事業管理スタッフ|総務・請求・現場サポート

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：営業事務、総務事務

【この仕事について】
ハウスクリーニング事業がスムーズに回るよう、案件情報・日程・現場報告・請求などを管理する事業運営サポートです。
総務・事務業務だけでなく、現場スタッフや職人とのやり取りも多く、必要な情報を回収して次の担当へつなぐ役割を担います。

【主な業務内容】

• 案件・日程管理

・案件情報、顧客情報の入力
・作業日、担当者、進捗の更新
・未対応、期限超過案件の確認

• 現場との連携

・スタッフ、協力会社への確認
・作業完了報告の回収
・写真、報告書の内容チェック
・不足情報の再確認

• 請求・管理

・見積書、請求書等の管理
・売上、案件数の管理表更新
・支払や請求に必要な情報整理

• 顧客・社内対応

・問い合わせへの一次対応
・営業、運営、管理部への情報共有
・変更依頼、トラブル時の確認

• 改善

・チェックリストやテンプレートの改善
・管理表、報告方法の見直し
・対応漏れを減らす仕組みづくり

【この仕事の面白さ】
単純なデスクワークではなく、現場・顧客・社内をつなぐ重要なポジションです。
相手に合わせて伝え方を変えながら、事業全体が止まらない状態をつくっていきます。

【入社後の流れ】
まずは既存の業務フロー、管理表、連絡ルール、担当者との関係性を理解していただきます。
その後、担当業務を一人で回しながら、期限管理や対応漏れのチェックまでお任せします。
慣れてきたら、テンプレートや管理方法の見直し、業務効率化など、仕組みづくりにも関わっていただきます。

【このポジションで期待すること】
「依頼された作業を終える」だけではなく、次に必要な確認や対応を自分で考え、周囲と連携しながら業務を止めずに前へ進めることを期待しています。

• 仕事の特徴・ターゲット

仕事のやりがい：

単純作業ではなく、事業運営を止めない仕組みづくりに関われる

ターゲット：

正確性と段取り力を活かし、複数業務を前に進められる人

仕事の概要：

総務・請求・現場サポートを支える運営・事務ポジションです。入力作業だけではなく、進捗管理、関係者調整、業務の抜け漏れ防止まで担います。

求めている人材

【必須】
・基本的なPC操作ができる方
・複数の業務を優先順位をつけて進められる方
・確認漏れなく、正確に作業できる方

【歓迎】
・事務、営業事務、採用事務、カスタマーサポート等の経験
・スプレッドシート等を使った進捗管理経験

【向いている方】
・細かい確認を面倒に感じない
・期限から逆算して動ける
・人に確認しながら業務を止めずに進められる

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間）

休日休暇

完全週休2日制（土日）

勤務地

〒1510053東京都渋谷区代々木2-23-1 ニューステートメナー

交通・アクセス

JR新宿駅より徒歩5分、JR代々木駅より徒歩7分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万6216円 〜 30万2702円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万3784円 〜 4万7298円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
社会保険完備／交通費支給（規定）／有給休暇／定期健康診断／研修・OJT制度