【知識ゼロから始められる】お客さんの話を聞く仕事|福祉用具レンタルのサポートスタッフ

仕事内容:

◆仕事内容
まずお任せするのは、福祉用具レンタルの営業サポートです。
いきなり売上目標を持ったり、
一人で営業活動をしたりすることはありません。

まずは先輩社員と一緒に、
「お客様とどんな話をするのか」
「どんな福祉用具があるのか」
「どんなことでお客様が困っているのか」
を知るところからスタートします。

この仕事で最初に大切なのは、
専門知識よりもお客様の話をきちんと聞くことです。

たとえば、
「最近、ベッドから起き上がるのが大変でね」
「この車いす、少し使いにくくなってきた」
そんなお客様の何気ない一言を聞き、
先輩やケアマネジャーなどに共有しながら、
より安心して生活できる方法を考えていきます。

◆入社後、まずお願いする仕事
・先輩社員のお客様訪問への同行
・福祉用具の納品や回収のサポート
・車いすや介護用ベッドなどの点検
・既存のお客様への定期訪問
・お客様のお困りごとのヒアリング
・福祉用具の使い方のご説明
・社内スタッフやケアマネジャーへの情報共有 など

福祉用具の名前すら分からない状態からでも大丈夫です。

まずは先輩について仕事を覚え、
少しずつ一人でできることを増やしていきます。

◆将来的には、営業職へのステップアップも！
仕事に慣れてきたら、
将来的にはお客様を担当する営業スタッフとして活躍していただきたいと考えています。

ただし、
「入社したらすぐ営業」ではありません。
まずはサポート業務を通じて、
商品知識やお客様との接し方、
福祉・介護について一つずつ覚えていきます。

そのうえで、
「このお客様には、こんな商品が合いそう」
「もっと生活しやすくするには、こんな提案ができそう」
と考えられるようになった段階で、
少しずつ担当を持っていただきます。

新規の飛び込み営業は一切ありません！
ケアマネジャーなどからご紹介いただいたお客様を中心に、
その方に合った福祉用具を一緒に考えていく営業です。

だからこそ、
“売る力”より、“聞く力”から始められる。
それがコスモの福祉用具の仕事です。

「営業には少し興味があるけれど、いきなりは不安」
「人と話す仕事に挑戦してみたい」
「未経験から少しずつ成長したい」
そんな方にぴったりの仕事です。

アピールポイント:

✅完全日勤シフト
夜勤は一切ありません。
毎日同じ時間に起きて、同じ時間に寝る生活を取り戻せます。

✅残業削減への徹底した取り組み
業務の効率化を進めており、残業は多い日で1日30分程度。
定時退社が当たり前の職場です。

✅年間休日110日
GWや夏季、年末年始の大型連休もしっかり。
プライベートの予定が立てやすいのが魅力です。
理由を深く聞かれることもないので、
子どもの学校行事でも気兼ねなく休めます！

求める人材:

✓学歴不問
✓要普免（AT限定可）

＼こんな方をコスモは歓迎しています！／
★「聞き上手」で「寄り添い型」の人
自分の話をするより、おじいちゃん・おばあちゃんの話をじっくり聞ける人。

★誠実で嘘をつけない人
ガツガツしたトーク力よりも、約束を守る、
丁寧にアフターフォローをする、といった信頼関係をコツコツ築ける人。

★未経験から素直に学ぶ意欲がある人
福祉の知識がなくても、「これからイチから覚えよう」と前向きに捉えられる人。

未経験者歓迎,無資格歓迎,経験者歓迎,ブランク歓迎,学歴不問,U・Iターン歓迎,経験不問

勤務時間・曜日:

就業時間：9：00～18：00
休憩時間：60分
月平均の残業時間は1時間！

休暇・休日:

年間休日１１５日（計画休5日含む）
日・祝日　週休2日制
会社カレンダーによるシフト制／連休や土日希望も考慮します
・夏季休暇
・年末年始休暇
（有給休暇消化率69％）

勤務地:

株式会社コスモ
京都府福知山市東羽合町173番地
・自動車通勤OK！

アクセス:

JR山陰線「福知山」駅南口より徒歩5分

給与:

・賞与年2回（8月,12月）
・昇給年1回（4月）
・交通費支給（一律交通費5,000円支給）
・ポイント制度あり！
⇒ポイントを稼いで収入を上げれる評判の制度です！

待遇・福利厚生:

会社カレンダーによるシフト制／連休や土日希望も考慮します
・夏季休暇
・年末年始休暇
（有給休暇消化率69％）

その他:

◆選考フロー
①応募→②面談→③適性検査・書類提出・面接（1回）→④合否→⑤採用
スピーディーに実施できるため、気になる方は是非！

◆オンライン面接にも対応
弊社に少しでも興味をお持ちいただけたなら、まずはお気軽にご相談ください。
Web面接も可能ですので、ご応募お待ちしています！

◆エリアNo.1を目指して
北近畿エリアに根づいた地域密着型企業として、エリアNo.1をめざしています。
私たちのミッションは『福祉用具』を通して、高齢者のお困りごとを解決することです。
医療福祉の専門家と連携して利用者様の生活を支え、地域に笑顔が増える。
そんな “人に貢献できる” 仕事に挑戦しませんか？

【代表メッセージ】
『福祉用具の販売やレンタル』はあまり馴染みのない仕事かと思います。
求人上ではイメージがつかないのではないのでしょうか。
コスモはお客様と働く従業員の“笑顔”をとても大切にしています。
仕事のご説明も含めて一度お話出来ればと思いますので、お気軽に応募してください。
あなたの悩みをきっと解消できると思います！

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雇用形態: 正社員

給与: 222,000円 - 310,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間