免税カウンターリーダー|ヨドバシカメラ マルチメディア札幌

仕事内容:

★免税カウンターの運営を円滑に進めるため、スタッフや店舗担当者と連携しながら現場を支えるポジションです。
★受付業務の管理からスタッフのフォロー、店舗状況の確認まで、店舗運営に関わる幅広い業務を担当します。
★業務は先輩社員が丁寧にフォローするため、これまでの経験を活かしながら新しい業務にも挑戦できます。

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■お任せする業務
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・免税受付の運営管理
来店状況や受付の進み具合を確認し、手続きが滞りなく進むよう現場をサポートします。

・スタッフの勤務・業務フォロー
シフトの調整や勤務状況の確認、スタッフからの相談対応などを行い、チームで店舗を運営します。

・接客サービスの見直し
日々の店舗状況を確認し、より快適なサービスを提供するための改善に取り組みます。

・実績データの集計・報告
店舗の取引状況や運営に関する情報を整理し、レポートとしてまとめます。

・加盟店との打ち合わせ・情報共有
加盟店の担当者と状況を共有し、店舗運営に関する確認や調整を行います。

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■段階的に業務を習得できます
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最初からすべての業務をお任せすることはありません。
入社後は先輩社員と一緒に実務を進めながら、店舗運営の流れや各業務のポイントを身につけていきます。

接客経験をさらに活かしたい方、
スタッフ管理や店舗マネジメントに仕事の幅を広げたい方にもおすすめの環境です。

アピールポイント:

＼＼語学力を活かして、さらに成長できる環境！／／

✨海外から訪れるお客様と接する機会が多いため、英語・中国語などの語学スキルを実際の接客で活かせます！

✨さまざまな国のお客様とのコミュニケーションを経験することで、語学力だけでなく接客対応力も磨いていけます◎

✨「管理業務は初めて」という方も歓迎！充実した研修を受けながら、スタッフのフォローやリーダーとして必要な知識を段階的に身につけられます。

✨勤務地は駅から徒歩1分♪駅チカだから通勤しやすく、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。

✨訪日外国人旅行者が増加する中、今後も活躍の場が広がるインバウンド業界。日々の仕事を通じて経験値を高め、将来的なキャリアアップにもつなげられます！

求める人材:

応募要件

• 接客サービス業の勤務経験
• 日本語でのコミュニケーション能力
• 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望

（英語は必須：日常会話レベル以上）

求める人物像

• 顧客志向
• チームワーク重視
• PCスキル（Excel・Word）
• フレキシブルにシフト勤務できる方

勤務時間・曜日:

シフト制になります。

休暇・休日:

休日：週休2日以上
休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

アクセス:

最寄駅：JR「札幌駅」
徒歩：約1分（ヨドバシカメラ公式案内）
札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」：徒歩約5分

給与:

年収3,060,000円～4,000,000円（1/12を毎月支給）
■その他手当：残業手当

待遇・福利厚生:

福利厚生
社会保険完備、団体生命保険・医療保険
法定福利厚生（社会保険等）完備、通勤手当支給

その他:

■ 選考フロー
① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。
② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。
③ 採用合否のご連絡をいたします。

雇用形態: 契約社員

給与: 3,600,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間