カスタマーサービス|問い合わせ対応

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：汎用機SE

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土日祝休み×年間休日127日✨
未経験OKの《ヘルプデスク｜正社員》募集✅

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お仕事内容

• ｖ

当社とお付き合いのある大手・中小企業様の
お問い合わせに対応いただく
《カスタマーサービス｜正社員》を募集✅

具体的には…

• 電話・メールでの問い合わせ対応

• 当社製品導入企業様へのサポート対応

• お客様先での機器設置・設定

• 障害対応やトラブルシューティング

大きく分けて上記の2つをお任せします

＼ 未経験でも本当に大丈夫？ ／

もちろん大丈夫です

入社後は【約6か月間の研修期間】を設け、
段階的にスキルを身につけていただきます

専門用語や知識は入社後にしっかり研修！
勉強会・外部研修も充実

拠点を越えて先輩・上司がフォローするので
安心して成長できる環境です

将来的には情シスや社内SEへの
キャリアアップ事例も多数！
“手に職”をつけられるポジションです✨

株式会社イヴレスってどんな会社？

• ｖ

設立10年で年商50億円を突破――
ICT時代を支える成長企業✨

アパレル・WEB・人材・メディアなど
多角展開する安定基盤のもと
IT分野を牽引しています

• 土日祝休み／年間休日127日
• 有給取得率70％以上
• 産前産後・育児休暇取得実績あり
• 昇給制度＋年2回のボーナス

さらにユニークな制度も✨

• 私服手当（年間60,000円まで実費支給）
• ヘアカット手当（月5,000円まで支給）
• ビューティーパス制度（月1回エステ利用可）

20代～30代の若手スタッフが多数活躍中
制度も文化も
「もっと良くしよう」を歓迎する環境なんです

「未経験からITに挑戦したい」
「安定企業で長く働きたい」

そんな方にこそ知ってほしい募集です✨

IT業界への第一歩を
ここから踏み出しませんか？

まずはお気軽にご応募ください

求めている人材

学歴不問 / 未経験OK
年齢不問
【必須】

• 普通自動車運転免許（AT限定可）

【歓迎】

• 第二新卒歓迎
• OA・IT業界での経験をお持ちの方

（テクニカルサポート・情報システム経験者は特に歓迎）

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

09:00～18:00
休憩60分

休日休暇

• 完全週休2日制
• 年間休日127日
• 土日祝休み
• 年次有給休暇（入社半年後10日付与）
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 夏季休暇
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇（取得実績あり）
• 育児休暇（取得実績あり）
• 5日以上の連続休暇取得可能

勤務地

〒5410047大阪府大阪市中央区淡路町1丁目6-9 DPスクエア堺筋本町7F

交通・アクセス

地下鉄 北浜駅から徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万2820円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・スキルを考慮の上決定いたします。

• SNS手当（月1万円）
• 会社の広報活動として、Xでポストするだけで支給！
• 家族手当（50,000円/配偶者ありの場合）
• 子ども手当（15,000円/名）
• 住宅手当
• 資格手当
• テクサポ手当
• 昇給あり（年1回）
• 賞与あり（年2回）
• 人事考課（年2回）
• 役職アップの度、平均1～2万円/月アップします！

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金
• 私服手当
• 年間60,000円まで実費支給
• ヘアカット手当
• 月5,000円まで実費支給
• ビューティーパス制度
• 月1回提携エステサロン利用可
• 交通費全額支給
• 退職金制度（勤続3年以上）
• 資格取得支援制度
• 資格取得祝い金（合格時に受験費用支給）
• 健康診断・予防接種
• 配偶者健康診断