経営管理本部スタッフ|顧客対応・契約管理・業務改善

仕事内容:

株式会社WKAおよびグループ会社の事業運営を支える、経営管理本部のフロントスタッフとしてご活躍いただきます。

お客様対応や契約手続き、案件の進行管理などのフロント業務を中心に、社内の各担当者と連携しながら、事業がスムーズに進むようサポートするポジションです。

入社後、まずお任せする業務

・Chatwork等を使用したお客様対応、社内担当者との連携
・契約書、見積書、請求書等の作成・発行
・新規契約後の社内準備、各種設定
・各案件の進捗確認、進行管理
・メルマガ、Google広告等の運用・管理
・社内ルール、マニュアル、業務フローの整備・改善

業務に慣れてきた後は、ご経験や適性に応じて担当領域を広げていただきます。

将来的に携わっていただく業務

・採用・人事・労務に関する業務
・経理・請求・契約・顧客管理に関する業務
・総務その他のバックオフィス業務
・各事業の運営・進行管理
・業務改善、DX化、社内制度・業務フロー等の整備
・その他、会社およびグループ会社の運営に付随する業務

決められた事務作業を行うだけではなく、日々の業務の中で「もっと効率よくできないか」「ミスや抜け漏れを防ぐにはどうしたらよいか」を考え、仕組みや運用を改善していくことも大切な役割です。

事務・顧客対応など、これまでのご経験を活かしながら、会社運営や業務改善へ仕事の幅を広げていただけるポジションです。

アピールポイント:

◆ 事務経験を活かして、仕事の幅を広げられます

一般事務や営業事務、顧客対応など、これまでの経験を活かしながら、契約・請求・人事・労務・業務改善など、会社運営に関わる幅広い業務を経験できます。

◆ 「こなす事務」ではなく、仕組みづくりにも携われます

決められた業務を行うだけではなく、「もっと効率よくできないか」「この運用を変えた方が分かりやすいのでは？」といったアイデアを、実際の業務改善や仕組みづくりにつなげられる環境です。

◆ グループ全体の事業運営に関われます

経営管理本部として、複数の事業やグループ会社を横断してサポートします。さまざまな部署・担当者と関わりながら、会社全体の動きを知ることができるポジションです。

◆ 子育て世代も活躍中。お互いに支え合える環境です

一緒に働くスタッフにも小さなお子さんがいるメンバーが多く、子育てと仕事を両立しながら活躍しています。

お子さんの体調不良や学校・保育園の予定など、子育て中ならではの事情にも理解があり、困ったときにはお互いにフォローし合いながら仕事を進めています。

「仕事も続けたいけれど、子育ても大切にしたい」という方も、これまでの経験を活かして働いていただける環境です。

求める人材:

お客様への丁寧な対応と、正確な事務処理の両方を大切にできる方を求めています。

特に、接客・サービス業など人と関わる仕事の経験があり、事務職としての実務経験もある方は、これまでの経験を活かしていただけるポジションです。

【必須】

・事務、営業事務、顧客対応などの実務経験がある方
・基本的なPC操作、ビジネスメール・チャット対応ができる方
・Google Workspaceや各種クラウドツールの利用に抵抗がない方

【こんな方に向いています】

・人と接すること、人をサポートすることが好きな方
・周囲を見ながら気づいて行動できる「縁の下の力持ち」タイプの方
・複数の業務を整理し、優先順位をつけて進められる方
・指示を待つだけでなく、自分から確認・相談しながら進められる方
・新しいシステムやツールを試したり、業務改善を考えたりすることが好きな方

【活かせる経験】

・接客、販売、サービス業などのお客様対応経験
・一般事務、営業事務、営業アシスタントなどの事務経験
・Chatwork、Google Workspace等の業務ツールの利用経験
・クラウドサービスや社内システムの導入・設定・管理経験

すべての経験が必要なわけではありません。

「自分が前に出るよりも、周囲がスムーズに仕事を進められるよう支えることが好き」

そんな方にぴったりのポジションです。

勤務時間・曜日:

清算期間：1か月

労働時間：8時間/日

コアタイム：10時00分～15時00分この時間帯は勤務を義務付ける。

フレキシブルタイム：7時00分～22時00分

休暇・休日:

• 完全週休2日制（土日祝）
• 年間休日131日（2026年度）
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇
• 育児休暇/介護休暇　あり
• 産休育休実績あり

勤務地:

• 週2日出社＋リモートワーク
• 出社日以外は在宅勤務も可能
• 業務状況に応じて柔軟に働き方を選択できます

アクセス:

• 最寄り駅：中央・総武線/有楽町線/南北線/都営新宿線　市ヶ谷駅
• 都営新宿線「市ヶ谷」駅A3出口徒歩3分

給与:

【給与】

月給23万円〜40万円
（基本給18万円＋固定手当）

• 実務経験・スキルを考慮のうえ決定します
• 交通費別途支給（上限30,000円）

【昇給・賞与】

• 昇給　有（会社規定による）
• 賞与　有（会社規定による）

待遇・福利厚生:

• 交通費支給あり（上限30,000円）
• 資格取得支援・手当あり
• U・Iターン支援あり
• 時短勤務制度あり
• 服装自由
• 子育て支援（勤務時間・休暇の取得など柔軟に対応）
• 定年　有（60歳、継続雇用65歳）

その他:

▼採用までの流れ

• 応募後、2営業日以内にご連絡いたします
• 履歴書・職務経歴書は応募後にご案内いたします
• 書類選考あり
• 面接1～2回
• 採用結果のご連絡（1週間程度）

▼面接について
面接はオンラインにて実施いたします

雇用形態: 正社員

給与: 230,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 156時間