より地下鉄で約4分 ・「天神駅」より地下鉄で約1分 ・雨の日も通勤ラクラクの好立地

給与詳細

基本給：月給 25万8000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【時給に換算すると】
月給258,000円は、時給およそ1,600円に相当します。
（月平均20.16日 × 実働8時間 ＝ 161.3時間で換算）

時給制ではなく月給制なので、
シフトの増減で毎月の収入が上下することがありません。

※研修期間中も月給258,000円を支給します
※残業は見込みなく、1分単位で別途支給します

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

月収例：288,000円以上
（月給258,000円＋残業代30,000円／月15時間程度の残業）

※研修期間（5日間）も給与は変わらず支給
※月給制。残業は見込みなく、1分単位で別途支給

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費全額支給
・昇給
・社会保険完備(初日より加入）
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
・服装髪型自由
・休憩室完備
・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
・健康相談窓口
・表彰制度
（対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり）
・社内イベント
(全社・プロジェクト毎に様々なイベントあり)
・BELSファミリークラブ
(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
最短入社半年よりチャレンジ可能。
ご入社された多くの方が登用されています。
(賞与あり、福利厚生の拡充)
・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

選考プロセス

• 選考方法

面接1回 のみ
※全てWebでの実施となります。ご自宅からスマホやPCで参加可能です。
面接時の服装等も自由です。

また、各種事前テストを面接日翌日までにお願いさせて頂きます。

• 選考期間

面接から内定まで3営業日程度
※多少前後するケースもございます。ご了承ください。