接客・販売スタッフ | ドコモショップ

仕事内容

「ありがとう」がやりがいに！地域の人の“困った”を笑顔で解決
未経験から“携帯のプロ”に成長できるチャンス！
教育体制・資格制度・休みの多さが整った環境です。
「安定して長く働きたい」「人と話すのが好き」
そんなあなたを歓迎します！

＊ーこの求人のおすすめポイント5選ー＊
・ 大手丸紅グループ企業で安定したキャリアを築けます！
・年休120日以上＆残業月平均15時間以内の働きやすさ
・ チーム制・ノルマなし！でも年収500万以上可能！
・健康経営優良法人2025認定企業で福利厚生も充実！
・ドコモショップならではの福利厚生も多数!
・人気の動画配信サービスなど9サービスが無料・使い放題！
＊ー＊

【お仕事内容】
ドコモショップにご来店されたお客様へ、
スマホ・料金プラン・サービスのご案内を行います。

具体的には…

• お客様の受付・案内
• 機種変更やプラン見直しなどの手続き
• 修理受付やお問合せ対応 など

【ポイント】

• インカムで先輩がリアルタイムにフォロー
• マニュアル＆OJT完備で未経験でも安心
• 個人ノルマなし／チームで協力して目標達成

1日の平均接客数は5組程度。
しっかり膝を突き合わせて
お客様の「困った」に寄り添える環境です。
大型商業施設(イオンなど)での
出張イベントを実施することも!
ガチャガチャなどをフックに、
遊びに来てくれるお子様やファミリー層の
お客様と楽しく会話もできます

【入社後の流れ／研修ステップ】
知識ゼロでもOK！「見て覚える」ではなく、
「一緒にやって覚える」研修です。

入社～1週間：接客マナー・商品知識を学習
2～4週目：先輩の接客に同席・OJTで実践練習
1～3ヶ月：一人で簡単な手続き(操作案内、プラン相談等)に挑戦！
3～6ヶ月：一人で機種変更手続き習得、独り立ち！

先輩インタビュー
「前職は飲食業で、休みも少なく毎日バタバタ…。
人と話す仕事は好き”だったので、思い切ってマツハヤに転職しました。
入社後は先輩がマンツーマンで教えてくれて、1ヶ月後には一人で接客できるように。
今では残業も減って家族と過ごす時間が増えました。」
（30代男性／入社2年目）

資格

【必須条件】 高校卒業以上

学歴・経験よりも“人柄”を重視しています！

• 人と話すことが好きな方
• チームで協力して働くのが得意な方
• 安定した環境で長く働きたい方
• 「ありがとう」と言われる仕事に魅力を感じる方
• アルバイト・パートから初めての就職という方
• 新卒・第二新卒の方など未経験多数活躍中！

勤務時間

実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日～22日

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 09:00～18:00
[2] 09:30～18:30
[3] 10:00～19:00
[4] 10:30～19:30
[5] 11:00～20:00

シフトサイクル：1ヶ月
シフト確定時期：シフト開始の5日前
シフト制：
9：00～20：00の間で実働8時間 休憩1時間

【とある1日の流れ】
09:00 出勤・朝礼・予約確認
10:00 ご来店対応（プラン相談など）
13:00 お昼休憩（交代制）
14:00 機種変更受付／新製品の勉強会
18:00 業務終了！残業は少なめです

休日

月10日以上/シフト制 年間休日数120日
※事前申請で希望日に休むことも可能です(土日祝も可)

勤務地備考

〒812-0063 福岡県福岡市東区原田３丁目８－８

アクセス

西鉄バス 松島一丁目停留所より徒歩２分

給与

月給 20万円～25万円
（一律手当を含む）

上記金額は基本給 年齢や経験によって決定
その他、対象者および条件によって別途手当支給

【各種手当】

時間外手当(1分単位)

大手丸紅グループの参画企業として、コンプライアンスを徹底!

入館証の記録をもとに1分単位で時間外手当を支給しているため、

サービス残業は一切ありません。
＊役職手当
＊扶養手当
＊時間外手当（１分単位）
＊通勤手当（上限：50,000円）

• 賞与年2回(6月・12月)
• 昇給年1回(4月)
• 異動に伴う家賃補助制度※会社規定あり

（単身者の場合：88％補助、単身赴任者の場合：99％補助）
・初期転居費用補助制度・単身赴任手当あり

交通費：通勤交通費全額支給
ただし、通勤手当の支給は、月50,000円が限度となります。
※車、バイクの通勤においては配属された店舗の駐車場空き状況による。

給与例

＜先輩スタッフの年収例＞

• 勤続３年目のAさん…年収408万円

【内訳】月収26万5,000円（月給22万8,000円＋時間外手当3万7,000円）×12か月＋賞与45万円×２回

• 勤続8年目のＢさん…年収441万1,600円

【内訳】月収28万4,300円（月給25万円＋時間外手当3万4,300円）×12か月＋賞与50万円×２回
※賞与額は業績や個人の能力による

待遇・福利厚生

【福利厚生】
研修有 時間外手当有 有給休暇
産前産後・育児・介護休暇制度 社会保険完備 車通勤可
昇給年1回 年に1回社員旅行有(毎年5月頃､沖縄･北海道･東京･韓国・台湾など)

職場環境

【従業員構成】
・男女人数
男性：165人
女性：199人

【職場の雰囲気】
にぎやかな職場
協調性がある
アットホーム
お客様との対話は多い
自分の都合に合わせやすい

応募方法

Webからご応募ください。応募フォームに入力の上、送信してください。追って書類審査などを連絡します。
お仕事に関するご質問もお気軽にご連絡ください。

選考プロセス

〈1.応募〉 Webまたはお電話での応募。
〈2.書類審査〉履歴書をお送りください。
〈3.筆記試験〉書類審査に合格した方に筆記試験（基礎能力検査・適性検査）を実施します。
〈4.面接試験〉筆記試験に合格した方に面接試験を実施します。
〈5.採用〉

【問合せ先について】

問合せ先：0120-525-727

採用に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ！あなたのご希望もお聞かせください。

その他

未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、シフト制、昇給あり、賞与あり、交通費支給、資格取得支援、制服あり、PCスキルを活かせる・身に付く、車･バイク通勤ＯＫ、友達と応募OK、ブランクOK、プライベート充実、ネイルOK、面接１回のみ、残業月２０時間以内、産休制度あり、育休制度あり、即日勤務OK、車通勤OK、バイク通勤OK、資格取得支援あり

【福利厚生について】<健康経営優良法人2025>認定

• 年間休日が120日もあるので、プライベートな時間も大切にできます！

また、会員制の福利厚生サービス『福利厚生倶楽部』へも加入できます。

• 育休取得後、復職率100％です。

【勤務エリアについて】【募集店舗】
面接時に希望を考慮し決定いたします。
福岡：松島店、和白店、イオンマリナタウン店、野多目店、新宮店
大分：日田店
長崎：滑石店、長崎大波止店、長崎浜町店、浜町アーケード店、みなとインター店、佐世保大塔店、愛野展望台店、対馬店

【ブランド名】
ドコモショップ
【事業内容】
ドコモショップの運営（18店舗、モバイルソリューション事業）