免税カウンターリーダー|名古屋三越 栄店

仕事内容:

★店舗での免税業務を円滑に進めるため、現場の状況を確認しながら運営を支えるポジションです。
★受付スタッフとの連携や勤務スケジュールの管理、業務内容の見直しなど、店舗運営に幅広く関われます。
★業務については先輩社員が一からフォロー。これまでの接客経験を活かして、新しい業務にも無理なく挑戦できます。

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■お任せするお仕事
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・免税カウンターの運営管理
お客様の利用状況や受付の混雑具合を確認し、免税受付から還付手続きまでスムーズに進むよう現場をサポートします。

・スタッフの勤務管理・フォロー
シフトの確認や調整、日々の業務に関するサポートを行います。スタッフ同士で協力しながら、働きやすい環境を整えていきます。

・店舗サービスの向上
現場で発生している課題や店舗の状況を確認し、接客品質や業務効率を高めるための改善を進めます。

・実績情報の管理・レポート作成
店舗の取引実績や運営状況を整理し、必要なデータをまとめて報告します。

・加盟店担当者との調整
店舗担当者と定期的に情報を共有し、業務上の確認や調整を行いながら、安定した店舗運営につなげます。

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■少しずつ仕事の幅を広げられます
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入社後は、店舗での業務フローや担当する仕事内容について先輩社員が丁寧に説明します。
まずはできる業務からスタートし、実際の現場で経験を積みながら、徐々に担当範囲を広げていけます。

接客経験を次のステップにつなげたい方や、
店舗運営・スタッフ管理などの業務に興味がある方にもぴったりのお仕事です。

アピールポイント:

＼＼こんな方におすすめのお仕事です！／／

✨英語・中国語など、あなたの語学力を活かしてグローバルな環境で働けます！
✨外国人のお客様と接する機会が多く、語学力や接客スキルをさらに伸ばせます◎
✨経験がなくても大丈夫！入社後の研修を通して、マネジメントやリーダー業務を一から学べます！
✨駅徒歩1分でアクセス抜群！通勤の負担も少なく働きやすい環境です♪
✨拡大するインバウンド市場の中で、経験を積みながらキャリアアップを目指せます！

求める人材:

応募要件

• 接客サービス業の勤務経験
• 日本語でのコミュニケーション能力
• 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望

（英語は必須：日常会話レベル以上）

求める人物像

• 顧客志向
• チームワーク重視
• PCスキル（Excel・Word）
• フレキシブルにシフト勤務できる方

勤務時間・曜日:

シフト制になります。

休暇・休日:

休日：週休2日以上
休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

アクセス:

最寄駅：
名古屋市営地下鉄 東山線・名城線「栄駅」
名鉄瀬戸線「栄町駅」
駅から：徒歩約1〜2分

給与:

年収3,060,000円～4,000,000円（1/12を毎月支給）
■その他手当：残業手当

待遇・福利厚生:

福利厚生
社会保険完備、団体生命保険・医療保険
法定福利厚生（社会保険等）完備、通勤手当支給

その他:

■ 選考フロー
① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。
② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。
③ 採用合否のご連絡をいたします。

雇用形態: 契約社員

給与: 3,600,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間